Degene met wie ik sprak heeft meteen mijn vraag beantwoord en actie ondernomen. Het ging om een betalings regeling. Echter, ik kreeg net een mail dat het volledige bedrag wel wordt afgeschreven... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Ver mais
A empresa respondeu
Over het algemeen prima. Niet te veel gedoe en ook niet enorme hoeveelheden spam zoals bij united customers. Wel beetje vreemd: na jaarcontract nieuwe aanbieding die zomaar 50% (€160 ipv €105 per... Ver mais
A empresa respondeu
Vorig jaar een jaar contract afgesloten via gaslicht bij Gewoon energie. Voor hun gekozen omdat ze op dat moment de scherpste aanbieding hadden, niet zozeer op de tarieven maar een welkomst bonus van... Ver mais
A empresa respondeu
Informações de contato
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Holanda
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4,1
Muito Bom
1 mil avaliações
Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Heel duidelijk uitgelegd
Heel duidelijk uitgelegd, super geholpen
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste said demnati,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat onze uitleg duidelijk was en dat u goed geholpen bent. Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Snel geholpen
Snel geholpen, vlot iemand aan de telefoon. Er werd meegedacht en ik werd vriendelijk geholpen.
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste laura,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Omdat ik eindelijk antwoord kreeg op…
Omdat ik eindelijk antwoord kreeg op mijn vragen en liefdevol te woord werd gestaan … een verademing
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Lia,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat u zich gehoord en vriendelijk te woord gestaan voelt. We doen er alles aan om onze klanten altijd goed te helpen en waarderen uw feedback enorm. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Prima service!
Telefonisch contact gezocht. Vrijwel direct werd er opgenomen. Dame.aan de lijn was vriendelijk en kon snel helpen.
21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste J. van der Pal,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en u het contact als positief heeft ervaren. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Additionele service
De klantenservice medewerkster gaf duidelijk antwoord op mijn vraag. Zij heeft zelf aanvullend nog een aantal zaken gecontroleeerd, om de dienstverlening voor de toekomst te waarborgen.
21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste JHJ Vermeulen,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
De juiste keuze voor mij.
Vorig jaar een jaar contract afgesloten via gaslicht bij Gewoon energie. Voor hun gekozen omdat ze op dat moment de scherpste aanbieding hadden, niet zozeer op de tarieven maar een welkomst bonus van €485 kun je niet negeren. Gedurende het jaar geen problemen ondervonden, maandelijkse energierapporten waren duidelijk. Ze hebben een App. Het maandtarief was €20 hoger ingesteld dan mijn vorige aanbieder maar de eindafrekening was dan ook een zeer aangename verassing. Snds jaren niet zoveel terug gekregen. Al bij al dus zeer tevreden.
8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste meneer,
Hartelijk bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat u vorig jaar voor ons heeft gekozen en dat zowel het aanbod als de dienstverlening goed is bevallen. We zijn blij dat de welkomstbonus een mooie extra was en dat u het hele jaar zonder problemen gebruik heeft kunnen maken van onze diensten. Ook fantastisch om te lezen dat de maandelijkse rapporten en de app duidelijk en behulpzaam waren.
Dat de eindafrekening een aangename verrassing was en u na lange tijd weer zoveel heeft teruggekregen, maakt het helemaal compleet. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, en we hopen u ook in de toekomst van dezelfde service te mogen blijven voorzien. Dank voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Resposta da Gewoon Energie
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u snel geholpen bent. We helpen u graag weer wanneer u ons nodig heeft!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Nam vriendelijk en vrolijk de telefoon…
Nam vriendelijk en vrolijk de telefoon op. Dat was heel prettig.
Goed geholpen met mijn vraag
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste mevrouw Vedder,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het telefoongesprek prettig verliep en dat we u goed hebben kunnen helpen. We staan altijd voor u klaar als u nog vragen heeft
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Gewoon Energie
Omdat de medewerkster geduldig en…
Omdat de medewerkster geduldig en behulpzaam was.
18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste C. L.,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Op een nette professionele manier…
Op een nette professionele manier geholpen
18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Dijkstra,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Vraaggesprek
Werd snel geholpen door aardige mevrouw die mij heeft uitgelegd hoe ik antwoord op mijn vraag kon zien. Zeer tevreden!!!
18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Angelique Dijkhuizen,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Zeer goed en snel geholpen
17 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Sharinda Mertens,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Aardige mensen
6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Verónica Castro Ravelo,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Gewoon Energie
Vriendelijk
Vriendelijk, klantgericht en deskundige informatie.
Fijn om zo geholpen te worden!
6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Lammert Dijkstra,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Gewoon Energie
Klantvriendelijkheid erg behulpzaam en…
Klantvriendelijkheid erg behulpzaam en goed in oplossing zoeken
5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Pieter Van der linden,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
de vraag die ik stelde werd prima…
de vraag die ik stelde werd prima beantwoord
5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste klant Anneke Mol,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Persoon nam de tijd
Persoon nam de tijd nadat er eerst gecontroleerd of ik de juiste persoon was.
Na mijn vraag even in de w8 gestaan en daarna duidelijk antwoord gekregen
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Ron,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ik heb met Meryem gesproken en ik vond…
Ik heb met Meryem gesproken en ik vond het een hele fijne gesprek, en een uitstekend uitleg dat ze mij gegeven heeft.
Aafar
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Aafar,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Goede uitleg en luisterend naar wensen
Goede uitleg, tijd genomen voor een goede berekening. Geluisterd naar mijn wensen en aanpassingen.
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste C.C,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Snel en adequaat werd ik geholpen
Snel en adequaat werd ik geholpen
23 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Mevrouw Grigorian,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Gewoon Energie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.