Espectacular! Sin más. Llevo el móvil para un cambio de batería y me dicen que tardan alrededor de un par de horas. Salgo me voy a desayunar y cuando faltan unos minutos para la hora, recibo una llama... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
La respuesta a mi problema fue, en mi opinión demasiado lenta. Una semana estuve sin teléfono. Aunque tengo que decir que una vez tomada la decisión fuero muy dirigentes y atentos.
A empresa respondeu
Tanto el personal en el momento que lleve a reparación como el personal que me lo entregó súper amable y simpático. Un 10 por la plantilla.
A empresa respondeu
A pesar de demorarse un poco con las respuestas, me facilitaron todo mucho y no tube ningun tipo de problema, todo muy buen.
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Escrito pela empresa
En Garante sabemos que tu tranquilidad y seguridad son lo más importante. Con más de 20 años de experiencia en España, nos hemos especializado en brindar soluciones aseguradoras adaptadas a tus necesidades, ofreciendo desde protección integral para dispositivos móviles y electrónicos hasta cobertura completa para tu día a día. Formamos parte del grupo WERTGARANTIE de origen alemán, líder en Europa en soluciones de aseguramiento para dispositivos tecnológicos, electrónicos, informáticos y electrodomésticos por más de 60 años. Contigo Cuando Más lo Necesitas. Gestionamos cada siniestro de forma ágil y transparente. Nuestro equipo de profesionales trabaja contigo en cada paso, resolviendo tus dudas y asegurándose de que recibas el respaldo y la atención que mereces en cada momento. Para nosotros, cada cliente es único ¡Comparte tu experiencia y ayúdanos a crecer junto a ti!
Nuestro compromiso
Escrito pela empresa
- ¡Comprometidos con nuestros clientes!
- En Garante, nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes un gran servicio buscando siempre su satisfacción. Nos esforzamos en resolver cualquier incidencia de manera rápida y efectiva, brindando soluciones personalizadas. Si tienes algún inconveniente o consulta, no dudes en contactarnos directamente; estamos aquí para ayudarte.
Informações de contato
Cta. San Vicente, 4. 7º, 28008, Madrid, Espanha
- +34 911 09 43 98
- service.es@wertgarantie.com
- garante.es
4,1
Muito Bom
226 avaliações
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Trato inmejorable
Trato inmejorable, reemplazo total del dispositivo por roto accidental. Esto encantada con el servicio, espero no tener que volver a usarlo, pero de ser así, al menos esta ocasión ha sido muy satisfactoria
1 de julho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días Eduardo,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés a gusto con el servicio brindado y que podamos seguir protegiendo tu dispositivo en el futuro.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
El mejor seguro del mercado para iphones
Contraté el seguro de Wertgarantie para el iPhone 13 de mi hija en Txesmika en Bilbao y hace poco se le cayó y se rompió la pantalla. He de decir que estoy impresionada con la atención tanto de Wergarantie como deTxesmika puesto que dejé el móvil en el servicio tecnico el viernes por la mañana y para la tarde ya estaba arreglado. La dependienta me comentó que no era habitual que Wertgarantie contestara tan rápido a la solicitud de presupuesto así que muy agradecida por su 06pronta respuesta.
29 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenas tardes Ana,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápida y eficazmente. Estamos trabajando constantemente para tener respuestas siempre más rápidas.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Al llevar el teléfono a la tienda no…
Al llevar el teléfono a la tienda no pusieron ningún problema, al contrario encantadores, la reparación muy rápida y muy eficaz, estamos muy contentos, gracias.
8 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días Rosa,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápida y eficazmente.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
10/10
Rápida gestión del siniestro en la tienda Rossellimac del Área Sur de Jerez. Los trabajadores fueron muy profesionales y atentos en todo momento. Merece la pena pagar un seguro así. ¡Gracias!
27 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días Rafael,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio brindado y que podamos seguir protegiendo tu dispositivo en el futuro.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Me solucionaron todo sin problema
Me solucionaron todo sin problema, se me rompió un Apple Watch y en 10 días ya tenía el nuevo, no me lo repararon directamente me lo cambiaron
17 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días Leandro,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
La agilidad y la comunicación sobre el…
La agilidad y la comunicación sobre el estado del Producto
25 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días Karla,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Excelente trabajo
Buenas , fueron super rápidos con la respuesta y no hubo ningún tipo de problema con nada.
Un placer contar con ellos!
19 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días Alejandro,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Todo rápido y genial
16 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenas tardes Silverio,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenas tardes Isabel,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenas tardes Jorge,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Sin duda el mejor seguro que he tenido…
Sin duda el mejor seguro que he tenido nunca, buena atención, servicio rápido y con mucha profesionalidad.
19 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días José,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente y que estés satisfecho con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Un servicio excelente
Un servicio excelente, rápido y confiable le lleve un reloj y en menos de 10 días ya lo tenía uno nuevo
17 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días Adrian,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente y que estés satisfecho con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Reparación express y trato de 10
Reparación express y trato de 10. Llevé mi móvil y en un abrir y cerrar de ojos ya estaba como nuevo. Leandro fue súper amable, cercano y profesional en todo momento. Da gusto encontrar servicios así. Lo recomiendo al 100 %.
28 de maio de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días Silvia,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente y que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
No han tardado nada en solucionarlo
No han tardado nada en solucionarlo.
Llevé el teléfono roto y en 3 días ya tenía el otro en tienda. Sin duda seguiré contratando siempre este seguro. Gracias
10 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días Mel,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente y que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Por su buen trato y su rapidez
12 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días Elisabet,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente y que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Ha sido una sustitución rápida y sin…
Ha sido una sustitución rápida y sin incidencias. Sin ningún tipo de dificultad ni problemas.
10 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenas tardes Lorena,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Gracias por la rapidez.
11 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenas tardes Luis,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
No me han comunicado por Gmail que el…
No me han comunicado por Gmail que el dispositivo estaba en el punto de recogida listo para recoger. Si no llego a mirar la página web, no me hubiera enterado de que estaba listo y se hubiera pasado el plazo de recogida.
11 de junho de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días María,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Queremos informarte que, desde el Portal, se te envió un correo electrónico notificando que el dispositivo fue enviado el día 05.06.2025. Al día siguiente, UPS intentó entregarlo en tu domicilio; al no encontrarte, lo depositaron en un punto de acceso de UPS, información que también puedes consultar en el portal del cliente.
Nos alegra saber que finalmente tienes tu dispositivo contigo y que el siniestro ha sido resuelto satisfactoriamente.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Mi experiencia con la rotura de la cámara ha sido satisfactorio
Mi experiencia con la rotura de la cámara de mi iPhone 13, Pro ha sido rápida y eficaz.
Me sustituyeron el iPhone accidentado por uno nuevo. Gracias.
30 de maio de 2025
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenas tardes Gabriel,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra haber resuelto tu siniestro rápidamente y eficazmente.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
Resposta da Garante member of WERTGARANTIE Group
Buenos días Teresa,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que estés satisfecha con el servicio brindado.
Un saludo,
Garante
Grupo WERTGARANTIE
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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