Bestellen gaat makkelijk, website is duidelijk en zeer toegankelijk. De problemen die er waren zijn goed, adequaat en tot tevredenheid opgelost. Goede aftersales service. Mooie producten voor prima... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
It’s been over a month, and my issue still hasn’t been resolved. I received a defective bracelet, submitted photos, and my return was approved. However, your system would not allow me to proceed wit... Ver mais
Super fijne website. Erg overzichtelijk. Bestellen ging makkelijk en mijn bestelling was binnen no time binnen. Leuk ingepakt en alles zat er prachtig in. Super blij mee!
Zelf had ik oorbellen besteld maar er ging wat mis tijdens de bezorging. Dus ik had netjes een WhatsApp berichtje gestuurd. Ze hebben het super opgelost en ik kreeg een nieuw paar oorbellen en no... Ver mais
4,3
Excelente
451 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 98% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Estel,
Bedankt voor je review! Superleuk om te horen dat je blij bent met de sieraden!
Love, team Franky
Super snelle levering van een super…
Super snelle levering van een super mooie ketting hanger en oorbellen
13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de kettinghanger en oorbellen! Fijn dat alles snel geleverd was. Veel plezier met je nieuwe sieraden!
Love, team Franky
Fijne sieraden
Fijne sieraden! verkleuren niet en overal mee te combineren. Zou het zeker aanraden!
12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de sieraden! Fijn dat ze mooi blijven en makkelijk te combineren zijn. Bedankt voor je aanrader!
Love, team franky
Prachtige sieraden
Super snel binnen gekregen en onwijs mooie sieraden!
9 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Sanne,
Wat fijn om te horen! Superleuk dat je blij bent met de sieraden én dat ze snel binnen waren. Veel plezier ermee!
Love, team Franky
Zooooo leuke juwelen
Zooooo leuke juwelen! Een heel ruim aanbod met stuk voor stuk echte pareltjes. Kiezen is bijna onmogelijk. Ook heel erg tevreden van de kwaliteit van de juweeltjes, ze zien er fragiel uit maar zijn toch erg stevig. Super fan!
5 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Sanne,
Wat een lieve review, dankjewel! Zo fijn om te horen dat je blij bent met zowel de collectie als de kwaliteit. Heel veel plezier met je nieuwe sieraden!
Love, team Franky
Super mooie oorbellen
Super mooie oorbellen! ze blijven heel goed zitten en je hebt er echt geen last van met het dragen. MEGA eyecatcher (voor mij geen everyday wear) maar dat maakt ze juist speciaal!
11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Laura,
Wat leuk om te horen dat ze zo fijn zitten en echt een eyecatcher zijn! Heel veel plezier met je oorbellen!
Love, team franky
Prachtige sieraden en snelle verzending.
Prachtige sieraden en snelle verzending.
2 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Josca,
Superleuk om te horen! Fijn dat alles snel binnen was en dat je blij bent met de sieraden.
Veel draag plezier!
Love, team Franky
Ben echt zo tevreden
Ben echt zo tevreden! Mooi verpakt aangekomen. En het sieraad is prachtig! Krijg veel complimenten erover.
11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Jeanette,
Bedankt voor je lieve review!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat je zoveel complimenten krijgt over het sieraad. Veel plezier ermee!
Love, team Franky
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Marleen,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je blij bent met de sieraden én onze service ✨
Heel veel plezier met je nieuwe items!
Love,
team Franky
Kwaliteittt
10 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Merry,
Bedankt voor je review. Superfijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit!
Love, team Franky
Fijne vibe ✨ je merkt dat passie
Fijne vibe ✨ je merkt dat passie en kwaliteit hier samen komen 💚 pure verwennerij om het uit te pakken en te dragen 💚.
9 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Sylvia,
Wauw, wat een lieve review, dank je wel! Het betekent veel voor ons om te horen dat je de passie en kwaliteit terugziet in onze sieraden en packaging.
Heel veel plezier met het dragen van je nieuwe pieces!
Love,
team Franky
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Pjjc Van Gemert,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de ketting en de snelle bezorging.
Heel veel plezier met je nieuwe item!
Love,
team Franky
Snel, luxe en mooi
Verzending was snel en de sieraden zaten in luxueuze verpakking! De sieraden zelf waren prachtig en mijn vrouw is er zielsgelukkig mee
7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Menno,
Wat leuk om te horen dat je al meerdere items van Franky hebt en zo tevreden bent over de kwaliteit. Fijn dat de kleur mooi blijft en dat je blij bent met de producten én de snelle levering!
Hopelijk tot snel!
Love, team Franky
Handchains waren zo mooi love itt
Handchains waren zo mooi love itt, ook is de customer surface perfect en de verzending!!
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Kayra,
So lovely to hear, thank you so much! We’re so happy you love the handchains and had a great experience with our customer service and shipping as well
Enjoy your new pieces!
Love, team Franky
Oplichterij, bestel hier niet!!!
Het bedrijf laat je twee keer €5,95 retourkosten betalen. Ze laten je betalen voor het retourlabel (wat overigens logisch is aangezien het niet valt onder defect/foutlevering), maar achteraf houden ze nog eens extra €5,95 in als 'retourkosten' met precies dezelfde reden. €11,90 betalen voor een retourzending in Nederland is echt schandalig en oplichterij.
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi,
Thank you for sharing your experience. We’re very sorry to hear about the frustration this situation has caused.
We understand how confusing and disappointing this must feel. This is absolutely not the experience we want our customers to have. We would really like to look into this further with you and carefully review the return and refund process in your case.
Could you please send us a message via email or WhatsApp with your order details? We’d appreciate the opportunity to help resolve this properly.
Again, our sincere apologies.
Love,
team Franky
Snelle verzending
Snelle verzending, prachtige sieraden en hele goede kwaliteit! Super blij mee
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Claudia,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de sieraden! Leuk dat je tevreden bent over de kwaliteit én de snelle verzending. Veel plezier ermee!
Love, team Franky
Ik heb nu meerdere sieraden van Franky…
Ik heb nu meerdere sieraden van Franky Amsterdam, ik draag ze allemaal met regelmaat. Ze blijven mooi en ik ben er erg blij mee!
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Anne,
Wat leuk om te horen dat je al meerdere sieraden van Franky Amsterdam hebt en ze met zoveel plezier draagt! Fijn dat ze mooi blijven. Heel veel plezier met al je sieraden!
Love, team Franky
Snelle levering
Snelle levering. Mooie producten. Ik heb meerdere items van Franky. Kleur blijft super. Ik ben zeer tevreden.
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Yvonne,
Wat leuk om te horen dat je al meerdere items van Franky hebt! Fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en dat de kleur mooi blijft. Heel veel plezier met je sieraden!
Love, team Franky
Top kwaliteit
Levering was super snel! En alle producten zijn van goeie kwaliteit. Ik ben er heel erg blij mee!
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Megan,
Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent over de kwaliteit van de producten.
Heel veel plezier met je aankoop!
Love, team Franky
Heeeel erg blij met m’n bestelling!
Heeeel erg blij met m’n bestelling!! Top kwaliteit
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frankyamsterdam
Hi Julie,
Bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je bestelling en tevreden bent over de kwaliteit. Heel veel plezier met je nieuwe sieraden!
Love, team Franky
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.