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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Rückerstattung habe ich letztendlich erhalten, daher gibt es 2 Sterne statt 1. Leider war der gesamte Ablauf sehr mühsam. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selbst... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Grundsätzlich hat mir alles gut gefallen bis auf den Kundenservice. Ich habe 1 von 5 Produkten zurücksenden müssen, da das Produkt nicht verständlich erklärt wurde und ich davon ausging, dass es so... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Als ich zufällig auf diesen Onlineshop kam und in mir angeschaut habe,dachte ich erst es wäre ein Fake Shop. Nach langer Überlegung und Recherche im Web, hatte ich mich doch entschlossen eine Testbest... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hallo, mir hat die schnelle Bearbeitung, faire Preise, sowie sehr schnelle Lieferung gefallen. Was soll ich sagen, hier werde ich auf jeden Fall, wieder bestellen. Das Rundum Paket war zu 100% perf... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de produtos para cabelo
  2. Loja de Produtos para Barbeiro
  3. Loja de Produtos de Beleza
  4. Loja de Cosméticos

Escrito pela empresa

profi Beauty und Haarprodukte online | Friseurtotal.de ✓ Kostenloser versand ab € 35,- ✓ Bevor 22:00 bestellt, heute versendet! ✓ Rechnungskauf ✔


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

191 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 88% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bin zufrieden

Habe jetzt das dritte Mal bestellt. Alles wurde pünktlich geliefert. Ware ist ok. Keine Beanstandung

14 de setembro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bezahlte Produkte nicht geliefert. Kaufpreis nach Storno nicht erstattet!

2 Produkte bestellt und bezahlt, LIeferzeit war mit max. 3 Tage angegeben.
Keine LIeferung erhalten. Nach Rückfrage und Stornierung wurde Rückzahlung des Kaufpreises zugesagt, kam aber nie an. Habe Konflikt bei PayPal ausgelöst, mal sehen, was daraus wird...
Nach meinem Eindruck lockt die holländische Firma (?) mit günstigen Preisen für Produkte, die sie garnicht liefern kann!
Ich nenne das Betrug und warne deshalb eindringlich vor dem Einkauf bei Friseurtotal!!!

Ergänzung 25.09.2024: Anstatt den erschlichenen Kaufpreis auf mein PayPal-Konto zu erstatten, hat Friseurtotal.de mir eine "Rechnungskorrektur" geschickt, datiert auf den 17.09.2024. Vermutlich soll damit die Erstattung des Kaufpreises (bezahlt am 4.09.2024) für nicht gelieferte Ware weiter hinausgezögert werden!!
Hier sind offenbar holländische Betrüger am Werk, vor denen ich potenzielle Käufer nur warnen kann!!!

25 de setembro de 2024
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Lieferfrist wird nicht eingehalten

Der Händler mit Schweizer Website liefert die Ware offenbar nicht ab Schweizer Lager aus. Das bedeutet, dass versprochene Lieferzeiten nicht eingehalten werden. Retouren müssen auf eigene Kosten in die Niederlande geschickt werden und sind somit illusorisch.

6 de setembro de 2024
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Am 26.8.2024 bestellt und erstmal tat…

Am 26.8.2024 bestellt und erstmal tat sich nichts. Habe hier dann die Bewertungen gelesen und eine kurze Mail na Frisuertotal geschickt. Es wurde am nächsten Tag geantwortet, dass bei Bestellung die Ware nicht am Lager war aber so bald es da ist, werde die Ware an mich geschickt. So war es auch, heute am 5.9.2024 kam das Päckchen und es war drin das, was ich bestellt habe. Es hat etwas länger gedauert deswegen nur 4 Sterne.

5 de setembro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wie schon oft hier zu lesen war ( ich…

Wie schon oft hier zu lesen war ( ich lass es zu spät) wird hier betrogen. Ware die bezahlt wurde wird nicht versendet. Trotz mehrmaliger Mahnungen kommt nur …….
Wenn man mit einer Anzeige droht wird gar nicht mehr reagiert. Also gibt es eine Anzeige. Und Kundenservice und so alles Unfug. Seit schlauer und ….

24 de junho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gerne wieder :)

Ich bin total zufrieden. Die Preise sind unschlagbar und es kam auch alles wie bestellt an. Zudem war es super verpackt :)
Die Lieferzeit war etwas länger, allerdings war das eine Produkt auch nicht verfügbar, sodass ich mit einer längeren Wartezeit gerechnet habe. Dafür kam die Sendung echt flott.

Aufgrund der Bewertungen war ich etwas skeptisch und wählte die „sichere Zahlvariante- Paypal“. Aber es war alles bestens. Werde wohl bei Gelegenheit wieder dort bestellen.

13 de junho de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nie wieder

Nie wieder! Am 08.05.2024 dort bestellt da sie mit vor 22 Uhr bestellen noch am selben Tag Versand werben.
Am 14.05.24 kontaktiere ich den Kunderservice wo meine bestellte Ware bleibt und dieser schreib mir dann das die Ware heute bei ihnen eintreffen würde und sie es dann umgehend versenden würden. Heute am 23.05.24 habe ich den Kundenservice aufgefordert mir innerhalb von 3 Werktagen mein Geld zu erstatten da ich mich sonst gezwungen sehe weitere Schritte einzuleiten.

8 de maio de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ungewisse Lieferzeiten, komplizierter Kundenservice

Lieferzeiten entsprechen nicht den Angaben auf der Website. Ware ist teilweise nicht lieferbar, was auf der Website bei Bestellung nicht erkennbar ist. Kontakt und Kundenservice sind kompliziert und nicht zufriedenstellend. Ich würde hier nicht noch mal bestellen.

16 de maio de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meine Bestellung ist nie angekommen

Meine Bestellung ist nie angekommen. Nach 10 Tagen Wartezeit kontaktierte ich friseurtotal mit dem Hinweis, das ich die Artikel dringend benötige. Es ist nichts passiert. Die Artikel wurden leider auch nicht neu versendet. . .
Hab dann neu bei BellAffair bestellt und 2 Tage später war die Lieferung da. Danke BellAffair 😊👍.
Nie wieder friseurtotal.

19 de abril de 2024
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Hohe Retoure-Kosten

Der Artikel ist nicht so wie beschrieben, daher geht er zurück und dann muss ich selbst für die Retoure aufkommen. 6,45 € aufwärts. Geht gar nicht. Von daher bleibe ich bei den alten Anbietern.

28 de fevereiro de 2024
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alles gut.

Zwar nicht Versand am selben Tag, allerdings innerhalb von 3 Tagen geliefert. Gut verpackt, alles vollständig erhalten.

31 de janeiro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

der Rückerstattung hinterherlaufen

16.3.23
Die auf der website angekündigte Rückerstattungsfrist von 5 Tagen ( im Falle einer Rückerstattung) klappt bei mir überhaupt nicht. Das 1. Mal wurde mir die Rückerstattung des Betrages am 25.5 per email zugesagt, danach ein 2. Mal. Das Geld habe ich bis heute nicht. Ich muss hinterherlaufen, was nervig und zeitraubend ist.
A. Steckenbiller

16 de junho de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin auch nach der dritten…

Ich bin auch nach der dritten Bestellung bei Friseurtotal 100% zufrieden mit der zügigen Lieferung und dem absolut fairen Preis für super Marken-Produkte. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!

13 de junho de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ware zu einem super günstigen Preis und Paket kam 6 Tage nach Bestellung an (von den Niederlanden nach Deutschland)

Vor 6 Tagen, am Samstag, habe ich bei Friseurtotal.de eine Mason Pearson Haarbürste zu einem sehr günstigen Preis bestellt (man beachte, dass sich der Shop in den Niederlanden befindet, obwohl es sich um eine .de-Seite handelt, so dass man sich eine Weile gedulden muss, bis die Sendung in Deutschland ankommt - leider haben wir uns in vielen Realitäten daran gewöhnt, alles in kürzester Zeit zu bekommen, aber die Realität des normalen Geschäftslebens sieht etwas anders aus). Am Mittwoch schickte man mir die Versanddaten. Heute, Freitag, habe ich das Paket per DPD erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit der Ersparnis von über 30 Euro für das gekaufte Produkt und der Lieferzeit, wenn man bedenkt, dass ich außerhalb Deutschlands bin. Absolut empfehlenswert.

2 de junho de 2023
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Spams und anderes

Bestellung kam sehr schnell an. Deswegen 2 Sterne.
Nach Bestellung lauter Spams.
Außerdem habe ich den Eindruck, dass das Produkt nicht echt ist. Das Feeling des im Friseursalon gekauften Shampoos ist ganz anders.
Zudem stört mich, dass es zwar eine deutsche Internetseite ist, aber die Adresse in Holland ist. Das ist schon sehr komisch.

17 de janeiro de 2023
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