Globepostalnetwork Avaliações 

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Servizio pessimo! Questa estate ho acquistato 4 francobolli Globe Postal in un negozio di souvenir di Pula (Cagliari): applicate su delle cartoline con destinazione Italia, da agosto ad oggi 4 ottob... Ver mais

A empresa respondeu

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😔 purtroppo vedo che la cartolina non è ancora arrivata all'hub di smistamento. Spedita a inizio settembre dalla Sicilia. Non conoscendo questo servizio ho spedito la cartolina da una normale cassett... Ver mais

A empresa respondeu

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Spedire cartoline può sembrare incredibile al mondo di oggi. Invece i miei 18 amici a cui le ho spediti sono rimasti contenti e sorpresi. Spedizione velocissima, ma soprattutto ho trovato questo ser... Ver mais

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Durante la vacanza in Sicilia ho acquistato per caso i francobolli da un rivenditore di souvenir e, nonostante il costo maggiore, pensavo che almeno il servizio fosse all'altezza. Ad oggi 4 delle 6... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Correio

Escrito pela empresa

Globe Postal Network è un operatore postale privato Italiano (Licenza Individuale n.3956/2018) ed è in accordo con Enti Postali Internazionali aderenti all’U.P.U. GPN stampa e distribuisce stickers che consentono la postalizzazione di cartoline turistiche in tutto il mondo. Globe Postal Network utilizza una rete capillare di oltre 2000 mailboxes dedicate, con cui garantisce un efficace servizio di raccolta su tutto il territorio Nazionale.


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Ruim

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202 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Don’t use them - avoid them

Don’t use them. Avoid them if you want your friends/family to receive your postcard. They are more expensive than the regular post and the service is horrible. We bought postcards and their stamps in Italy and after 5 weeks the postcards have not arrived and worse has not even left Italy.

18 de setembro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Hello Marilia, we are sorry to receive this your review about our service.
Have you contacted our customer service by providing stamp codes to support@globepostalnetwork.com so that you can get information about the processing of postcards?
You crashed the orange GPN mailboxes?
Our company posts millions of postcards a year all over the world and if there are problems or delays on shipments it is our company policy to refund the purchase cost.
Our team is available for any clarification by contacting our customer service
The GpN team

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🐌-Post!

🐌-Post!
Ich warte mindestens schon 2 Wochen. Die Karten der Poste Italiane sind schon längst angekommen- und auch billiger: € 1.30 statt 1.50. Aspetto …
Roland 😢

10 de outubro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Hallo Roland, bitte lesen Sie unsere Bewertung
Haben Sie versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, um weitere Informationen über die Verarbeitung von Postkarten zu erhalten? Haben Sie richtig in unsere orangefarbenen GPN-Mailboxen eingeworfen?
Unser Kundenservice, an den Sie schreiben können: support@globepostalnetwork.com
ist immer für Klarstellungen zur Verfügung und es ist unsere Unternehmenspolitik, die Kosten des Kaufs zu erstatten, wenn die Postkarten nicht am Bestimmungsort ankommen.
Wir hoffen, dass Sie unsere Dienste in Zukunft überdenken können.
Das GPN Team

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Keine Briefmarken bei GPN kaufen. Mafia Firma. Betrug im großen Stil

Das ist die gleiche Berugsmasche wie bei GPS (so nannte sich die Firma vorher). Die Karten kommen nie an. Zur normalen Post gehen und ricvhtieg Briefmarken kaufen ist das einzig zuverlässige. Oder gleich von D oder online verschicken.
Es spricht leider nur für die Korruptheit der italienischen Behörden die so einem Betrug kein Ende setzen

10 de outubro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Hallo Helmut, wir können Ihre Bewertung über unseren Service lesen, der jährlich Millionen von Postkarten auf der ganzen Welt postet.
Haben Sie versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, um weitere Informationen über die Verarbeitung von Postkarten zu erhalten?
Unser Kundenservice, an den Sie schreiben können: support@globepostalnetwork.com
ist immer für Klarstellungen zur Verfügung und es ist unsere Unternehmenspolitik, die Kosten des Kaufs zu erstatten, wenn die Postkarten nicht am Bestimmungsort ankommen.
Wir hoffen, dass Sie unsere Dienste in Zukunft überdenken können.
Das GPN Team

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n’achetez pas ces timbres

J’ai acheté des cartes et des timbres à Rome et j’ai voulu les poster à Savone.
C’est là que j’ai découvert que l’on ne pouvait pas les poster dans n’importe quelle boîte, et aucune boîte GPN à Savone
6 € fichus en l’air
Je vais devoir acheter des timbres français à mon retour en France.
Bel opération !

14 de outubro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Bonjour Daniel, Nous sommes désolés pour votre avis, GPN est présent dans différentes régions italiennes et sur des lieux de plus grand intérêt touristique avec environ 1300 points de vente et boîtes aux lettres sur le territoire national.
Notre liste de points de vente et boîtes aux lettres actives est présente sur la web app www.globepostal.app section cartes, notre service à la clientèle est toujours disponible pour aider les clients dans des cas comme le vôtre.
L’équipe GpN

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Servizio super

Servizio super! Impeccabili !!!

5 de outubro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Ciao Isotta, grazie per la tua recensione
Il team GpN

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Ho spedito 6 cartoline con relativi…

Ho spedito 6 cartoline con relativi francobolli (per un costo tot di € 18.00), sabato 23 .settembre. ho chiesto al commerciante dove avrei potuto spedirle, mi ha indicato una cassetta all'esterno, non specificandomi che era un servizio privato, non conoscendolo ho pensato che poi essendo il posto molto piccolo e non accessibile alle auto, sarebbero state ritirate dalla posta tradizionale. Il commerciante Mi ha detto che in quattro giorni lavorativi sarebbero arrivate a destinazione. Attualmente ne sono passati 8, e tracciando il percorso risultano essere al punto di partenza.

3 de outubro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Ciao Ale, ci dispiace ricevere questa recensione senza neanche aver provato il nostro servizio e senza aver contattato il nostro servizio clienti. Per avere informazioni sulla fase di lavorazione delle cartoline ti puoi rivolgere al nostro customer care support@globepostalnetwork.com
Grazie
Il Team GpN

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I used this service almost everyday…

I used this service almost everyday sending postcards from Sardinia to Orlando, Austin, Munich, Vienna and Cape Town. I was skeptical because of some bad reviews but really can’t complain at all about service or timing, which were just perfect. Loved your idea, can’t wait to send more of your cards!

13 de agosto de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Hi Alice, thanks for your review.
Team Gpn

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Pessimo servizio

Peccato non ci siano zero stelle, se no avrei messo quelle!
Cartoline imbucate in Sardegna nelle prime due settimane di luglio e non ancora giunte a destinazione (paesi del nord Italia)!!e siamo alla fine di settembre. Risultano semplicemente prese in carico dal circuito gpn.
Davvero un servizio vergognoso, mai più cartoline con voi

11 de julho de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Ciao Michela, ci dispiace leggere questa recensione sul nostro servizio. Hai provato a contattare la nostra assistenza clienti per avere informazioni sullo stato di lavorazione?
Ti ricordo la mail alla quale scrivere support@globepostalnetwork.com
Restiamo a disposizione
Cordiali Saluti
Il Team GPN

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Imbucate a Cagliari al 18 luglio per il…

Imbucate a Cagliari al 18 luglio per il Veneto, oggi 25 settembre non ancora pervenute
Una stella è anche troppo. Servizio pessimo. NON CONSIGLIATO

25 de setembro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Ciao Patrizia, ci dispiace leggere questa recensione sul nostro servizio. Hai provato a contattare la nostra assistenza clienti per avere informazioni sullo stato di lavorazione? Ti ricordo la mail alla quale scrivere support@globepostalnetwork.com
Restiamo a disposizione
Cordiali Saluti
Il Team GPN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Le cassette fantasma

Una volta acquistati i francobolli impossibile spedire le cartoline . Provato a cercare dal loro sito ufficiale i corner
-Pompei piazza esedra cassetta non pervenuta
-Napoli galleria principe di Napoli 9, cassetta non pervenuta
-Napoli via Medina 19 cassetta non pervenuta
Praticamente una truffa …

17 de setembro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Ciao Antonella, la nostra lista dei punti vendita è aggiornata costantemente e su Pompei non abbiamo punti vendita attivi al momento.
A Napoli abbiamo 3 punti vendita nella Galleria Umberto I,
-Cartoleria Internazionale
-Box Office
-Riv. tabacchi Langella
Non abbiamo nessun PV nella Galleria Principe di Napoli.
Il punto vendita in Via Medina si trova al numero civico 35 e non al 19.
Per qualsiasi richiesta può contattare il nostro servizio di assistenza clienti all'indirizzo support@globepostalnetwork.com
Cordiali Saluti

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Ho acquistato in Sardegna

Ho acquistato in Sardegna
15 vignette GPN e sono arrivate dopo 15 giorni a destino, il customer service e'molto efficiente e mi ha supportata durante l attesa- CONSIGLIO

1 de setembro de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Ciao Anna, grazie per il tuo feedback.
Il team GPN

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Keine Briefmarken andrehen lassen!

In Italien (Menaggio) wurden mir Briefmarken verkauft, teuer: 1,50 EUR pro Stück für Postkarten (angeblich mit Tracking). Es gibt nur sehr wenige Briefkästen, die zudem wie Kinderspielzeug aussehen Seit nunmehr 4 Wochen -so das Tracking - sind meine Postkarten nun auf dem Weg zur Verteilerstelle (sorting hub). Auf meine Nachfrage im Support kam zwar schnell eine Email, aber ohne Antwort wo sich meine Karten befinden, ohne weitere Hilfe oder Lösungsvorschläge.

8 de agosto de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Good afternoon H.B. , we inform you that all the shops that sell our stamps also have a mailbox. Collections are made twice a week. As for the wording on the site, it is because we are updating the geolocation for the closing of the season. We are always available via email to provide all the information and also via telephone. Thanks for collaboration.

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Les cartes n'ont jamais été livrées

Les cartes n'ont jamais été livrées. Les informations de suivis n'ont jamais bougées, je doute qu'elles arrivent un jour, quel dommage après avoir passé du temps à écrire des lettres pour ses proches, fuyez !

1 de agosto de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Bonjour Lou Mcgregor,
Désolé pour votre expérience, avez-vous contacté notre service client à support@globepostalnetwork.com?
Si vous nous fournissez les codes de série des timbres, nous vous donnerons plus d’informations sur l’état du traitement.
Nous restons à disposition
L’équipe GpN

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Good Service

I sent 3 postcard with a video from Florence: it was really great for my family 😂.The time for delivery have been regular,i was lucky!

2 de agosto de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Hello Damian, thanks for the review
The GPN Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alors j'ai envoyé plusieurs cartes…

Alors j'ai envoyé plusieurs cartes postales de la Toscane et une partie est déjà arrivées. Les autres sont en attente d'être reçues. Le service client m'a donné les infos sur l'état des cartes et où se trouvent avant leurs livraison.
Une très belle alternative pour envoyer les cartes postales

10 de agosto de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Bonjour Cecile, merci pour la critique
L’équipe GPN

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

GPN - Anarque, les cartes ne sont pas délivrées

UPDATE : Les cartes sont arrivés à destination mais avec un délai assez important. Il faut s'armer de patience (plusieurs semaines/mois).

Comme beaucoup de personnes venant visiter l'Italie (Rome), j'ai acheté des cartes postales et demandés des timbres dans les boutiques. On m'a vendu les timbres GPN.

GPN n'est pas le service officiel postal du pays. C'est un transporteur privé. Les timbres sont plus chers et vous ne pouvez pas les poster n'importe où.

Les cartes ont été postées fin juin. Depuis nous n'avons aucunes nouvelles. Le service de tracking est à la même étape depuis. Beaucoup de mauvais commentaires sur ce service postal mais nous nous en sommes rendus compte après coup...

(J'ai contacté le service client en août, je suis en attente d'un retour de leurs part)

28 de junho de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Bonjour Marion,
Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de vos cartes postales.
Nos assistants du Customer Care répondent toujours et rapidement aux demandes de nos clients.
Nous allons faire une enquête approfondie de la raison pour laquelle vous attendez toujours une réponse.
Les commentaires de nos clients sont toujours précieux, afin que nous puissions améliorer notre service.
L’équipe de GPN

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Great customer support

Maybe the postcards don't arrive before other services, but the customer support I received when I asked why my postcards didn't arrive after 2 weeks (Florence to Hamburg) was excellent. 4 out of 5 arrived at their destination after 16 days, unfortunately 1 didn't make it (I still hope it arrives) and when I asked about it they offered to refund me the cost of the stamp.

11 de agosto de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Hi Federico, thank you for your review.
The GPN Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Salve sto mandando delle cartoline però…

Salve sto mandando delle cartoline però sul francobolli e scritto No Italy! Ma si fa anche la consegna in Italia? Spedisco da Italia, Palermo
Grazie

9 de agosto de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Buongiorno Tudor,
da dove spedisce?
Può scriverci su info@globepostalnetwork.com per ricevere tutte le info necessarie.

Grazie,
Gpn Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Non è vero che le cartoline non…

Non è vero che le cartoline non arrivano, non sono rapidissime ma arrivano. Il servizio clienti mi ha sempre risposto e mi hanno proposto un rimborso per i giorni di ritardo da quelli dichiarati.
Per me è un’azienda che si impegna
Graziw

5 de julho de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Ciao Giulia,
grazie per la tua recensione.
IL team GpN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

"Scam" - 4 postcards, 4 cities, 58 days, still waiting

I purchased 4 different postcards in 4 different Italy. I sent them all to cities in the USA, some east coast, some West. It has been over 58 days now since drop off in their box and all of them still say they are "on their way to the sorting hub". Do not use this service. The Italian government should shut this service down.

10 de junho de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork

Hi Shuan,
we’re very sorry for the review and for the inconvience. As we already told GPN earns only if the postcards get to the destination, otherwise we manage a refund.
Could you please text us the serial codes on support@globepostalnetwork.com?

Best regards,
Gpn team

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