Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Rückerstattung habe ich letztendlich erhalten, daher gibt es 2 Sterne statt 1. Leider war der gesamte Ablauf sehr mühsam. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selbst... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Grundsätzlich hat mir alles gut gefallen bis auf den Kundenservice. Ich habe 1 von 5 Produkten zurücksenden müssen, da das Produkt nicht verständlich erklärt wurde und ich davon ausging, dass es so... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Als ich zufällig auf diesen Onlineshop kam und in mir angeschaut habe,dachte ich erst es wäre ein Fake Shop. Nach langer Überlegung und Recherche im Web, hatte ich mich doch entschlossen eine Testbest... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hallo, mir hat die schnelle Bearbeitung, faire Preise, sowie sehr schnelle Lieferung gefallen. Was soll ich sagen, hier werde ich auf jeden Fall, wieder bestellen. Das Rundum Paket war zu 100% perf... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de produtos para cabelo
  2. Loja de Produtos para Barbeiro
  3. Loja de Produtos de Beleza
  4. Loja de Cosméticos

Escrito pela empresa

profi Beauty und Haarprodukte online | Friseurtotal.de ✓ Kostenloser versand ab € 35,- ✓ Bevor 22:00 bestellt, heute versendet! ✓ Rechnungskauf ✔


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

191 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 88% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Am liebsten null Sterne

Am liebsten null Sterne. Ware nach 6 Wochen noch nicht geliefert. Stornierung wurde angeboten. Habe ich jetzt gemacht. Bisher noch keine Erstattung der Kosten. Immerhin 107€. Mal sehen.
Ganz sauber ist der Laden aber nicht.

3 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Friseurtotal.de

Resposta da Friseurtotal.de

Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Lieferzeit unzufrieden bist. Auf unserer Website ist angegeben, dass die Lieferzeit des betreffenden Produkts unbekannt ist. In diesem Fall handelt es sich um eine Vorbestellung (Pre-Order). Sobald das Produkt bei uns eintrifft, wird es umgehend an dich versendet.

Es kann vorkommen, dass der Lieferant die Lieferzeit zwischenzeitlich anpasst – leider liegt dies außerhalb unseres Einflussbereichs.
Bezüglich der Rückerstattung: Eine Gutschrift kann bis zu 7 Werktage dauern, bis sie vollständig bearbeitet ist. Ich gehe davon aus, dass der Betrag in Kürze auf deinem Konto erscheint.

Solltest du weitere Fragen haben, kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren: kundenservice@friseurtotal.de.

Mit freundlichen Grüßen
Team Friseurtotal

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lieferung mit dpd

Ich bin mit der Lieferung mit dpd sehr unzufrieden. Die behaupten, dass man nicht zuhause war und bringen das Paket dann in einen Shop. Das ist mir jetzt schon ein paar mal passiert obwohl ich immer zuhause auf das Paket gewartet habe. Frisörtotal sollte mal den Zusteller wechseln!

24 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ACHTUNG Betrug

ACHTUNG: Betrug
Alles andere als seriös.
Aveda Color Control light bestellt und Aveda Color Control erhalten.
Diese Ware gibt es übrigens seit minds. zwei Jahren nicht mehr zu kaufen.
Ware kam in demolierten Karton und mit zugeklebter Flaschenöffnung an.
Habe Fotos davon gemacht
Irrtum bzw. Falschlieferung habe ich sofort festgestellt.
Kontakt per Mail zu Friseurtotal aufgenommen
Wurde gebeten, Ware nach Holland zurückzusenden – auf eigene Kosten.
Dies ist noch am Liefertag geschehen.
Wenn Retoure eingegangen ist, würde man Fall prüfen und sich melden.
Ist nicht geschehen.
Auf Mail-Nachfrage wurde eine Bearbeitungszeit von 10-14 Tagen per Mail angegeben.
Weitere 7 Tage für Rückerstattung.
Die Ware ist am 05.03. bei Friseurtotal in Holland zugestellt worden.
Die ist wegen der Sendungsverfolgung nachvollziehbar.
Auf Anfragen nach 14 Tagen erhalte ich die gleiche oder keine Antwort.
Unter der Hotline-Nummer sind mehrere Unternehmen erreichbar.
Bei Friseurtotal geht niemand ran.
Niemand ist zuständig!

24 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

They make promises they can't keep

They make promises they can't keep.

They promised same day shipping for the product I bought (indicated to be in stock). It took 3 days for the thing to ship and 5 to arrive. It would help a lot if they would be more upfront about their delivery times.

3 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Es wird Ware angeboten, die nicht vorrätig ist…

Es wird Ware angeboten, die teilweise gar nicht vorrätig ist. Dann dauert es bis man eine Info darüber erhält. Ein Teilversand vorrätiger Artikel ist nicht möglich. Lediglich der Kundenservice ist ungewöhnlich schnell. Mal schauen ob die Stornierung jetzt zumindest klappt.

16 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlimmer Versand durch DPD

Die Preise sind vergleichsweise zu anderen Anbietern gut, allerdings wurde meine Bestellung mit DPD verschickt was unmöglich ist. Daher 1 Stern, wenn man auf die Idee kommen würde die Pakete einfach mit DHL zu verschicken, wie es sonst auch jeder macht, wären es wahrscheinlich 5

13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finger weg von diesem Verkäufer

Finger weg von diesem Verkäufer! Verkauft mit einem einem Produktbild ein anderes Produkt, als er tatsächlich liefert. Habe gerade mal eine billige Nachfüllflasche erhalten, nicht aber das eigentlich bestellte Produkt! Weigert sich das Paket zurück zunehmen, und entschuldigt sich nur mit den Worten "sorry falsches Foto" Die Rückgabe hat der Verkäufer bei Amazon ausgeschlossen. Betrüger!

21 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Abzocke bei Friseurtotal

ICH KANN MICH DEN ANDEREN SCHLEHTEN bEWERUNGEN NUR ANSCHLIEßEN:

1. jANUAR BESTELLT; 3. JANUAR GELD ABGEBUCHT.
22. JANUAR IMMER NOCH NICHT GELIEFERT: NACHFRAGEN LAUFE INS LEERE.

21 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Betrug - Finger weg!!!

Alle guten Rezensionen hier sind mit ziemlicher Sicherheit gefälscht! Ware kommt nie an, bei mehrmaliger Nachfrage via Kundenservice komme nur eine Chatbot-Antwort. Nie wieder, Friseurtotal ist Betrug!

18 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Habe 2friseurumhänge bestellt

Habe 2friseurumhänge bestellt, einer war ein kompletter werksfehler da die Druckknöpfe kein Gegenstück hatten, also unbrauchbar, der andere war ok,ewiges geschiss fur geldrückerstattung da man mit klarna bezahlt hat,ewige schreiberei das man sein Geld zurück bekommt für Ware die für die Tonne ist....nie wieder!Bin gespannt wann ich mein Geld bekomme

22 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Korrekt

Schnelle Lieferung, alles ok. Der Service des benutzten Transportdienstleisters ist leider sehr schlecht.

27 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais