Servizio pessimo! Questa estate ho acquistato 4 francobolli Globe Postal in un negozio di souvenir di Pula (Cagliari): applicate su delle cartoline con destinazione Italia, da agosto ad oggi 4 ottob... Ver mais
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😔 purtroppo vedo che la cartolina non è ancora arrivata all'hub di smistamento. Spedita a inizio settembre dalla Sicilia. Non conoscendo questo servizio ho spedito la cartolina da una normale cassett... Ver mais
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Spedire cartoline può sembrare incredibile al mondo di oggi. Invece i miei 18 amici a cui le ho spediti sono rimasti contenti e sorpresi. Spedizione velocissima, ma soprattutto ho trovato questo ser... Ver mais
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Durante la vacanza in Sicilia ho acquistato per caso i francobolli da un rivenditore di souvenir e, nonostante il costo maggiore, pensavo che almeno il servizio fosse all'altezza. Ad oggi 4 delle 6... Ver mais
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Globe Postal Network è un operatore postale privato Italiano (Licenza Individuale n.3956/2018) ed è in accordo con Enti Postali Internazionali aderenti all’U.P.U. GPN stampa e distribuisce stickers che consentono la postalizzazione di cartoline turistiche in tutto il mondo. Globe Postal Network utilizza una rete capillare di oltre 2000 mailboxes dedicate, con cui garantisce un efficace servizio di raccolta su tutto il territorio Nazionale.
Informações de contato
Via Giuseppe Lazzati 185, 00166, Roma , Itália
- 800380110
- support@globepostalnetwork.com
- globepostalnetwork.com
2,5
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Pessimo!!!!
Meno di una stella non si può. Vergognoso, più di un mese per recapitare una cartolina, Italia-Italia. La cartolina è stata rovinata con l’apposizione di un adesivo che ha coperto anche parte della fotografia.
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Buongiorno Silvia, siamo dispiaciuti che la sua esperienza sia stata così negativa.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio e la delusione.
Stiamo verificando le procedure interne per capire come si sia potuto verificare l'errore dell'adesivo.
Per tutte le problematiche inerenti il nostro servizio, la pregiamo di contattarci su: support@globepostalnetwork.com.
Ci scusiamo ancora e speriamo ci darà l'opportunità di dimostrare la qualità del nostro servizio in futuro.
Il Team di GPN
Kriminelles Betrugsschema
Leider habe ich den Fehler begangen zu glauben, man würde in einer einheimischen Trafik ausschließlich nur echte Briefmarken von der italienischen Post erhalten. Dem war leider nicht so, denn stattdessen wurden mir die selbsterfundenen Marken dieses betrügerischen Unternehmens angedreht. Als ich meinen Fehler bemerkte, war es leider schon zu spät und mein letzter Abend in Venedig wurde vollständig durch die erfolglose Suche nach einem der ominösen orangen Briefkästen ruiniert, die selbstverständlich nirgendwo in der Stadt zu finden sind. Die Adressen auf der Webseite von GPN sind allesamt falsch, zudem sind sie nicht richtig auf der Karte markiert und sogar vor dem Geschäft selbst, in dem ich die Marken gekauft hatte, gab es ausschließlich nur den echten roten Briefkasten der italienischen Post.
Im Nachhinein musste ich anhand der vielen Kommentare zu dieser Betrugsmasche jedoch feststellen, dass es Glück im Unglück war, keine dieser orangen Phantom-Boxen gefunden zu haben. So konnte ich die bereits fertig beschrifteten und „frankierten“ Postkarten zumindest mit nach Österreich nehmen und dort mit der echten Post verschicken, anstatt sie durch die gierigen Finger dieser verbrecherischen Firma am Ende in irgendeiner Mülltonne landen zu lassen. Die 7,50 Euro für fünf Stück „Briefmarken“ musste ich bedauerlicherweise als Lehrgeld in Kauf nehmen.
Das Fazit: Es handelt sich hierbei um einen astreinen Scam bzw. eine Touristenfalle, die um nichts besser ist als die Rosenhändler oder Taubenfütterer am Markusplatz - nur dass man von denen zumindest noch einen tatsächlichen Gegenwert bekommt. Finger weg von diesen frei erfundenen Briefmarken und wenn sie euch jemand im Geschäft andrehen will, dann sollte man meiner Ansicht nach sogar am besten die Polizei rufen. Es ist mir vollkommen unbegreiflich, wie einem solch offensichtlich kriminell arbeitenden Unternehmen nicht schon längst juristisch das Handwerk gelegt werden konnte.
29 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Sehr geehrte Anonym,
Wir lesen seine Rezension mit großem Bedauern, nicht nur wegen seiner negativen Erfahrung, sondern vor allem wegen der sehr schweren Vorwürfe, die er uns macht.
Wir möchten klarstellen, dass wir kein betrügerisches oder kriminelles Unternehmen sind, sondern ein privater Postbetreiber, der von der italienischen Behörde für Kommunikationsgarantien (AGCOM) rechtmäßig zum Betrieb auf italienischem Territorium berechtigt istgemäß den geltenden Rechtsvorschriften über die Liberalisierung der Postdienste. Bei den von Ihnen gekauften Briefmarken handelt es sich um unsere Briefmarken, die ausschließlich für unser Sammel- und Versandnetzwerk gültig sind. Sie sind keine "erfundenen Marken", sondern offizielle Titel eines privaten Betreibers, wie auf der Briefmarke selbst angegeben.
Es tut uns aufrichtig leid, dass das Filialpersonal Ihnen nicht klar mitgeteilt hat, dass Sie Briefmarken für einen alternativen Postdienst bei der Poste Italiane kaufen.
Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, unsere orangefarbenen Sammelstellen zu finden. Wir arbeiten ständig daran, die physische Beschilderung und die Genauigkeit unserer digitalen Karte zu verbessern, um das Sammeln für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen.
Wir verstehen, dass 7,50 € für einen nicht in Anspruch genommenen Service frustrierend sind. Wir übernehmen die Verantwortung für die fehlende klare Kommunikation in der Verkaufsstelle.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail an support@globepostalnetwork.com und fügen Sie einen Kaufbeleg (auch die Postkarte mit dem unbenutzten Stempel kann ausreichen) oder die Einkaufsdetails bei.
Wir lehnen den Vorwurf des "Betrugs" kategorisch ab und verpflichten uns, die Art unseres Services an den Verkaufsstellen weiter zu klären, damit keine Missverständnisse mehr entstehen.
Mit freundlichen Grüßen, das GPN-Team
Cartoline con striscia coprente
Cartoline arrivate ok. Ma perché coprire il francobollo e QR code con una striscia bianca che copre mezza cartolina? Questa striscia ha rovinato e fatto diventare illeggibile il QR code e semi leggibile l'indirizzo e il pensiero scritto sulla cartolina. Se volete fare una cosa fatela bene o non fatela
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Buongiorno Fabio, ci dispiace per la sua recensione.
Le cartoline dirette in Italia, per evitare che siano coperte dagli adesivi utilizzati dall'ente postale nazionale, normalmente vengono inserite in specifiche buste bianche.
Purtroppo, nel suo caso, questa procedura è stata omessa. Ci scusiamo sinceramente per il nostro errore e per il danno causato alle sue cartoline.
Il Team di GPN
Mindestens 2x so teuer wie die normale…
Mindestens 2x so teuer wie die normale Post und in der App angegebene Briefkästen gibt es nicht z.B. Livorno
11 de setembro de 2025
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Resposta da Globepostalnetwork
Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und möchten die von Ihnen angesprochenen Punkte erläutern:
Die Gebühr, die wir für den Versand berechnen, ist höher als bei der normalen Post für den von uns angebotenen Postsendungsverfolgungsservice.
Wir sind uns bewusst, dass dies zusätzliche Kosten verursachen kann, aber wir glauben, dass der Mehrwert unserer Dienstleistung es rechtfertigt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit unseren Postfächern. Die Kartierung und Adressen unserer Postfächer werden laufend aktualisiert und wir nehmen Ihre Meldung sehr ernst.
Wir überprüfen bereits die von Ihnen gemachten Angaben und versichern Ihnen, dass sich das Team um eine Lösung des Problems kümmert. Wir möchten sicherstellen, dass die Informationen auf unserer App immer korrekt und aktuell sind.
Wenn Sie das nächste Mal versenden müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne, die beste Lösung für Sie zu finden.
Das GPN-Team
Enttäuschung pur
Leider haben auch wir den Fehler gemacht, die Briefmarken dieses Unternehmens zu kaufen. Wie schade um unsere Postkarten. Ich bin schockiert darüber, dass hier fast ausschließlich schlechte Bewertungen sind und das Unternehmen unter jede Bewertung nur den Standardtext antwortet. Schade, dass es Menschen gibt, die der Meinung sind, Geld daraus schlagen zu wollen, dass man aus dem Urlaub Postkarten verschickt. Unsere Postkarten sind auch nach 3 1/2 Wochen noch nicht angekommen. Leider kann ich für dieses katastrophale Unternehmen nicht weniger als einen Stern vergeben.
28 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Guten Tag Annika, wir entschuldigen uns für Ihre Bewertung.
Die Antworten auf die Bewertungen unserer Kunden werden nicht automatisch gemacht, unser Kundenservice-Team antwortet persönlich auf jede Bewertung. Wie Sie schreiben, sind die Antworten Standard, weil die Probleme, die entstehen, leider ähnlich sind: die Lieferzeit der Postkarten und die Schwierigkeit, einen orangefarbenen Briefkasten zu finden.
Wir schreiben auch immer an unseren Kundenservice, um Ihnen zu helfen, aber nur sehr wenige Kunden, die Bewertungen lesen und diese schreiben, kontaktieren dann tatsächlich den GPN-Kundendienst.
Dank Ihres Feedbacks wissen wir jedoch, welche Probleme in unserem Service auftreten und können daran arbeiten, ihn zu verbessern.
Das GPN Team
Mailbox chiuse!
Mi hanno chiesto di imbucare una cartolina, due mailbox ad agosto erano chiuse….Al terzo tentativo ho trovato un negozio aperto. Tra ricerche e giri vari ho perso 30 minuti per spedire!
25 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Salve Antonio, ci dispiace molto per il disagio che ha riscontrato e per il tempo che ha perso nel cercare una cassetta delle lettere aperta.
Comprendiamo la sua frustrazione. Le cassette postali di Globe Postal Network si trovano all'interno di attività commerciali (come hotel, edicole, tabaccherie, ecc.). Purtroppo, può capitare che durante periodi di ferie come agosto alcune di queste attività osservino dei turni di chiusura, rendendo la nostra casella momentaneamente non accessibile.
La ringraziamo per averci segnalato il problema. Utilizzeremo il suo feedback per cercare di migliorare il nostro servizio.
Ci scusiamo nuovamente e speriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro.
Il Team di GPN
una schifezza!!
una schifezza!!! spedite quasi 3 settimane fa mai arrivate, ne ho spedite altre con il servizio postale di poste italiane, arrivate tutte!!! costoso e inutile! diffidate quando ve lo propongono costa di più e fa schifo!!!!! andate in tabaccheria o negli uffici postali e risparmiate i soldi
25 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Buongiorno Letizia,
siamo davvero spiacenti di apprendere che le sue cartoline non siano ancora arrivate a destinazione, specialmente dopo quasi tre settimane. Comprendiamo pienamente la sua frustrazione e l'amarezza per un servizio che non ha soddisfatto le sue aspettative.
Ci teniamo a precisare che le nostre spedizioni impiegano solitamente circa 20 giorni lavorativi per raggiungere i destinatari. Tuttavia, i tempi di consegna possono variare a causa di fattori esterni al nostro controllo, come i processi di smistamento e consegna degli enti postali nazionali di destinazione o le festività nel paese di destinazione.
Per aiutarla a capire cosa sia successo e per cercare di risolvere il problema, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero o all'indirizzo email che trova sul nostro sito web. Saremo lieti di verificare lo stato della spedizione e fornirle tutte le informazioni disponibili.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare costantemente la qualità del nostro servizio.
Il Team di GPN
PESSIMA ESPERIENZA
Ho spedito dalla Sicilia alla Lombardia una cartolina il 26 luglio e mi chiedo perché mi abbiano dato questo francobollo (difficile trovare un box nella zona), per trovarmi a un mese dalla spedizione (oggi è il 24 agosto), a non vedere recapitata la cartolina in questione.
Vedo tutte recensioni negative e la medesima risposta da parte del gestore. Bene io ho già scritto non so quante mail al supporto segnalato, ma sanno solo dire che gestiranno il problema con un alert sul tracking... VERGOGNOSO NEL 2025!!
24 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Buongiorno Veronica, ci dispiace per la sua recensione.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e ci scusiamo per il ritardo nella consegna della sua cartolina.
La sua segnalazione è stata presa in carico dal nostro team di supporto, che l'ha contattata tramite mail del customer care,
Il Team di GPN
Tourismus Versanddienst
Ich habe Postkarten gekauft und hatte erwähnt, dass ich dazu auch Briefmarken benötige. Habe aber nicht gesagt in welches Land verschickt wird, wie es schien egal. Mir wurde ebenfalls nicht gesagt, dass es eine private Versanfirma ist. Leider mehme ich nun meine Postkarten mit nach Hause, da ich sie auf der Rückreise einwerfen wollte und es die "orangen" Briefkasten nur in touristischen Staften/ Orten gibt.
Leider ein echter Reinfall. Ein Hinweis oder wenigstens die Frage, mit welchem Verstanddienst man es zustellen möchte, wäre hilfreich gewesen. Ich habe Italien das erste Mal besucht und war daher nicht darauf bedacht zu fragen. Fürs nächste Mal weiß ich es besser!
22 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Guten Tag Joo,
wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die durch unseren Service verursachten Unannehmlichkeiten.
Es stimmt, unsere Briefmarken und Briefkästen von Globe Postal Network sind Teil eines privaten Versanddienstes und unterscheiden sich von denen der italienischen Post. Leider ist es nicht immer preiswert für Touristen oder diejenigen, die Italien zum ersten Mal besuchen.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich. Wir werden es nutzen, um die Kommunikation mit unseren Kunden in den Verkaufsstellen zu verbessern.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Yeah it took a little long but the…
Yeah it took a little long but the postcards arrived safely in the end, so can’t really complain.
7 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Dear Vami,
thanks for your review.
Having positive feedback from our customers stimulates us to work even more intensely to improve our service.
The GPN Team
Che presa in giro!!! Non fidatevi di questo servizio.
La cartolina spedita da Levanto (La Spezia) il 15 giugno non è ancora stata consegnata a Bologna. Ho pagato il francobollo 2 Euro!!!
Solo DOPO avere pagato cartolina e francobollo, mi hanno detto che si trattava di un servizio postale privato.
Avrei voluto dare ZERO stelle.
4 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Buongiorno Giuliana,
ci dispiace per la tua recensione.
Per qualsiasi problema, ti preghiamo di scrivere al nostro servizio clienti a:support@globepostalnetwork.com, saremo felici di aiutarti a risolverlo.
Il Team di GPN
I would give 0 stars if I could.
I would give 0 stars if I could.
The whole idea of post cards not being handled by a state's post service is ridiculous in the first place. But it would be acceptable if this company was able to take care of the service. However, first, the network of postboxes is spread very thin, at least in Italy. Then, almost 2 weeks after I put the cards in the post box, the tracking says that they are still "in the sorting hub". Are you serious? They are being sent within Europe, what on Earth is taking you so long?
21 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Hi Fabian,
we are sorry for your discontent and your review.
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced.
We are constantly working to improve postcard delivery times and the accessibility of our post office boxes. Your comments will be shared with our team to help us address these issues more effectively.
For any problem with our services we have a customer service always ready to help our customers.
Please write to: support@globepostalnetwork.com.
GPN Team
GlobepostalNetwork - Keine Zustellung der Post trotz teurer Briefmarken
In Amalfi im Juni in einem Postkarten-Souvenirgeschäft Briefmarken von Globe Postal Network gekauft ohne Kommentar. Danach extra nach Amalfi gefahren, um einen orangenen Briefkasten zu finden, weil man nur dort die Post einwerfen kann. 2 Monate später hat immer noch kein Verwandter meine Post erhalten. Das Tracking zeigt nur, dass es unterwegs und noch nicht zugestellt wurde, ohne Karteninformationen, wo sich die Post aktuell befindet. Bitte lasst die Finger davon und kauft im italienischen Postamt Briefmarken.
17 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Guten Tag Kristin
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und Ihre Rezension.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Für alle Probleme mit unseren Dienstleistungen haben wir einen Kundendienst, der immer bereit ist, unseren Kunden zu helfen.
Bitte schreiben Sie an: support@globepostalnetwork.com.
Das GPN Team
Absoluter Müll
Absoluter Müll. Teure Briefmarken, keine Briefkästen, schlechte App. Über 1 Stunde erfolglos gesucht. Die Läden, die wahrscheinlich den Briefkasten im Laden haben, sind geschlossen. Geht lieber zur Italienischen Post. Absolut ratsam.
Das war Lehrgeld.
17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Guten Tag Uwe.
Es tut uns leid für Ihre Bewertung.
Für alle Probleme mit unseren Dienstleistungen haben wir einen Kundendienst, der immer bereit ist, unseren Kunden zu helfen.
Bitte schreiben Sie an: support@globepostalnetwork.com.
Das GPN Team
Absoluter Müll
Absoluter Müll. Nach Briefmarken gefragt und unwissend diese bekommen. Teurer als "normale", geht nur an speziellen Briefkästen (die man extra suchen muss), das Tracking funktioniert schlecht (ganz zu schweigen von der fürchterlichen Website) und nach fast 2 Monaten sind die Karten noch nicht angekommen.
14 de julho de 2025
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Resposta da Globepostalnetwork
Guten Tag Elisa, wir entschuldigen uns für Ihre Bewertung.
Für alle Anliegen und/oder Probleme mit unseren Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter: support@globepostalnetwork.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Das GPN Team
Arnaque pour touristes
Acheté 7 timbres aux Cinque Terres pour 14€. La commerçante m'a assuré qu'on trouvait des boîtes aux lettres orange un peu partout, or il n'y en a qu'entre Levanto et la Spezia. Timbres inutilisables compte tenu de ma localisation (sur la route de Gênes), grosse arnaque, et vu les nombreux commentaires négatifs si vous parvenez à trouver une boîte le courrier ne sera pas posté. À fuir.
4 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Bonjour Céline,
Nous sommes désolés pour votre avis et que vous ayez eu du mal à trouver une de nos boîtes aux lettres.
Notre service postal est situé dans les principales villes et stations touristiques en Italie, mais nous ne couvrons pas toute l’Italie, malheureusement.
Pour cela et d’autres problèmes, nous offrons à nos clients un service de customer care.
S’il vous plaît écrivez à : support@globepostalnetwork.com, nous serons heureux de vous aider.
L’équipe de GPN
Tracking funktioniert nicht, Postkarten kommen nicht an
Wir haben am 5. Juni 2025 am Souvenirshop an den Valle di Tempi (Agrigent, Sicilia) 2 Postkarten in die orangefarbene GPN Mailbox eingeworfen. Seitdem versuchen wir erfolglos das Tracking und auch nach 3 Wochen ist keine der Postkarten in Deutschland angekommen. Insgesamt 3€ für GPN Briefmarken + Postkarten umsonst bezahlt! Nie wieder GPN!!!
5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Guten Tag Wolfgang, wir entschuldigen uns für Ihre Bewertung. Kontaktieren Sie unseren Customer Care unter: support@globepostalnetwork.com, wir helfen Ihnen gerne mit Ihren Postkarten weiter.
das GPN Team
Took two months to receive a postcard…
Took two months to receive a postcard in Hawaii that was mailed in Rome (but somehow says "Poste Repubblica San Marino" on it). The stamp says in English "Use Only in ORANGE BOX" so seems a scam targeting tourists. Outrageous stamp price.
18 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Good morning Charles, we are sorry for your review and the delay with which your postcards have arrived.
The delivery time for postcards, as specified in our service card on our website: www.globepostalnetwork.com, is approximately 20 working days, depends on final destination.
Our orange mailboxes ensure that our customers can track their postcards and allow us to manage and meet delivery times.
GPN Team
Prestation nulle
Bonjour, carte postée il y a 2 semaines en Sardaigne et voici le commentaire de suivi (tracking): Votre carte postale est en route vers le centre de tri!!!
J'aurais dû consulter les avis, cela m'aurait alerté sur la piètre qualité de cette prestation!!!
Comment faire une réclamation?
2 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Bonjour JBN, nous sommes désolés pour votre commentaire.
Écrivez-nous à : support@globepostalnetwork.com, nous vous aiderons à retrouver vos cartes postales.
L’équipe de GPN
Richtiger Mist
Wir haben auch kommentarlos diese Briefmarken verkauft bekommen. Der letzte Mist. Auf deren Webseite werden zwar Briefkästen angegeben, aber in bereits drei der Städte existieren diese an der angegebenen Adresse und auch in dem jeweiligen Laden nicht.
31 de maio de 2025
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Resposta da Globepostalnetwork
Hallo Susi, es tut uns leid, dass du deine Bewertung abgegeben hast und dass du Probleme hattest, einen unserer Postfächer zu finden.
Das GPN Team
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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