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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The items were easily found on Gaugemaster's website, complete with full item details. The items were sent postage free and received within a week. Thank you Gaugemaster,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very helpful advice on the phone. Placed the order about midday, and all the items arrived well packaged at 11.00 the next day. Brilliant service.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great shop, well worth a visit (right next to Ford railway station), and the shop service is matched by the online service. A great range of models and accessories, and very fast delivery.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hi, I received my order today, Wednesday 13 May after ordering on the on the 7th. I was very impressed by the fact that although you couldn1t supply the part I requested for my class 47 you took tim... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Hobbies

Escrito pela empresa

Gaugemaster - The Model Shop for Big Imaginations. Gaugemaster are one of the largest model shops in the UK, with over fifty thousand products listed – many of which are in stock. We stock the finest model railway items from companies from all around the world, so you will almost certainly find what you need – no matter what scale, period, or location you model. Our friendly, helpful staff are only a phone call or an email away.

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507 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

As usual excellent!

As usual, excellent service, very fast, arrived in a box protecting the contents, everything I ordered present and correct! What's not to like!

25 de janeiro de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Communication??!!.

Poor communication with only part of my order delivered and no explanation given. Unable to contact via phone nor message about the above.
I’ll be shopping elsewhere in future.

2 de janeiro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordering on line.

Reliable, knowledgeable when speaking to the team on the phone and trustworthy. The delivery from online ordering is first class.

25 de dezembro de 2024
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Not impressed

Took 11 days to receive this small parcel. Granted this was over Xmas/New year, but I did look at the website before ordering, which suggested they were only closed for two extra days…otherwise I wouldn’t have ordered. They even sent the Trustpilot request 3 days before they had even posted the package. If you’re going to advertise an online sale over the Xmas period, you either need to ensure that people know there will be a delay, or ensure that orders are dealt with in an effective manner. I’ll get in the car and drive 30miles to my nearest model shop next time.

4 de janeiro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

GOOD SERVICE despite delay

Ordered online and paid for ups to deliver on Sat 28th December parcel was delayed and arrived on Monday 30th, guess it was delayed because of twixmas,I have not installed the auto reverser yet so cant comment.

26 de dezembro de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent customer service

Ordered an Infinity digital controller on Boxing Day (Thursday) and it was delivered on the Saturday morning. Whilst to me it wasn't urgent this service at this time of the year is excellent customer service and much appreciated. Thank you Gaugemaster.

26 de dezembro de 2024

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