GGM Möbel International GmbH Avaliações 1.222

Hallo lieber Levi,
danke für das nette Gespräch am Telefon und die super Beratung! Gut, dass noch Menschen gibt, die so wie du bemüht sind, ich kann nur weiterempfehlen

Sehr gute Erfahrungen mit Levi gemacht. Top Beratung!

Mooie meubels en een goede zaak. Ik was goed geholpen door Olcay met zijn advies. Zal weer terugkomen.

Hat alle super geklappt,direkter Kontakt möglich und sehr freundlich!

Entreprise très sérieuse , personnels sympathiques , à l’écoute et professionnels . Les produits de très haute qualité . Vraiment TOP
Je suis ravie

Ottima assistenza post vendita, Nadia é stata disponibilissima. Mi ha inviato il tracking della spedizione ed i contatti della ditta di trasposti con la quale ho potuto coordinare la consegna. Avevo commesso un errore nella comunicazione della partita iva, hanno emesso nuova fattura e rimborsato l' iva non dovuta. Posso solo dare 5 stelle! Ho avuto un ottima esperienza!

Ich schreibe diese Bewertung, um andere Kunden vor den unehrlichen Praktiken dieses Händlers zu warnen. Meine Erfahrung war von Anfang bis Ende eine absolute Katastrophe, und ich kann nur dringend davon abraten, dort einzukaufen.

Der Ablauf
Irreführende Lieferzeiten: Als ich meine Bestellung aufgab, war jeder Artikel deutlich mit „1-6 Tagen Lieferzeit“ gekennzeichnet. Selbst nachdem die Bestellung bestätigt war, zeigte die Website weiterhin diese falschen Angaben an.

Keinerlei Kommunikation: Ich habe drei Wochen lang gewartet, ohne ein einziges Update, eine Sendungsverfolgungsnummer oder eine Nachricht zu erhalten.
Die Ausrede „Bestandsmangel“:Als ich schließlich nachfragte, hieß es, es gäbe einen „Bestandsmangel“, obwohl die Website die Artikel weiterhin als verfügbar listete.
Aggressives Upselling:Statt einer echten Lösung bot man mir eine Wartezeit von 8-12 Wochen oder einen Link zu einem hässlicheren und teureren Stuhl an. Als ich erklärte, dass das Design nicht zu meiner Einrichtung passt, und nach anderen Modellen fragte, die tatsächlich vorrätig sind, erhielt ich keine Antwort mehr.

Die feindselige Auflösung
Nachdem mein Geld vier Wochen lang einbehalten wurde, schlug ich einen Kompromiss vor: Man solle mir die Artikel schicken, die tatsächlich auf Lager sind, und den Rest erstatten.

Anstatt das Problem zu lösen, stornierte das Unternehmen meine gesamte Bestellung – auf äußerst unhöfliche Weise. Ich hatte nie um eine vollständige Stornierung gebeten, aber meine Bitte um eine Lösung wurde als lästig empfunden. Nun warte ich darauf, mein Geld zurückzuerhalten, nachdem ich einen Monat lang Zeit und Energie an dieses unseriöse Unternehmen verschwendet habe.

Mein Fazit
Es ist offensichtlich, dass dieser Laden eine „Lockvogel-Masche“ betreibt. Sie bewerben attraktive Produkte, die sie gar nicht auf Lager haben, um Sie zur Bestellung zu bewegen. Sobald man „an der Angel“ hängt, versuchen sie einem Restbestände aufzudrängen, die keiner will. Wenn man diese Alternativen ablehnt, werden sie unhöflich und unprofessionell.

Ich hoffe inständig, dass ich mein Geld bald zurückerhalte. Ersparen Sie sich den Ärger und kaufen Sie bei einem seriösen Händler, der seine Kunden wertschätzt.

Update: Nach der Stornierung wurde mir lediglich ein Drittel (1/3) meines Geldes erstattet. Hätte ich nicht selbst kontrolliert und nachgehakt, wäre der Rest vermutlich einfach einbehalten worden. Die lapidare Antwort des Kundensupports auf meine Nachfrage? „Der Kollege in der Buchhaltung hat einen Fehler gemacht.

wir haben zwar noch keine Bestellung abgegeben, aber die Beratung von Herrn Mirco vorab war sensationell - der Auftrag kommt so gut wie sicher! mit lieben Grüßen aus Österreich

Der Herr Sasun war sehr freundlich danke voraus

Ich wurde hervorragend betreut; ich bin selbst Niederlander und wurde von Issa auf Niederländisch bedient. Die Kommunikation war schnell, klar und überaus freundlich. Ich bin mit den gelieferten Artikeln sehr zufrieden.

Wij zijn zeer tevreden en hebben een hele goede ervaring gehad bij GGM. De kwaliteit is goed en de levering was op tijd. Sasun is professioneel en heeft ons goed geholpen met zijn advies. Onze volgende aankopen zullen zeker ook bij GGM zijn.

Das ist mit Abstand der beste Lieferant für Gastromöbel und Küchengeräte. Das Preis - Leistungsverhältnis ist absolut unschlagbar. Und die Beratung durch unseren Berater Herr Sassun war perfekt.Wir würden bei GGM jederzeit wieder kaufen. Restaurant Taverna in Varel

The best Company i have order i from. So nice people to talk with so kind and Beautiful Thank you.

Die Möbel sind nicht nur optisch sehr schön, sondern auch von hoher Qualität – unsere Erwartungen wurden sogar übertroffen. Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden Support von Herrn Winkelhorst. Er war jederzeit hilfsbereit, engagiert und äußerst professionell. Zudem sehr freundlich im Umgang. Wir sind rundum zufrieden und können den Service uneingeschränkt weiterempfehlen.

Super Unterstützung von Frau Mertig und Klasse Kommunikation. Danke. Mir könnte auch außerhalb der Rügefrist geholfen werden.

Gerne wieder GGMOEBEL

Der Kollege Levi ist einer der besten Kundenberater mit denen ich jemals zu tun hatte. Das Interesse an meinem Fall, die Offenheit und Ehrlichkeit mit der er meinen Fall bearbeitet hat, hat mir extrems geholfen. Sehr sympathischer und empathischer Mann. Vielen Lieben Dank nochmal.

Der Tim war super freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. So einen Berater findet man nicht jeden Tag!
Danke für die zwar kurze aber auch schöne Zeit, sowohl telefonisch, als auch vor Ort :)
Bin ganz bald wieder da!

Besten dank ggm möbel für das fahrrad und die qualität von fahrrad ist auch sehr gut. Aufjedenfall weiter zu empfehlen.