Les bracelets sont tres bien presentes et emballes. Les couleurs presentees sur le site sont assez proches du visuel reel. La livraison est professionnelle et rapide.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Très bel article, du choix sur le site, une utilisation simple et de bonnes explications Les pierres et bijoux sont vendus avec un certificat d'authenticité, ce qui renforce notre confiance. De très b... Ver mais
Bonjour, la qualité des pierres sont bonnes. Reçu le colis rapidement mais par contre j'ai acheté un PI Chinois qui est fissurée d'un coté(heureusement que d'un coté), je pense qu'il n'y a pas asse... Ver mais
A empresa respondeu
Malgré un bug au moment de la commande, j'ai bien reçu l'ensemble de ma commande dans les plus bref délai grâce à la réactivité de la personne contactée pour résoudre ce petit contre-temps. Merci
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Leader français des pierres de santé (lithothérapie), France Minéraux propose des bijoux en pierres naturelles, objets en pierres naturelles et minéraux b..
Informações de contato
4 Route du Sept-Un, 16100, BOUTIERS ST TROJAN, França
- contact@france-mineraux.fr
- france-mineraux.fr
4,5
Excelente
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
The process was straight forward and…
The process was straight forward and simple
26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Très belle pierre et service…
Très belle pierre et service irréprochable
27 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Société sérieuse avec des pierres de…
Société sérieuse avec des pierres de qualité munis de leur certificat
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Site chaleureux
Site agréable, toute les informations sont facile a trouver. Colis bien emballer produit de qualité. Je recommande
26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Super site !
Qualité des produits, envoi très rapide, objets bien protégés et petite attention. Je recommande !
21 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Très large choix de minéraux chez…
Très large choix de minéraux chez France Minéraux et commande reçue dans les délais annoncés.
Et un cadeau avec ma commande 🤩
26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
L'excellence de France mineraux.
J'ai acheté des pierres et bijoux sur france mineraux ,je suis extrêmement contente de la qualité ,de l'honnêteté, et du travail des personnes de france mineraux . Il y a plusieurs choix de livraison. Je recommande ce site a tous ceux qui aiment les pierres et l'harmonie.
Un grand MERCI à france mineraux.
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Bien reçu
Bien reçu, en bonne état joli mais un peu déçu car un peu petit je pensais les pendantifs plus gros...
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da France Minéraux
Bonsoir JP,
Pouvons nous vous proposer un échange ? C'est avec plaisir,
Très belle soirée à vous,
Kevin du service client
Resposta da France Minéraux
Bonjour Céline,
Toutes nos excuses pour cela, avez vous pu nous contacter au service client pour le remplacement ? Je vous remets l'adresse : contact@france-mineraux.fr
Merci à vous et à très vite,
Très belle soirée Céline,
Kevin du service client
Jolie pierre
Jolie pierre. Article conforme a l'annonce. Envoi rapide
13 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Contente de mon achat
Contente de mon achat, les pierres sont superbes et l’expédition sous 24h très pratique.
Petit bémol sur la pierre de Rhodonite qui est moins rose que sur les photos mais tout de même jolie.
11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Bonne qualité des articles commandés et…
Bonne qualité des articles commandés et conditionnement soigné
Livraison rapide
Totalement satisfait de France Minéraux
13 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Bracelet à l'identique que sur la photo…
Bracelet à l'identique que sur la photo du site, très beau!
12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Parfait
Parfait, conforme à la description large choix de pierre le meilleur site pour moi
12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Le choix des articles et les prix sont…
Le choix des articles et les prix sont intéressants
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Pas professionnel du tout
Commande de plus de 60 variétés de perles livrée avec aucune identification. Après un échange avec le service client qui affirme sur photo avoir identifié des perles que je n'arrivais pas à reconnaître. Je me rends compte que cela ne correspond pas à ma commande et qu'ils se sont fichus de moi en répondant deux noms au hasard. Devant leur erreur, le service client remet en cause la qualité de ma photo qui n'était pas un problème lors de l'identification.
De plus plusieurs variétés de pierres sont vendues sous des appellations différentes ce qui génèrent beaucoup de doutes et créer des doublons.
10 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da France Minéraux
Bonsoir Sylvain,
N'hésitez pas à nous écrire au service client, ce sera avec plaisir de vous les indiquer sur photo bien entendu,
Merci à vous, très belle soirée dominicale Sylvain,
Kevin du service client
__________________________________________________________
@Sylvain Germain :
Bonjour Sylvain,
Nous prenons acte de votre avis, mais tenons à rétablir les faits pour les lecteurs qui consulteront cet échange.
1. Nos produits sont vendus dans des sachets clairement séparés. L'identification de l'ensemble était centralisé par page numéroté sur la commande, disponible dès la réception.
2. Suite à notre proposition et à votre demande, nous avons accepté d'identifier gracieusement vos perles à partir de photos. Sur la base d'un cliché de qualité limitée, nous avons proposé une première identification.
3. Lorsque vous nous avez signalé que ces pierres figuraient déjà dans vos grands sachets identifiés, nous vous avons immédiatement fourni les critères de reconnaissance des perles restantes (shungite, onyx/agate noire), informations qui ont permis de résoudre votre problème, comme vous l'avez vous-même reconnu.
4. L'onyx et l'agate noire désignent effectivement la même pierre sous deux appellations courantes dans le commerce. Ce n'est ni une erreur ni un doublon, mais une réalité minéralogique, et qui permet a un internaute de trouver son minéral de correspondance lorsqu'il ne connaît sous une appelation et non une autre appelation.
Nous regrettons les termes que vous avez employé (« manque de compétences et d'honnêteté », « pris pour un con »), qui ne reflètent ni la teneur de nos échanges ni la qualité du service rendu, lequel allait au-delà de nos obligations.
Nous restons à la disposition de nos clients pour toute question, dans le respect mutuel.
Belle journée à vous,
Kevin du service client
De superbes creations avec du sens et…
De superbes creations avec du sens et une livraison au top.
7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Commande traitée rapidement mes…
Commande traitée rapidement mes demandes concernant la taille des pierres respectées, la qualité et là et le prix aussi. livraison rapide parfait je recommande
26 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Très bon produits
Livraison rapide, produit de bonne qualité. J’ai trouvé mon fournisseur de pierre !
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
20 pierres
Parmi toutes les pierres, j'ai une petite déception sur les labradorites. je les pensais plus lumineuses
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.