We zijn geweldig geholpen door Gert Jan. Ik had online een mooi horloge gevonden, na deze gepast te hebben bleek hij niet 100% het model te zijn dat ik zocht. Gert Jan heeft echt enorm goed geluisterd... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Helaas was postnl een enorme teleurstelling qua bezorging. Postnl bezorgde namelijk mijn bestelling niet en liet het pakket vervolgens bij een pick-up point ver uit de buurt liggen. Ik heb toen met de... Ver mais
A empresa respondeu
Onlangs ben ik bij Gassan Rotterdam geweest en ik wil graag mijn enorme waardering uitspreken voor Anil. Wat een geweldige service! Vanaf het eerste moment werd ik ontzettend vriendelijk en profe... Ver mais
A empresa respondeu
Oneerlijke handels praktijken. Ga niet naar deze zogenaamde juwelier. Zijn meerdere artikels geschreven over gassan. Niet betrouwbaar je tijd en moeite niet waar! Let erop mensen doe meer onderzoek vo... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Sinds de oprichting in 1945 door Samuel Gassan, staat GASSAN diamonds bekend om zijn expertise in het slijpen, importeren en exporteren van diamanten, edelstenen en juwelen. Gevestigd in het hart van Amsterdam, verwelkomt GASSAN diamonds jaarlijks honderdduizenden bezoekers van over de hele wereld. Ontdek het ambacht van diamantslijpen tijdens een fascinerende rondleiding, beschikbaar in 26 talen, waardoor elke bezoeker een unieke ervaring beleeft. Het is geen wonder dat GASSAN diamonds in 2013 een recordaantal van meer dan 400.000 bezoekers bereikte. Of je nu een liefhebber van diamanten bent of gewoon geïnteresseerd bent in vakmanschap, GASSAN diamonds biedt een onvergetelijke ervaring die de schittering van diamanten tot leven brengt.
Informações de contato
Nieuwe Uilenburgerstraat 173 - 175, 1011 LN, Amsterdam, Holanda
- +31 (0)20 622 5333
- online@gassan.com
- gassan.com
4,5
Excelente
1 mil avaliações
Respondeu a 44% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Aanvankelijk ging het contact ietwat…
Aanvankelijk ging het contact ietwat stroef maar uiteindelijk is het perfect opgelost.
een dikke 10!
27 de junho de 2025
Makkelijk bestellen en snelle levering
19 de junho de 2025
Gewoon super mooi produkt
13 de junho de 2025
Returning seems impossible
Returning seems impossible, even if the website shows it in their policy.
3 de junho de 2025
baby gem van Gassan
We hebben de baby gem van Gassan een beetje als traditie opgenomen in ons gezin bij de geboorte van een nieuw nichtje. De service en hulpvaardigheid via social en de website zijn meermaals een succes geweest
5 de junho de 2025
Resposta de GASSAN
Beste Stefan,
Wat ontzettend bijzonder om te lezen dat de Baby Gem van GASSAN inmiddels een traditie is geworden binnen jullie gezin bij de geboorte van een nieuw nichtje. Dat raakt ons echt!
Hartelijk dank voor het vertrouwen en voor het delen van deze mooie gewoonte. We zijn blij om te horen dat onze service via social en de website steeds weer naar tevredenheid verloopt – daar doen we het voor.
We kijken ernaar uit om ook bij toekomstige geboortes een klein steentje bij te mogen dragen. 😊
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Super snel geleverd
5 de junho de 2025
Adequaat directe opvolging
De terugkoppeling wanneer het product weer leverbaar zo zijn, kwam niet. Via een direct mailcontact met de GASSAN klantenservice, verliep het proces buitengewoon pretiig, correct, adequaat en vlot. Ook de cadeauverpakking is uitermate mooi verzorgd
2 de junho de 2025
Resposta de GASSAN
Beste Arjen,
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat het contact met onze klantenservice als prettig, correct en vlot is ervaren – dat is precies waar we naar streven. Ook uw compliment over de cadeauverpakking waarderen we zeer!
We nemen uw opmerking over de terugkoppeling bij beschikbaarheid ter harte en zullen dit intern bespreken om onze communicatie op dat punt verder te verbeteren.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen in GASSAN. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het GASSAN Team
Resposta de GASSAN
Beste ,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en netjes verpakt is geleverd – daar doen we het voor.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij GASSAN.
Met vriendelijke groet,
Het GASSAN Team
Ik ben zeer tevreden over de service
Ik ben zeer tevreden over de service. Er was iets misgegaan met de levering, waardoor het cadeau voor de trouwerij in de knel kwam. Jullie kwamen met een hele goede oplossing waardoor het cadeau op tijd binnen was. Heel erg bedankt!! Ze vond het cadeau trouwens erg mooi….ook niet onbelangrijk.
26 de maio de 2025
Op tijd geleverd.zonder problemen
12 de maio de 2025
Gassan weet wat service is.
9 de maio de 2025
Resposta de GASSAN
Hartelijk dank voor uw mooie compliment. Wat fijn om te horen dat onze service gewaardeerd wordt – daar doen we het voor! We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Top!
Ik werd helemaal blij hoe leuk het was ingepakt 🎁 snel verzonden en de ontvanger meer dan tevreden over zijn gekregen armband 🥰
12 de maio de 2025
Resposta de GASSAN
Wat fijn om te horen dat zowel de verpakking als de armband zo goed in de smaak vielen! 🎁😊 We doen ons best om van elk pakketje een feestje te maken, en het is heel leuk om te lezen dat dit gelukt is. Bedankt voor de lieve woorden en graag tot een volgende keer!
Hartelijke groet,
Team GASSAN
Snelle levering
9 de maio de 2025
I suffered discrimination at Gassan
I suffered discrimination at Gassan. I do not recommend this company/brand. They had my original google review deleted. In it I detailed the whole experience. I can prove that I was there and who was with me.
8 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de GASSAN
Dear Núria Dantas,
We are truly sorry to hear about your experience and take your concerns very seriously. GASSAN is committed to treating every customer with respect, fairness, and dignity. Discrimination of any kind goes against our core values.
We would like the opportunity to understand more about what happened so we can address the matter appropriately. Please feel free to contact us directly at online@gassan.com so we can investigate your experience in detail.
Regarding the removal of your original review, we want to assure you that GASSAN has no control over Google’s moderation policies. If you have any supporting documentation or would like to speak with someone from our team, we are here to listen.
Sincerely,
Team GASSAN
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.