GoParcel Avaliações 344

Helaas kan ik geen nul sterren toekennen. Pakket zou afgeleverd zijn op mijn adres, alle camera’s aan huis tonen helemaal niemand op dat tijdstip uren ervoor of uren erna. Bericht via klantenservice, maar krijg geen bevestiging, geen kontakt, niets. Wat een slecht bedrijf om maar geen andere woorden te gebruiken. Echt gewoon beroerd!!!!

Pakket niet ontvangen , mailadres is niet bereikbaar . geen telefoonnummer

UPS bloke collect my parcel, dropped it then they would not refund me as it was ceramic and at my own risk??? Yet your worker broke it.

Wat een slecht bedrijf stellen simpel weg dat je maar contact moet opnemen met de verzender wanneer een product niet geleverd / aangekomen is
Neemt totaal geen verantwoordelijkheid

Bezorging vond plaats op een adres in een andere straat. De bewoner was zo vriendelijk het brievenbuspakje bij mij te bezorgen. Reactie van Go Parcel: "De bezorger geeft aan het pakje te hebben afgeleverd op het juiste adres.". Gelogen dus. Gevraagd wordt in dat bericht te reageren door de email te beantwoorden. Dat geeft bij herhaling een foutmelding.

Begint met levering niet compleet. Dan geven ze zelf een nalevering en tijd op en komen helemaal niet opdagen. Sturen wel een bericht dat 8 uur na de opgegeven tijd het pakket is afgeleverd. Er is echter bij ons niets geleverd terwijl voor ontvangst getekend moet worden. Dan kun je niemand bereiken. En naar hen toe gezonden mails worden geweigerd.

Doen allerlei beloftes
Zending 2 dagen te laat
Geen reactie

Dit bedrijf is een tussenpersoon van iets. Ik snap werkelijk niet wat het verdienmodel is van dit bedrijf.
Maar goed ze zeggen het is er morgen terwijl ze zelf geen pakjes bezorgen. Dat doen andere dhl of transmission. En die hebben hun eigen communicatie met een klant maar op een een of andere manier zit goparcel hier tussen. Dan krijg je dus dat goparcel ( whahahaha via hun AI model 🤣🤡 ) een datum verzinnen en dhl doet gewoon een andere dag.
Snap werkelijk niet waarom homewizzard met dit bedrijf wilt samenwerken.
Je koopt nu iets bij homewizzard > goparcel>QLS- HomeWizard> transmission en dan gek vinden dat je pakje niet komt.

HomeWizard electronics never delivered

fake shipping id and have no idea where shipment is.
according to seller shipment was sent 2 weeks ago, but goparcel gave me a fake shipping number, or have lost the package, have no ide where shipment is, DHL which shipping number belongs to say they never received package, go parcel claims it is Deutsche Post, Deutsche Post have never heard about this package

fake shipping id and have no idea where shipment is.
according to seller shipment was sent 2 weeks ago, but goparcel gave me a fake shipping number, or have lost the package, have no ide where shipment is, DHL which shipping number belongs to say they never received package, go parcel claims it is Deutsche Post, Deutsche Post have never heard about this package

Bij Verlichtingnl.nl lampjes besteld. Afhandeling kennelijk via deze beunhazen. Pakketje zou inmiddels 2 keer bezorgd en retourgekomen zijn. Na drie weken kansloos vragen waar het blijft nog steeds geen lampjes. Dikke min voor zowel verlichtingsplan.nl als voor goparcel.

Vraag me toch af waar al die verdwenen pakketten blijven. Heb dezelfde negatieve ervaring als de meeste reviewers hier.
Melding pakket bezorgd, niemand gezien.
Contactformulier ingevuld, antwoord wij gaan het onderzoeken met de opmerking: heeft u al bij de buren geïnformeerd?
De verkoper mail gestuurd, antwoord heeft u al bij de buren geïnformeerd? Tuurlijk heb ik dat.
Daarna weer contact gezocht met de verkoper maar heb na 4 pogingen nog steeds geen antwoord.
Goed terug naar Go Parcel: na 5 dagen bericht dat het pakket afgeleverd is in de lobby van een naastgelegen appartementencomplex (hoe haal je dat in je hoofd, woon zelf in een appartementencomplex met ruim 200 woningen, buren genoeg dus). Ben dus wel gaan kijken, maar in beide lobbys van dat complex geen pakket te vinden.
Het beantwoorden van de mail van Go Parcel is inderdaad niet mogelijk en aangezien het voor hun "case closed is" is ook het contactformulier niet meer beschikbaar.
Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Dit bedrijf onttrekt zich aan elke verantwoordelijkheid.
Wel wijzen naar de vervoerder maar ze vertellen niet welke vervoerder jouw pakket heeft afgehandeld, dus daar kan je ook niet terecht.
Al met al heb ik na ruim een week nog steeds niets ontvangen. 0 sterren dus voor dit bedrijf.

Pakketje zou bezorgd zijn in de brievenbus. Niks gevonden, ook bij de buren gevraagd. Ook niet.
Pakje is na bijna een week terecht, en ik denk dat jullie één van je pakketbezorgers op zijn falie kunnen geven, want ik vond het pakje bij toeval achter mijn huis in de container die bestemd is voor plastic afval. Ontslaan die gast!

Said they delivered the parcel at the neighbors, but the address they gave doesn't have any housing, just stores and restaurants that all don't take packages.

Next to that, when I tried to reply to their support email, my email got blocked: 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. [DB1PEPF000509F0.eurprd03.prod.outlook.com 2024-11-14T15:39:45.344Z 08DD01217E891F2F]

I didn't deal with them personally, and will ask the seller that shipped the product with them if they'll be able to contact them, but I fear with the other bad reviews, that this will be a refund.

Contact with them is completely without any sense. After emails about my missing package which wasnt delivered to me, I get an answer that it was. I spoken with my neighbours 300m from me (20 house numbers) and neighbours didn't get anything. So at this moment package is missing or just stolen. At the moment I cannot contact anymore, because I was blocked by their system.

Levering super slecht! Ik had wat besteld voor een bruiloft en keer op keer werd de bestelling niet geleverd. We hebben elkaar gemist krijg ik steeds te horen wat onmogelijk is omdat we een praktijk zijn die 24/7 open is. Ze hebben dus niet eens de moeite genomen om langs te komen! Uiteindelijk mailcontact met de klantenservice gehad waarin ze aangaven dat het pakket vandaag tussen 14:00 en 18:00 geleverd zou worden. Vervolgens krijg ik nu een melding dat er wat tussengekomen is en dat het pakket pas over 2 dagen geleverd gaat worden! Dat is op zondag, dus ga maar uit van maandag. Dat is dus 6 dagen later dan de oorspronkelijke leverdatum! Ik ben zo teleurgesteld. Morgen dus een trouwerij en juist datgene wat de trouwerij bijzonder zou maken wordt dus niet geleverd...

Kan geen e-mails van de klantenservice beantwoorden, deze wordt teruggestuurd. wat voor soort "service" is dat?

Paket is zomaar retour gestuurd. Waardeloos!!!!!!!!

Tot twee keer toe is een pakket retour afzender gestuurd omdat mijn adres niet zou kloppen. De adresgegevens kloppen echter wel en ik moet steeds de afzenders overtuigen een nieuw pakket te sturen. Als ik klantenservice van goparcel hierover bericht krijg ik een automatisch reply dat mijn adres niet klopt of een mail dat mijn mailadres geblokkeerd is. Super slechte vervoerder ( DHL) met slechte klantenservice ( go parcel) . Waardeloos!

goedemiddag
ik heb van uw medewerker ( Inge) een mail gekregen met het verzoek om antwoord
Maar alle replays komen retour en jullie zijn niet bereikbaar waarom geen telefoonnummer op de site
wat is jullie telefoonnummer zodat ik kan bellen

groet
boudewijn van leeuwen