Servizio pessimo! Questa estate ho acquistato 4 francobolli Globe Postal in un negozio di souvenir di Pula (Cagliari): applicate su delle cartoline con destinazione Italia, da agosto ad oggi 4 ottob... Ver mais
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😔 purtroppo vedo che la cartolina non è ancora arrivata all'hub di smistamento. Spedita a inizio settembre dalla Sicilia. Non conoscendo questo servizio ho spedito la cartolina da una normale cassett... Ver mais
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Spedire cartoline può sembrare incredibile al mondo di oggi. Invece i miei 18 amici a cui le ho spediti sono rimasti contenti e sorpresi. Spedizione velocissima, ma soprattutto ho trovato questo ser... Ver mais
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Durante la vacanza in Sicilia ho acquistato per caso i francobolli da un rivenditore di souvenir e, nonostante il costo maggiore, pensavo che almeno il servizio fosse all'altezza. Ad oggi 4 delle 6... Ver mais
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Globe Postal Network è un operatore postale privato Italiano (Licenza Individuale n.3956/2018) ed è in accordo con Enti Postali Internazionali aderenti all’U.P.U. GPN stampa e distribuisce stickers che consentono la postalizzazione di cartoline turistiche in tutto il mondo. Globe Postal Network utilizza una rete capillare di oltre 2000 mailboxes dedicate, con cui garantisce un efficace servizio di raccolta su tutto il territorio Nazionale.
Informações de contato
Via Giuseppe Lazzati 185, 00166, Roma , Itália
- 800380110
- support@globepostalnetwork.com
- globepostalnetwork.com
2,5
Ruim
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Troppo bello per essere vero
Premesso che ero partita carichissima ad usufruire di questo servizio. Nei posti dove ho preso i francobolli c'erano già anche le bucchette dove mettere le cartoline quindi pensa che comodità! E inoltre puoi anche tracciare le tue cartoline, pensa che servizio top! Ma poi scopri che è tutto un bluff e che tra l'altro non sei l'unica ad aver avuto un'esperienza terribile. Ho inviato due cartoline dalla Toscana un mese fa per la Germania e non sono ancora arrivate al destinatario. Il tracking è quasi una presa in giro in quanto sono due settimane che le cartoline sono "in viaggio verso la destinazione". "Ci prendiamo cura delle vostre cartoline" dicono dal loro sito ma poi di cura non c'è proprio stato. Spero ancora che le mie cartoline arrivino alla destinazione ma sto perdendo ogni speranza, mai più!
6 de abril de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Ciao Sha, per qualsiasi problema di tracciamento delle cartoline e altro contatta il nostro customer care su: support@globepostalnetwork.com, pronto a rispondere alle tue domande e risolvere i problemi riscontrati.
Trasportiamo migliaia di cartoline tutti i giorni e in tutto il mondo, purtroppo può succedere che qualche cartolina abbia problemi durante il tragitto per la destinazione finale, proprio per questo abbiamo un servizio di cura al cliente attivo tutti i giorni.
Contattaci su support saremo felici di aiutarti.
Un cordiale saluto.
Il team di GPN
JAMAIS ARRIVE
J'ai posté 4 cartes dans les boites orange le jeudi 11 avril à Venise. Aujourd'hui 2 mai, soit 3 semaines plus tard, mes expéditeurs n'ont toujours pas leur carte. Et le QR code de suivi ne fonctionne pas ... J'ai donc dépensé pour des cartes + des timbres qui ne sont jamais arrivés. Quelle déception ...
11 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Bonjour Stéfanie,
nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec notre service.
Pour que nous puissions vous aider à suivre vos cartes postales, écrivez-nous sur notre support client à : support@globepostalnetwork.com
Nous serons heureux de vous aider au mieux.
Un salut cordial
L’équipe GPN
Wertlos
Der Verkäufer in Siena sagte nichts davon, dass es sich um ein privates Unternehmen handelt. Wir schauten in der Eile nicht genau hin. Wir wollten dann Postkarten mit den gekauften Marken von Vicenza oder Triest aus senden, aber da gibt es keine gpn- Kästen. Gpn reagiert nicht auf unsere Reklamation. Die Marken können wir wegwerfen. Für mich ist das Betrug.
Auf Trustpilot antwortet gpn, man solle sich per Mail an den Support wenden. Doch genau der reagiert trotz mehrfacher Mails nicht. Ich frage mich, warum dieser Betrugsladen nicht längst geschlossen wurde.
13 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Hi Thomas,
Wir haben keine E-Mails von Ihnen. Sie können die von Ihnen gesendete E-Mail an folgende Adresse weiterleiten: support@globepostalnetwork.com.
Wie wir Ihnen auf Trustpilot antworten, würden wir auf Ihre Kundenbetreuung reagieren.
Einen herzlichen Gruß
Es tut uns leid, dass Sie vom Verkäufer nicht über unsere Art der Dienstleistung informiert wurden. Wir werden den Verkäufer diesbezüglich kontaktieren.
Unsere gebührenfreie Nummer 800380110 ist nur aus Italien aktiv, von Montag bis Freitag von 09.00 bis 13.00 Uhr und von 15.00 bis 18.00 Uhr. Für weitere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: support@globepostalnetwork.com.
Wir haben keine Nachricht von Ihnen erhalten.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback an unsere Kundenbetreuung, um Ihre Probleme zu lösen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Einen herzlichen Gruß
Das Team von GPN
Scam
Auch unbenutzte Briefmarken werden beim Tracking als „in Zustellung“ markiert. Betrug.
13 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Hi Lucas, unsere Briefmarken werden von unserem Tracking-System registriert, sobald der Qcode gescannt wird.
Wenn Sie dies getan haben, startet das Tracking-System, das sich jedes Mal ändert, wenn es während des Postkartenweges gelesen wird. Wenn Sie es nicht abgeschickt haben, werden Sie sehen, dass die Verfolgung fest bleibt.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: support@globepostalnetwork.com für weitere Informationen.
Einen herzlichen Gruß
das Team von GPN
Far better than expected
I experienced the service far better as most of what I've read on the Internet. Most of the tourist shops in Italy offer this, and where I bought the (cheap) stamps it had the correct box right at the store front. The postcards are indeed brought to San Marino and sent from there, but it took roughly 3 weeks in my case, which is ok for international mail. Tracking was also always correct and helpful.
20 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Hi Oli, thanks for your feedback.
We hope you will continue to enjoy our service.
If you have any questions about the use of our stamps or other issues please contact our customer care: support@globepostalnetwork.com.
We will be happy to answer you.
A cordial greeting
GPN Team
Servizio pessimo......
Servizio pessimo......
Cartolina da Torino con destinazione Vienna, arrivata qualche giorno fa, dopo più di 1 mese.
Controllando il Tracking, risulta ancora da consegnare.
Mai più!
23 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Ciao Eveline, ci dispiace del ritardo nella consegna della cartolina e che tu sia scontenta del nostro servizio.
GPN trasporta milioni di cartoline in tutto il mondo e purtroppo capita che qualche cartolina subisca ritardi o venga persa. Per quanto riguarda il tracking di consegna finale della cartolina, perché sia visibile sulla nostra app è necessario che il destinatario scannerizzi il QR code.
La nostra politica è fornire un ottimo servizio e la soddisfazione dei nostri clienti. Per qualsiasi chiarimento scrivi al nostro supporto customer care: www.support@globepostalnetwork.com
Saremo felici di rispondere alle tue richieste.
Un cordiale saluto
Il Team GPN
Take for ever
I bought 6 stamps à €1,50 in a tourist office in Pisa and they still have not arrived. They are worse than any other postal company I know. And my €9 are also gone. Their tracking website shows that appearently they are on their way to the sorting hub (already for 3 weeks now) but I doubt that. This is a scam!
12 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Hi Alexandre,
We are sorry that you are not satisfied with our services.
Have you contacted customer service? We are happy to help you and solve all problems.
Here the customer service mail : support@globepostalnetwork.com
best regards
GPN Team
No mailboxes, broken website
Website is broken, impossible to find any of the mailboxes they claim do exist. Which may be a good thing considering the reports of the people who actually found one...
Smells extremely scammy, avoid!!
29 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Hi Martin, we are sorry for this inconvenience.
We are trying to solve this IT issue as soon as possible.
Please contact customer care service at: support@globepostalnetwork.com.
We are happy to help you and solve all problems.
Best regards
GPN Team
Global postal network of Scammers in Pisa next to Piazza del Duomo
Scammers! Pisa, on Via Roma, 78. Do not buy these GPN stamps at Gamba Fausto (tabacco store).
I sent a GPN card with "track and trace", supposedly, it's been half a year now (summer 2023 - spring 2024). My card did not arrive. The site offers a non working link for complaints.
Italy, you can do so much better.
1 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Dear Kris,
we are sorry that you are not satisfied with our services.
Have you contacted customer service?
We are happy to help you and solve all problems.
Here the customer service mail : support@globepostalnetwork.com
Best Regards
GPN Team
Es gibt keine Briefkästen
Es gibt keine Briefkästen! Kauft keine GPN Marken ! Das ist Abzocke!
14 de março de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Hallo Kunde,
Wir entschuldigen uns für Ihre Bewertung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
GPN versucht, einen effizienten Service zu bieten und unsere Briefmarken werden in verschiedenen Geschäften verkauft, und jedes Geschäft, das unseren Service verkauft, hat auch einen orangefarbenen Briefkasten. Wir haben Verkaufsstellen in ganz Italien und die Adressen sind über unsere Web-App www.globepostal.app erreichbar, die ständig aktualisiert wird.
Wenn Sie Informationen über Verkaufsstellen, Postfächer und den Bearbeitungsstatus Ihrer Postkarten benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren support@globepostalnetwork.com
Wir sind für Sie da
Das GPN Team
Ich habe dieses Service jetzt zweimal…
Ich habe dieses Service jetzt zweimal genutzt, ABER ein drittes mal wird es nicht mehr geben: beim ersten mal dachten wir, wir hätten etwas falsch gemacht: falsch ausgefüllt, vllcht. falsche Adresse angegeben (sechs falsche Adressen???), falsche Post- Box genutzt?, jedenfalls kamen die Postkarten nach 7,5 Monaten an!!!! Dankeschön!!!), beim zweiten mal darauf geachtet ALLES korrekt zu machen, bloß nach 7 Wochen nix angekommen, die Neujahrs-Wünsche könnt vielleicht für 2025 jetzt noch passen …
Beim Tracking funktioniert nichts: ob QR-Code Scannen oder Manuell Eingabe, es passiert nichts… Man fühlt sich veräppelt, 1,5€ pro Briefmarke x 6 … für die Katz!!!
18 de dezembro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork
Hallo Verbraucher, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Unsere Politik ist es, einen effizienten Service zu geben, aber es kann passieren, dass einige Postkarten verzögert oder verloren gehen.
Wir helfen Ihnen gerne weiter und lösen alle Probleme.
Wir können auch eine Rückerstattung vornehmen, da gpn nur verdient, wenn der Service erfolgreich ist.
Haben Sie den Kundendienst kontaktiert?
Hier die Kundenservice-Mail : support@globepostalnetwork.com
Mit freundlichen Grüßen
Finger weg von GPN Briefmarken
Wir können die Bewertung von Thorsten weitgehend unterschreiben. Auch unsere Karten sind nach 2 Monaten immer noch nicht angekommen. In Florenz haben wir schnell einen Laden gefunden, wo wir die Karten einwerfen konnten. Auch unsere Karten sollen seit 3 Wochen angeblich in Berlin sein. Wahrscheinlich ist ein privates Unternehmen für den Weitertransport zuständig und nicht die Deutsche Post.
16 de janeiro de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Hallo Joachim,
GPN versucht, einen effizienten Service zu bieten, und wenn es Verzögerungen oder Verluste gibt, ist es unsere Unternehmenspolitik, die Kosten für den Kauf zu erstatten.
Sie haben unsere Kundenbetreuung support@globepostalnetwork.com kontaktiert
Erfahren Sie mehr über den Bearbeitungsstatus Ihrer Postkarten?
Wir sind für Sie da
Das GPN Team
Unfortunately postcard service.
Lame postcard service. Very bad. A scam. We sent some postcards from Sicily to Spain this August and they have not yet arrived. I advise you not to use this type of postal service.
27 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Hi Naxo, we’re very sorry for the inconvenience. Have you contacted customer service? We are happy to help you and solve all problems. We can also make a refund because gpn earns only if the service is successful.
Here the customer service mail : support@globepostalnetwork.com
Thanks
Hände weg und Augen auf beim Briefmarkenkauf
Leider haben wir in unserem Urlaub im Oktober in Venedig gepennt und uns von einem betrügerischen Buchladen Briefmarken dieser Firma andrehen lassen. Leider erst im Hotel bemerkt. Viele Stunden gebraucht, um einen passenden Briefkasten zu finden. Die meisten Adressen auf der Website scheinen Fakes zu sein. Die Läden kannte keiner.
Nach 2 Monaten sind die Karten immer noch nicht angekomnen und der Tracking Code sagt, dass diese im Zielland seien. Davon glaube ich kein Wort. Wären die Karten in Deutschland, wären die in wenigen Tagen hier. Geldverschwendung und am Rande des Betrugs. Auf jeden Fall beim Kauf von Briefmarken das Tütchen sofort öffnen und diese Marken zurückweisen. Besser die Francobolli direkt bei der Post kaufen. Reiner Touristen-Nepp.
3 de dezembro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork
Hallo Torsten, unsere Frankaturen werden in verschiedenen Geschäften verkauft und jedes Geschäft, das unseren Service verkauft, hat auch eine orangefarbene Mailbox. Über Venedig und Jesolo haben wir etwa 135 Verkaufsstellen, die von unserer Web-App aus zugänglich sind www.globepostal.app Kartenbereich, der ständig aktualisiert wird.
GPN versucht, einen effizienten Service zu bieten, und wenn es Verzögerungen oder Verluste gibt, ist es unsere Unternehmenspolitik, die Kosten für den Kauf zu erstatten. Wenn Sie Informationen über den Bearbeitungsstatus Ihrer Postkarten benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren support@globepostalnetwork.com
Wir sind für Sie da
Das GPN Team
Corrispondenza non pervenuta
Ho spedito 7 cartoline da Assisi il giorno 2 novembre 2023 destinazione Brescia,a oggi 19 novembre non ancora pervenute.....confidavo in un servizio migliore delle poste italiane
19 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Ciao Rosario,
ci dispiace ricevere questa tua recensione sul nostro servizio. Hai scritto al nostro customer care suppert@globepostalnetwork.com allegando i codici dei francobolli? Hai imbucato in una mailboxes GPN arancione? Il nostro team è a tua disposizione per maggiori informazioni sulla lavorazione delle tue cartoline.
Saluti
Il team GPN
Cartoline non pervenute
Ho spedito 7 cartoline da Assisi il giorno 2 novembre 2023 destinazione Brescia, ad oggi 19 novembre non pervenute, vergogna, pessimi, siete peggio delle Poste italiane
19 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Ciao Consuelo, ci dispiace ricevere questa tua recensione sul nostro servizio. Il nostro servizio clienti ha risposto alla tua mail di questa mattina confermandoti la lavorazione delle tue cartoline. Le tue cartoline sono al 10°giorno lavorativo di lavorazione. Ci dispiace se le tue aspettative sul nostro servizio non sono state ripagate, speriamo di farti ricredere in futuro.
Cordiali Saluti
Il team Gpn
Don't bother.
Tracking doesn't work. Sent as per instructions by putting into orange post box. Sent 14th Oct.. it is now almost a month later with no sign of arriving. I emailed customer services.. who said they'd look into it and never came back to me. This is an awful company at best and fraudulent at best.
14 de outubro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork
Hi Susan, we are sorry for your review on our service, our costumer care is always at your disposal and if the delay in delivery exceeds our standard timing it is our company policy to refund the purchase cost.
We hope we can convince you of our service.
Best regards
The GPn team
Lassen Sie besser die Finger davon und…
Lassen Sie besser die Finger davon und gehen Sie lieber zur Post. Ich halte das für Betrug. 1,50 € mit angeblicher Tracking-Möglichkeit der Postkarte. Aber selbst nach fast vier Monaten ist sie noch im Absendebriefkasten.
Dann die perfide, weil irreführende Abbildung eines italienischen Briefkastens vorne neben der Marke. Während auf der Rückseite das Verbot steht, die Karte in die italienischen Briefkästen zu werfen. Das werden viele wohl erst erkennen, wenn die Karte bereits eingeworfen wurde. Dadurch spart sich Globepostal sicher schon mal 50 % der Zustellung.
30 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globepostalnetwork
Hallo Michael, es tut uns leid, dass wir Ihre Bewertung über unseren Service erhalten haben.
Haben Sie unseren Kundendienst kontaktiert, indem Sie Ihre Briefmarkencodes unter support@globepostalnetwork.com zur Verfügung gestellt haben, um Informationen über die Verarbeitung von Postkarten zu erhalten?
Hast du in die orangefarbenen GPN-Boxen geschnappt?
Unser Unternehmen postet jährlich Millionen von Postkarten auf der ganzen Welt. Wenn es Probleme oder Verzögerungen bei der Lieferung gibt, erstatten wir die Kosten zurück.
Unser Team steht Ihnen für Fragen zur Verfügung, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden
Das GpN Team
Don't use them
YES, I am officially one more that was deceived by this company that can officially scam without consequences. It's been more than 3 weeks since I left in Como,Italy the postcards that my daughter wrote with much illusion for her friends in Zürich, and of course they have not arrived or even go out italy (for sure even don't leave the mailbox) . The person who sold them to me in an established souvenir store in Como, where they had her mailbox, assured me that they were picked up every Wednesday and arrived in less than two weeks. Quite a fraud. Dont do it🤌🤌🤌
14 de outubro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork
Hi Lucia, we are sorry to receive this your review about our service.
Have you contacted our customer service by providing stamp codes to support@globepostalnetwork.com so that you can get information about the processing of postcards?
You crashed the orange GPN mailboxes?
Our company posts millions of postcards a year all over the world and if there are problems or delays on shipments it is our company policy to refund the purchase cost.
Our team is available for any clarification by contacting our customer service
The GpN team
Expérience douteuse sur l’expédition
Cartes postées le 18/10/2023 à Florence avec des timbres GPN dans une box GPN donc règles respectées. A ce jour les cartes n’ont toujours pas été reçues en France !
Mail envoyé au support technique avec les codes pour avoir un suivi sur le traitement d’expédition et pour connaître le vrai statut en cours.
J’attends un retour positif et espère que les cartes arriveront ces prochains jours sinon je porterai réclamation !
18 de outubro de 2023
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Hi Sebastien, we are sorry to receive this your review about our service.
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