Degene met wie ik sprak heeft meteen mijn vraag beantwoord en actie ondernomen. Het ging om een betalings regeling. Echter, ik kreeg net een mail dat het volledige bedrag wel wordt afgeschreven... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Ver mais
A empresa respondeu
Over het algemeen prima. Niet te veel gedoe en ook niet enorme hoeveelheden spam zoals bij united customers. Wel beetje vreemd: na jaarcontract nieuwe aanbieding die zomaar 50% (€160 ipv €105 per... Ver mais
A empresa respondeu
Na het gesprek met medewerkers, ik hou er een vreemd gevoel aan over. Beide medewerkers die ik gesproken heb kwamen bij mij ongeïnteresseerd over, waren wel corret.
A empresa respondeu
Informações de contato
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Holanda
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4,1
Muito Bom
1 mil avaliações
Respondeu a 91% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Iedere keer als ik telefonisch contact…
Iedere keer als ik telefonisch contact zoek wordt ik vriendelijk te woord gestaan. Wordt er meedenkend gedacht en in oplossingen gedacht die ten gunste van de klant zijn.
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Mariella de Vries,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Prima te woord gestaan
De dame in kwestie heeft mij goed geholpen met mijn vragen over de verhuizing
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste H Verlind,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
weten waar ik aan toe ben
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Jan Drenthen,
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te lezen dat u duidelijkheid ervaart en weet waar u aan toe bent. We doen ons best om dit voor al onze klanten zo prettig mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Duidelijke instructies en hulpvraag…
Duidelijke instructies en hulpvraag snel en concreet beantwoord.
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Paul Stevenhaagen,
Hartelijk dank voor uw review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u duidelijke instructies heeft gekregen en dat uw hulpvraag snel en concreet door mijn collega is beantwoord. We waarderen uw feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Nu wel duidelijkheid
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Jeroenbakker,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat alles nu duidelijk voor u is. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Goed en snel geholpen
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Susan Brinkerink,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
de snelle, vriendelijke oplossing van mijn vraag
snelle en adequate oplossing van mijn probleem
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Bloemers,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Resposta da Gewoon Energie
Beste Ingrid Berkers,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Excellente service ervaring
De agent die mij geholpen heeft was naast professioneel en ter zake kundig ook vriendelijk en geduldig. Op mijn vraag of mijn aflossing gedaan was verifieerde ze niet alleen of deze gedaan was maar dat de betalingsregeling in goede orde was afgesloten . Chapeau !
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Robert van Rijk,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Telefonisch goed verder geholpen
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Janneke van Bavel,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u telefonisch goed verder geholpen bent. We staan altijd klaar om u zo snel en duidelijk mogelijk te ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Resposta da Gewoon Energie
Beste G.B.
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat u ons moeilijk kunt bereiken. We doen ons best om dit te verbeteren.
U kunt ons bereiken via 070-240 06 77 of per e-mail via klantenservice@gewoonenergie.nl.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Snel reageren,aardig en goed geholpen…
Snel reageren,aardig en goed geholpen Dankjewel
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Safwan Saab,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat u snel bent geholpen en alles naar tevredenheid is verlopen. Dankjewel voor uw bericht!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
kort en kracht gesprek
kort en kracht gesprek, de telefoniste was geduldig, beleefd en op de hoogte
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Lesley King,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het gesprek kort en krachtig was en dat onze telefoniste geduldig, beleefd en goed op de hoogte was. We waarderen uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Goed duidelijk en snel geholpen met…
Goed duidelijk en snel geholpen met mijn vraag en oplossing.
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Ede Baas,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u goed, duidelijk en snel geholpen bent met uw vraag en de oplossing. We waarderen uw terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Ben heel goed geholpen door de mevrouw…
Ben heel goed geholpen door de mevrouw met wie ik telefonisch contact had.
Kan helaas nog niet overstappen maar dat komt in de toekomst wel goed.
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Moon Doorschodt,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega. Jammer dat overstappen op dit moment nog niet mogelijk is, maar wij helpen u natuurlijk graag verder wanneer het wel kan.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Medewerkster 10 punt
Die medewerkster heeft goed naar mij geluisterd, en heeft mij alles heel goed uitgelegd. Zeer vriendelijk en daarom vindt ik haar een topper
25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Cheryl Kleberg,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat onze medewerkster goed naar u heeft geluisterd en alles duidelijk heeft uitgelegd. Het is mooi dat u haar zo vriendelijk en kundig ervaart, een echte topper!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Goede hulp door de antwoorden op al…
Goede hulp door de antwoorden op al mijn vragen
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Janneke Alting,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u goede hulp heeft ontvangen en dat al uw vragen duidelijk beantwoord zijn. We waarderen uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Hele vriendelijke mensen
Hele vriendelijke vrouw
Die het binnen 3 minuten had op gelost
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Evelyn Hop,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat onze medewerkster zo vriendelijk was en uw vraag binnen 3 minuten heeft opgelost. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Heel duidelijk uitgelegd
Heel duidelijk uitgelegd, super geholpen
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste said demnati,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat onze uitleg duidelijk was en dat u goed geholpen bent. Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Snel geholpen
Snel geholpen, vlot iemand aan de telefoon. Er werd meegedacht en ik werd vriendelijk geholpen.
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste laura,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.