foxway.com Avaliações 

Rundum zufrieden! Das Einsenden war super unkompliziert, die Bewertung des Geräts absolut fair und transparent, und das Geld war blitzschnell auf dem Konto. Wirklich ein reibungsloser Ablauf – gerne wieder!

Jeg har fortsat ikke modtaget penge for min enhed!! Enheden er sendt og modtaget hos foxway gennem yousee bytterabat.

De har modtaget min enhed d. 17 juli. Og deres ekspertionstid hedder 8 dage.....

Datoen er nu d. 18 august

Also ich würde nicht einmal ein Stern geben .. Kundenberatung 👎🏻... alles wirklich sehr kompliziert und gaaarrnicht zufrieden 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Ich habe eine absolut schlechte Erfahrung beim Trade-In einer MediaMarkt-Aktion gemacht. Offenbar habe ich auf der unübersichtlichen Aktionsseite den falschen Button gedrückt, wodurch mir die 100 € + 17 € Auszahlung verwehrt blieb und es nur einen 17 € MM-Gutschein gab.
Als ich dem Support daraufhin geschrieben habe, wurde ich nur eiskalt abserviert und im Hause Foxway freut man sich über einen saftigen Gewinn.

Ich habe über Refurbed bei Foxway ein Samsung Galaxy S25 Ultra 256 GB für 712 € bestellt. Geliefert wurde mir jedoch ein Samsung Galaxy A53 5G – also ein völlig anderes und deutlich günstigeres Gerät.
Besonders irritierend ist, dass die Verpackung bzw. das Versandetikett als Samsung Galaxy S25 Ultra gekennzeichnet war, obwohl sich in der Sendung tatsächlich ein Galaxy A53 befand. In den Einstellungen des Geräts ist eindeutig „Galaxy A53 5G / SM-A536B/DS“ angegeben.
Fehler können passieren – und ich wäre durchaus bereit gewesen, von einem einfachen Versehen auszugehen. Wirklich enttäuschend ist für mich jedoch der anschließende Kundenservice. Ich habe mehrfach klar erklärt, dass ich keine Rückerstattung wünsche, sondern das von mir bestellte und über Klarna finanzierte Samsung Galaxy S25 Ultra erhalten möchte.
Statt einer konkreten Antwort auf diese Frage bekomme ich immer wieder allgemeine Standardantworten und die Aufforderung, das falsch gelieferte Gerät zurückzusenden.
Selbstverständlich werde ich das Galaxy A53 zurückschicken – ich habe es schließlich nie bestellt. Aber bis heute habe ich keine klare Antwort darauf erhalten, ob und wann mir das tatsächlich bestellte Galaxy S25 Ultra zugesendet wird.
Bei einem Kaufpreis von 712 € erwarte ich eine klare, persönliche Kommunikation und eine konkrete Lösung. Aktuell habe ich leider den Eindruck, dass meine Nachrichten überhaupt nicht richtig gelesen werden.
Sollte Foxway das Problem ordentlich lösen und mir das tatsächlich bestellte Galaxy S25 Ultra liefern, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.

Fuldstændig fusk. Yousee havde et godt tilbud på en telefon, hvor man kunne få en bytterabat ved at indlevere den til Foxway. Den eneste årsag til, at jeg skiftede telefonen, var, fordi tilbuddet var godt, og min egen var begyndt at blive en smule sløv. Jeg indleverede min telefon og får nu at vide, at den ikke er funktionsdygtig, hvilket ikke passer. Den fejlede absolut ingenting.

Wer sich auf den Kauf eines Online-Vertrages einlässt, wird gut durch die Abwicklung geführt. Das gilt auch für den Verkauf des alten Handys. Leider wurde ich bei meiner Xiaomi-Aktion mehrfach auf die normale Verkaufsabwicklung geführt. Der Support konnte aber kurzfristig helfen. Leider gab es auch bei der Eingabe der IMEI Probleme, da nur 15 Stellen akzeptiert werden und nicht die volle Nr. Ein Hinweis könnte helfen.

Ich habe ein funktionierendes Gerät eingeschickt, der Ankaufspreis wurde von Foxway drastisch heruntergesetzt - wegen defektem LCD Display. Komischerweise funktionierte das Display vor der Einsendung und auch nach der Rücksendung durch Foxway funktionierte es bei mir einwandfrei. Entweder ich habe magische Hände oder bei Foxway wird nicht korrekt bewertet. Zum Glück gibt es auch noch andere Ankäufer!

Für mein funktionierendes S8 mit einem kleinen Schaden an der Ecke nur 90 Cent zu bekommen, ist schon ein Witz.

Quick handling of our request, fair offer on the items value ( +/- 3,5 time more than in the shop )

Die Abwicklung war super einfach und ging schnell. Innerhalb einer Woche war alles erledigt. Ich war sehr zufrieden und kann foxway nur empfehlen

Leichte Durchführung, schnelle Bearbeitung. Top!

Ich habe genau den Betrag bekommen der vorher online genannt wurde. Es lief alles sehr schnell und Problemlos ab.

Attention, ils ne renvoient pas vos articles en entier !!!! Plus de chargeur, ni les bracelets de la montre ou même la boîte d’origine…
Très mauvaise expérience avec le service de reprise.
J’ai envoyé mon Apple Watch dans le cadre du service de reprise de MediaMarkt, géré par Foxway. Mon colis contenait la montre dans sa boîte d’origine, avec son chargeur ainsi que deux bracelets : un bracelet noir en caoutchouc et un bracelet en métal rose irisé.
Lorsque ma montre m’a été renvoyée, j’ai eu la très mauvaise surprise de recevoir uniquement le corps de l’Apple Watch. La boîte d’origine, le chargeur et les deux bracelets avaient tous disparu.
Je trouve cette situation totalement anormale et je suis vraiment très mécontente.

Es hat alles sehr schnell und problemlos geklappt.

Mein eingetauschtes Handy (iPhone 13) wurde sehr fair bewertet - sogar besser als meine Einschätzung. Damit hätte ich nicht gerechnet. Der Kundenservice war hervorragend und hat schnell, kompetent und freundlich auf meine Anfrage reagiert. Komme gerne jederzeit wieder mit meinem Altgerät zu Foxway.

Schnell, korrekt und seriös. Ankaufspreise im mittleren Marktbereich.

Ich finde Foxway super, einfach zu Handhaben, der Preis wird gleich angezeigt, schnelle Antwort, schnelle Bearbeitung.. 👍👍👍gerne wieder