Sämsta elbolaget jag har varit med om. Att lura människor på avtal som ska vara billigare. Sedan värdecheck jag fick fungerade aldrig . Det var omöjligt att få nån kundservice. Gå inte på deras luren... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Att använda aggressiva och oseriösa försäljningsmetoder, där era anställda ger sig på intet ont anande människor och försöker lura dem att teckna avtal med er, är inte acceptabelt. Om ni faktiskt hade... Ver mais
A empresa respondeu
Mkt bra tillägg. Man känner sig trygg och sedd. Dessutom en liten slant i välkomstbonus. Finns nog inget elbolag som matchar det. Dessutom billigare el och en mkt lättfattlig och enkel app där man kan... Ver mais
A empresa respondeu
Jag använde Fortum i ett par år. Sedan valde jag att stänga mitt bolag och därmed glömde jag av att säga upp mitt abonnemang hos Fortum. När jag fick min årsfaktura så blev det en smärre chock. Men ja... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Energia
- também em
- Companhia de Gás
- Companhia Elétrica
- Empresa de energia solar
- Equipamentos e Soluções em Energia
- Fornecedor de Energia Verde
Escrito pela empresa
Fortums vision är att vara föregångare inom ren energi och förbättra livet idag och för framtiden.
Informações de contato
Rättarvägen 3, 169 68, Solna, Suécia
- 020-46 00 00
- kundservice@fortum.com
- fortum.com/se
2,7
Ruim
849 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
A professional customer service.
16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hello,
Thank you for your kind review!
Kind regards,
Fortum
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme. Vi uppskattar att du har valt oss!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Blåsningsföretag
Blåsningsföretag!
Säger att din elkostnad ska bli billigare, men min har nästan dubblats.
Säljarna som står ute och säljer kommer blåsa dig. Passera dem.......så de slutar lura folk.
Fullständig katastrof!
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du känner så här. Elkostnaden kan påverkas av flera faktorer, men vi vill gärna se över ditt ärende och hjälpa dig att förstå din faktura. Kontakta gärna vår kundservice så undersöker vi detta tillsammans.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Jag önskar jag kunde ge dem minuspoäng
Jag önskar jag kunde ge dem minuspoäng! Scammers! Håll er LÅNGT BORTA från deras verksamhet. De blåste mig på 500kr över en två månaders period.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tråkigt att höra att du har haft en negativ upplevelse. Vi vill gärna förstå vad som har hänt och hjälpa dig vidare. Vänligen kontakta vår kundservice så ser vi över ärendet tillsammans.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Information som är utlovade
Information som är utlovade. Bra bemötande och saklig Information
3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina betyg och vi uppskattar att du har valt Fortum!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Ni är grön energi som jag valt tidigare
Ni är grön energi som jag valt tidigare
3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme och för att du har valt oss. Vi uppskattar ditt förtroende!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Funkar alltid
3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt fungerar som det ska.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Very active and agent explained…
Very active and agent explained everything the experience was smooth thank you...
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your kind review! We're happy to hear you had a smooth experience and that our agent could help.
Best regards,
Fortum
Mycket trevligt bemötande,utförlig…
Mycket trevligt bemötande,utförlig information,mycket nöjd!
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med bemötandet och informationen. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Förstår inte att Fortum anlitar…
Förstår inte att Fortum anlitar företag/ säljare som ringer och tjatar om att skicka ett avtal. Jag vill ha en offert på erbjuden el etc. Dom kan bara skicka avtal …..!
Helt oseriöst!
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde kontakten på det här sättet. Det är självklart viktigt för oss att våra säljare ger tydlig information och ett professionellt bemötande.
Vi tar med oss dina synpunkter och för dem vidare internt.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Persons i consulted are specialThey …
Persons i consulted are specialThey can loose your problems in an emphatic way
30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your kind words! We're happy to hear our team could help. We truly appreciate your feedback.
Best regards,
Fortum
Bra information och jag fick mitt…
Bra information och jag fick mitt problem löst. Super Bra Service.
24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hej!
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du fick ditt problem löst och är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar
Fortum
Unprofessional customer service…
Unprofessional customer service experience. They contacted me regarding electricity pricing/contract details. When I asked them to share their contact information so I could review the prices and get back to them later, they abruptly ended the call.
17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your feedback, and we’re sorry that the call was experienced this way.
It appears there may have been a technical interruption rather than the call being actively ended by us. We kindly ask you to contact us again so we can assist you further with your questions regarding contracts and pricing.
Please feel free to reach out, and we will be happy to help you further. Best regards!
Fortum
Billigt o bra o förstående säljare
16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hej!
Tack så mycket för din fina recension! 🌟
Vad roligt att höra att du upplever både bra pris och ett förstående bemötande från våra säljare. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Resposta da Fortum Sverige
Hej!
Vad glada vi blir av att ni är nöjda med oss, tack för er recension!
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Resposta da Fortum Sverige
Hej!
Tack snälla för er fina recension, det gläder oss verkligen att ni är nöjda med vår hjälp!
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Appen är jättebra där kan jag verkligen…
Appen är jättebra där kan jag verkligen styra mina elutgifter
11 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hej!
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar appen och att den hjälper dig att få bättre kontroll över dina elkostnader.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Good and clear information from a nice…
Good and clear information from a nice salesperson. Easy to understand the agreement and that Fortum will fix everything with my previous electricity supplier.
9 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your review! We're happy to hear that the information was clear and that the switch to Fortum felt easy and smooth.
Welcome to Fortum!
Best regards,
Fortum
Skickar fakturor till dödsbon trots…
Skickar fakturor till dödsbon trots adressändring och kräver sedan extra kostnader och avgifter.
9 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du har upplevt problem med faktureringen. Kontakta gärna vår kundservice med dina uppgifter så ser vi över ärendet och hjälper dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
جيد جد ورائع
8 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är nöjd.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.