Ich habe ich mir am Freitag 02.10.2026 direkt im Media Markt ( im Beisein eines Mitarbeiters) online ein neues Samsung S26 gekauft, um mir die Ankaufprämie von 200€ zu sichern! Entsprechend den A... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Sehr positiv überrascht. Genau den Betrag laut o2 Pixel Release- Aktion erhalten. Ich denke wenn man genau die Angaben befolgt und es gut verpackt und richtige Angaben macht, erhält man genau diesen f... Ver mais
Ich habe mehrmals bei Foxway ein Trade In durchgeführt und es hat immer wunderbar geklappt. Schnelle Bearbeitung beim Eingang der Sendung, nie irgendwelche Beanstandungen, im Gegenteil, einmal sogar b... Ver mais
A empresa respondeu
Mein eingetauschtes Handy (iPhone 13) wurde sehr fair bewertet - sogar besser als meine Einschätzung. Damit hätte ich nicht gerechnet. Der Kundenservice war hervorragend und hat schnell, kompetent und... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Foxway is a pioneer in the tech industry, enabling a more circular way of using tech. With our vision of becoming the world’s best as-a-service company enabling circular tech, Foxway has seamlessly empowered its customers to integrate environmental responsibility into their business operations. As a dynamic leader, we serve large organisations, the public sector, and consumer electronics resellers. To be specific, we provide our partners and customers with different services that help them to manage mobile phones, computers and other tech devices in a way that is both cost-efficient and sustainable. We call it Circular Tech. www.foxway.com
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Respondeu a 69% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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Mindre vurdering af brugt mobil
Virkelig dårlig oplevelse. Pas på da deres vurdering af brugte mobiler er under al kritik.
Afleverede en Samsung s20Fe, som overhovedet ingen ridser havde. Foxway fandt så burn in nederst på skærmen af de nederste navigationsknapper, hvilket jeg er i tvivl om den egentlig havde, men de vises jo nærmest konstant på skærmen, så umuligt at se.
Føler virkelig Foxway udnytter at YouSee giver 1000 kr. I bytteret.

Resposta da foxway.com
Ich war absolut zufrieden und kann Foxway nur weiterempfehlen.
Ich habe mehrmals bei Foxway ein Trade In durchgeführt und es hat immer wunderbar geklappt. Schnelle Bearbeitung beim Eingang der Sendung, nie irgendwelche Beanstandungen, im Gegenteil, einmal sogar besser bewertet als es von mir angegebenen wurde. Ich kann Foxway voll und ganz nur empfehlen.

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Total unkompliziert
Total unkompliziert. Trotz Anlaufschwierigkeiten würde alles sofort geregelt.

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Tolle Sache
Habe jetzt schon 2 mal etwas bei Foxway verkauft und bin echt zufrieden gewesen. Man bekommt alles für den Versand an Papierkram zugesendet und kann dann alles unkompliziert Einsenden. Nachdem die Geräte dort ankamen, war auch alles innerhalb von einer Woche erledigt und der Gutschein da. Gerne wieder 😁

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I had a great experience with Foxway
I had a great experience with Foxway. I sent them my phone for evaluation, and the entire process was surprisingly fast and straightforward.
They tested the device very quickly and promptly sent me a gift voucher as promised. Everything was handled professionally, and the communication throughout the process was clear and efficient.
I'm very satisfied with the service and would definitely recommend Foxway to anyone looking for a smooth and reliable trade-in experience.

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Gut 👍
Klare Vorgaben, einfaches Versenden, gute Kommunikation bis zum Ende des Verfahrens.

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Ehrlicher Anbieter
Voraussichtlicher Preis wurde eingehalten. Einfache Abwicklung aber lange Bearbeitungszeit.

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Quick and reliable trade service
Quick, reliable and easy trade in for my old mobile phone. I took advantage of a bonus program from my local store (Media Markt) and got the full amount of money.
Easy recommendation. I traded one mobile phone 3 years ago with foxway, I traded another one some weeks ago and I will do it again when my current phone is outdated.

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Hat alles funktioniert
Hat alles funktioniert. Der Support hat auch schnell auf meine Fragen reagiert. Die Auszahlung lief auch reibungslos.

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Seriös und schnell
Seriös und schnell. Mehr kann ich nicht sagen. So macht das Spaß

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Prozess nicht durchgängig
Die IMEI des Neugeräts wurde erst nach einer Anfrage beim Support akzeptiert. Einfach und schnell ist das leider nicht.

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I had a small delay with the time of…
I had a small delay with the time of the process because an internal problem of the company but as soon I write to ask for everything they always reply immediately very kind. At the end the process was successfully.

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Top Abwicklung
Mit dem Media Markt Trade In guter Ankaufspreis. Die Abwicklung gibt schnell. Bin zufrieden

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Langwierig und Ankauf mit Hürden, der nur durch Google-Aktion interessant ist
Der Rückgabeprozess ist einfach dargestellt, aber funktionierte in meinem Fall nicht so wie beschrieben, da die Seriennummer des gekauften Gerätes im letzten Schritt nicht akzeptiert wurde. Der Support hat diese zwar letztendlich freigeschaltet, aber man muss erst mal sehen, wie man diesen erreicht. Telefonisch war kein Durchkommen, da dauernd belegt, per E-Mail hat es letztlich geklappt. Nach Einsendung bekommt man dann ein Schreiben, in dem zwar steht, welchen Betrag man bekommt (der war vorher schon bekannt), man wird aber im Unklaren gelassen, ob man einen Gutschein oder Barauszahlung bekommt (obwohl man eine IBAN eingegeben hat). Der gezahlte Betrag für das TradeIn Gerät war auch nur deshalb interessant, da ein Großteil davon die von Google bezahlte Aktionsprämie ist, der reine Ankaufswert des Altgerätes viel weniger, als man für das Gerät bei z.B. ebay oder anderen Refurbishern bekommen hätte.

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FOXWAY kept all of their promises
FOXWAY kept all of their promises. Shipping was hassle-free, and the payment was processed quickly. I can recommend FOXWAY.

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Kann besser laufen, aber hat am Ende geklappt
Es hat mehrere Anrufe und Mails gebraucht, bis der Trade-In funktioniert hat. Ohne Eigeninitiative wäre es nicht möglich gewesen. Aber am Ende habe ich den versprochenen Preis für mein Handy überwiesen bekommen.

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Problemlos
Problemlose, schnelle Abwicklung - Rückkaufpreis wie vorab angekündigt erhalten

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Das Einsenden des Ankauf-Smartphones…
Das Einsenden des Ankauf-Smartphones war einfach, die anschließende Auszahlung entsprach dem vorab angebotenen Betrag.
Die Transaktion war innerhalb einer Woche abgeschlossen.

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A Experiência Trustpilot
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