foxway.com Avaliações 

Die Abwicklung von foxway ging zu meinem Erstaunen unglaublich schnell und fair. Ich kann diese Firma aus meiner Perspektive sehr empfehlen.

Der Ankauf ist nach anfänglichen Schwierigkeiten dann aber schnell und einfach. Auch die Bewertung des Smartphones ist wie erwartet abgelaufen.

Perfekte rasche korrekte Abwicklung

Snelle en correcte afhandeling

Mir wurde ein falsches Handy geliefert. Es erfolgte zwar eine Rückerstattung, aber der Kundenservice schrieb nur Emails aus dem Textbaukasten, die gar nicht zur Situation passten und ging überhaupt nicht auf mein Anliegen ein, mir das ursprünglich bestellte Handy noch zu schicken.

Excellent price, as promised, no negotiations needed

Für mich eigentlich NULL Sterne.....
Gerätebewertung - 8700110

Ich habe eine extrem negative Erfahrung mit Foxway gemacht. Die Abwicklung läuft völlig intransparent und zulasten des Kunden ab:

-Falsche Speicherangabe: Mein Tablet verfügt laut der eindeutigen
IMEI-Nummer über 64 GB Speicher. Foxway legte dem Angebot jedoch fälschlicherweise ein 16-GB-Gerät zugrunde.

-Keine Zustimmung zum Niedrigpreis: Ich habe dem geringeren Angebot zu keinem Zeitpunkt zugestimmt, sondern lediglich eine erneute Geräteprüfung gefordert. Dass mein Schweigen während der Prüfung als "automatische Annahme" gewertet wird, ist eine Frechheit.

-Widersprüchliche Zusagen: Am 10.05.2026 erhielt ich nach meiner Beschwerde plötzlich eine Bestätigung über eine Tauschprämie in Höhe von 200 Euro. Jetzt weigert sich Foxway, diese 200 Euro auszuzahlen, und beruft sich stattdessen wieder auf das minderwertige Ursprungsangebot. Ein korrigiertes Angebot schriftlich zu bestätigen, um es danach willkürlich per AGB zu blockieren, ist absolut inakzeptabel.

Fast, clean, fair.

Sehr transparenter Ablauf. Eingang des Gerätes bei Foxway , Prüfung des Gerätes und Auszahlung des Betrages waren in einer Woche erledigt. Der Betrag war wie angegeben. Durch den Bonus war der Gerätewert wahrscheinlich etwas niedriger angesetzt. Trotzdem würde ich es wieder einmal machen.

Super schnelle und problemlose Bearbeitung

Super! Schnelle, unkomplizierte Abwicklung mit erstklassigen Service. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder!

19/7 venter stadig - ingen svar
Jeg afventer stadig 1000 i bytterbat, som jeg er berettiget til.
FoxWay har blot udbetalt værdi af gammel telefon.

Die Bewertung meines Altgerätes hat so viel Zeit in Anspruch genommen, dass ich schon fast vergessen habe, es eingesendet zu haben. Aber wenigstens ging der unerwartete Geldsegen zügig aufs Konto ein.

Jeg valgte at benytte Foxway i forbindelse med en YouSee trade-in kampagne på en Samsung Galaxy A51.

Telefonen blev først fysisk vurderet i en YouSee-butik til 166 kr. plus en kampagnebonus på 1000 kr. Da butikkens system var nede, blev jeg bedt om at sende telefonen ind til Foxway i stedet.

Efter indsendelse blev telefonens værdi ændret til præcis 50 kr., hvilket samtidig medførte bortfald af hele kampagnebonussen. Det eneste jeg har modtaget som dokumentation er et enkelt uklart billede uden nogen reel forklaring på, hvorfor værdien blev nedskrevet så markant.

Jeg har flere gange bedt om en nærmere begrundelse, men har ikke fået noget konkret svar på, hvad der retfærdiggør ændringen. I stedet er sagen nu afsluttet, og telefonen sendes retur.

Det mest frustrerende er ikke engang vurderingen af telefonen, men manglen på gennemsigtighed og dialog. Når en vurdering ændres så markant, bør man som kunde kunne forvente en ordentlig forklaring og dokumentation.

Min oplevelse har desværre ikke givet mig tillid til Foxways trade-in proces.

Schnell und unkompliziert - der angegebene Ankaufspreis hatte Bestand

Perfekt. Vom Versandtag bis zur Überweisung genau 1 Woche.
Betrag entsprach genau der voraussichtlichen Schätzung.
Gerne wieder.

Habe mein altes Handy über Samsung Trade-In eingeschickt. Das Handy war noch im Top-Zustand und kurz bevor ich es abgeschickt habe, sogar noch im Einsatz. Handy auf Werkeinstellung zurückgesetzt, eingeschickt und dann kam die Rückmeldung, dass es nicht funktionsfähig sei! Natürlich kann man sich nicht einmal melden, da das von einer no-reply E-Mail kommt...
Dann wurde eben der Samsung Support angeschrieben und nach fast 2 Wochen kam immer noch keine Antwort... Einfach nur eine Frechheit.

Hat gut geklappt und ich habe den Betrag für meinen Artikel erhalten, der im Vorfeld berechnet wurde.