HANOVOLT GmbH Avaliações 40

Ich bin echt super zufrieden mit HANOVOLT GmbH⁠. Von Anfang an hat alles gepasst – die Beratung war ehrlich und verständlich, die Mitarbeiter waren total freundlich und die Installation lief schnell und sauber. Man merkt, dass hier Profis am Werk sind. Auch bei Fragen war immer jemand erreichbar und hat sich gekümmert. Würde ich jederzeit wieder machen und kann die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich bin mit Hanovolt sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent, ehrlich und verständlich. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und professionell – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Umsetzung. Fragen wurden schnell beantwortet und man hatte jederzeit das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf zuverlässigen Service und eine transparente Beratung legen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Wir waren sehr zufrieden mit der Montage der PV Anlage. Max und sein Team haben wirklich gut und sauber gearbeitet. Danke auch an Julius Leonhard für die gute Beratung und Betreuung. Wahnsinn wie schnell alles gelaufen ist. Schwiegereltern wollen jetzt auch eine Pv Anlage von HANOVOLT!

Ich habe mich aufgrund der guten Beratung und der hochwertigen Produkte für eine Wärmepumpe und eine Photovoltaikanlage entschieden und meine Erwartungen wurden sogar übertroffen. Während des gesamten Projekts hatte ich jederzeit einen Ansprechpartner, sowohl bis zum Abschluss der Montage als auch darüber hinaus.
Die eigenen Handwerker von Hanovolt leisten hervorragende Arbeit. Alles lief sehr professionell ab, und man hat die Qualität sowie die Erfahrung des Teams direkt gespürt. Ich kann Hanovolt auf jeden Fall weiterempfehlen!

Gute Beratung, gute Produkte und perfekte Umsetzung.

Nach einigen, sehr unterschiedlichen, Beratungen mit anderen Anbietern, haben wir uns für eine Photovoltaikanlage und Wärmepumpe bei Hanovolt entschieden. Von der sehr ausführlichen und ehrlichen Beratung anfangs, bis zur Umsetzung, fühlten wir uns sehr gut aufgehoben.
Wir hatten erst Skepsis, ob sich eine Wärmepumpe lohnt wegen unseres älteren Hauses, doch der Heizungsbauer Markus vor Ort hat uns alles genau nochmals erklärt und auch auf Schwierigkeiten hingewiesen, die andere Anbieter uns nicht erklärt haben.
Was wir ebenfalls sehr geschätzt haben, war die umfassende und ehrliche Aufklärung über Chancen, Möglichkeiten, aber auch wichtige Rahmenbedingungen. Man merkt deutlich, dass hier großer Wert auf eine nachhaltige und individuelle Beratung gelegt wird.
Nun wurden vergangene Woche die Arbeiten der Wärmepumpe abgeschlossen und jetzt kann ich auch nach der Installation zusammenfassend sagen: Wir sind höchst zufrieden!
Die Photovotlaik läuft bereits seit Mai und wir produzieren unseren eigenen Strom. Die Handwerker waren schnell, sauber und präzise, Baustelle wurde sauber hinterlassen. Laut App sind wir seitdem die Anlage läuft bereits ohne Fremdstrom. Auch der Gesamtpreis passt. Wir werden Hanovolt in unserem Bekanntenkreis empfehlen!!!

Wir sind sehr zufrieden mit der Anlage!

Ich habe mich bei Hanovolt von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Kommunikation war immer schnell, ehrlich und unkompliziert. Man hat nicht das Gefühl, dass einem einfach irgendwas verkauft werden soll, sondern dass wirklich auf die eigenen Wünsche eingegangen wird.

Die Anlage war schnell innerhalb von gesamt 7 Wochen fertig installiert und bei Fragen hat man schnell eine vernünftige Antwort bekommen.

Was mich persönlich am meisten überzeugt hat ist, dass das System so offen aufgebaut ist und man nicht komplett an einen einzigen Hersteller gebunden ist. Dass sich auch Lösungen oder Komponenten von anderen Herstellern einbinden lassen, gibt einfach ein deutlich besseres Gefühl für die Zukunft und mehr Flexibilität.

Kann Hanovolt auf jeden Fall weiterempfehlen

Top Erstberatung, danach ein Disaster:
- Es kamen keine eigenen Monteure von Hanovolt, wie versprochen. Das liegt an "Kapa-Engpässen"
- Es hätten mehr Module verbaut werden können -> Planungsfehler
- Es können "problemlos" weitere Module hinzugefügt werden stimmt nicht. Heute kam von Hanovolt "ist wirtschaftlich nicht darstellbar"
- Projektumsetzung in 3 Wochen sind eher 3 Monate
- Wer sich was von der beworbenen Partnerschaft mit Enercity erhofft -> Fehlanzeige. Wir haben uns selber mit Enercity Netz in Verbindung gesetzt und hatten nach wenigen Tagen den Zählertauschtermin.

Man bekommt nur unpersönlich, wahrscheinlich KI-generierte Antworten.

Dann lieber ein solider und bemühter lokaler Anbieter.

Beratung und Montage nett, dann beginnen die Probleme - unser Speicher wurde nicht verbunden, auf Anrufe und Mails wird nicht reagiert. Seit drei Monaten können wir den Speicher nicht nutzen, ebenso wenig Neom. Aber verkauft wird sich als seriöses Unternehmen, das mal Tochter von Enercity war.
Update: Es gab weiterhin keine Reaktion von Hanovolt, dafür wurde meine Googlerezension bei Google gemeldet. Dafür hat die Firma also Zeit. Vielleicht lieber um die Kunden kümmern als um Google? Dann gäbe es auch keine schlechten Rezensionen!

Ich kann leider die vielen guten Bewertungen nicht teilen. Wir haben bis auf die Kaufberatung und die Montage der Solarpanel leider nur sehr negative Erfahrungen gemacht mit Firma Hanovolt. Kurz erklärt: Beratung durch Hr. Baumgart vorab inkl. Aufnahme aller Bedingungen sowie die Montage der Solarpanel wirklich top, effizient und sauber. Ab der Elektromontage war es dann aber eine Katastrophe mit immer größer werdenden Ausmaß. Es wurde sich nicht gemeldet, obwohl es vereinbart wurde. Der Elektriker kam und hatte intern keine Aufzeichnungen erhalten (trotz Bildern, Drohne und ausgefülltem Protokoll), sodass er die meisten benötigten Leitungen, Rohre u.a. schlichtweg nicht dabei hatte. Wir benötigten somit insgesamt 3 Termine für die Elektrik (wobei der 1. nahezu umsonst war) und das Ergebnis ist auch nicht zufriedenstellend. Wir haben 3 große Löcher in unterschiedlichen Abständen statt eines großen auf der Terrasse und der größte Kabelkanal ist nicht bündig zum Flachdach. Mit Absprache und Vorbereitung (richtige Materlialien) wäre dies zu vermeiden gewesen. Im Anschluss an die Elektrokmontage mussten wir 3 Monate warten bis BS Netz einen Termin zum Zählertausch bekannt gab (was unter anderem an schlechter Kommunikation und fehlenden Unterlagen seitens Hanovolt lag). Durch Eigeninitiative bei BS Netz hatte sich die Sache innerhalb weniger Tage geklärt. Ein Griff zum Telefon hätte ich mir seitens Hanovolt gewünscht, blieb aber aus. In der Zeit musste die Solaranlage ungenutzt deaktiviert bleiben, da wir nicht einstellen konnten, dass kein überschüssiger Strom ins Netz eingespeist wird. Bei anderen Apps/Anbietern ist es möglich dies via App zu verbieten, sodass eine Nutzung möglich gewesen wäre. Daher kann ich u.a. von Neoom nur abraten. Nachdem wir nun endlich alles nutzen konnten, hatten wir nach 2 Monaten auf einmal ein Problem mit der Wallbox und wir stellten abermals fest, dass Rückmeldungen und Versprechen zu Rückrufen und Klärung einfach nicht eingehalten werden. Ich musste 6 Wochen lang jedes Mal erneut nachfragen wie es nun weiter geht bzw. wo der versprochene Rückruf bleibt. Zu guter letzt wurde die Wallbox letzte Woche getauscht aber das LAN Kabel durch trennt. Auch hier warte ich seit 6 Tagen auf den versprochenen Rückruf zur Terminkoordination.

Fazit: Ich kann Hanovolt und Neoom nicht empfehlen und bin es leid nachzufragen. Die App von Neoom ist zudem eine der schlechtesten für Solaranlagen. Ohne zusätzliches Geld kann man nichts einstellen und selbst dann bei weitem nicht dass was andere Anbieter bieten.

sehr gute und ausführliche Beratung durch Herrn J.L. Ebenso hervorragend die Begleitung während der Montage einschließlich der Hilfe bei der Erstellung des Förderantrags.
Eine sehr gute, ausführliche und übersichtliche Darstellung der Leistungen in der
Auftragsbestätigung.
Durchführung der Montage erfolgte nach Terminplanung.
Ebenso verlief der Restablauf zügig.
Insgesamt fühle ich mich sehr gut begleitet auch bei Auftreten kleinerer Probleme bei dem fristgerechten Abbau des Gerüstes (was aber ein Problem der Gerüstbaufirma war).
Sehr gut auch die Leistungsdarstellung (10 Punkte, auf die Sie bei der Auftragsgabe achten sollten). Hat mir sehr geholfen bei dem Vergleich mit anderen Angeboten.
Habe bisher noch keine Firma gehabt, bei der sowohl Tranparenz, Durchführung und Betreuung so gut abgelaufen ist

Meine Projekte wurden durch die erfahrenen Handwerker von HANOVOLT immer stets gewissenhaft abgeschlossen!

⭐ Technische Beratung – unzureichend
Die Beratung war enttäuschend. Wichtige Möglichkeiten zur Optimierung unserer PV-Anlage wurden weder aufgezeigt noch berücksichtigt. Statt einer individuellen Planung erhielten wir eine standardisierte Lösung, die Potenzial ungenutzt ließ.

⭐ Ausführung und Abwicklung – mangelhaft
Die Umsetzung wirkte schlecht organisiert. Wichtige Abstimmungen mit dem Netzbetreiber wurden nicht zuverlässig begleitet. Die endgültige Genehmigung und Fertigstellung mussten wir durch eigene intensive Bemühungen beim Netzbetreiber erreichen – eigentlich eine Kernaufgabe der Fachfirma.

⭐ Kundenkommunikation – respektlos
Die Kommunikation war besonders unbefriedigend. Rückmeldungen erfolgten spärlich und teils in einem Tonfall, den wir als unprofessionell und respektlos empfanden. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit war so nicht möglich.

⭐ Fazit – keine Empfehlung
Weder Beratung noch Ausführung oder Kommunikation haben überzeugt. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir Hanovolt nicht empfehlen.

Diese Bewertung gibt ausschließlich unsere persönlichen Erfahrungen mit Hanovolt wieder.

Erwiderung zur Stellungnahme von Hanovolt GmbH

Vielen Dank für die Rückmeldung. Leider entspricht die Darstellung nicht den tatsächlichen Abläufen.

Das Projekt wurde von Hanovolt auf Basis einer vollständig bekannten Ist-Situation angeboten und beauftragt. Es gab keine „Vor-Anlage“ eines anderen Anbieters, sondern lediglich vorbereitende Vorleistungen (u. a. eine neue Zählersäule). Zusätzlich wurden wesentliche Arbeiten wie der komplette Graben-Aushub zur Zählersäule sowie weitere Vorbereitungen durch uns selbst erbracht. Diese Eigenleistungen haben das Projekt erheblich erleichtert und beschleunigt – ohne Zutun von Hanovolt.

Die Umplanung von Dachflächen sowie der Kabelweg waren Hanovolt bereits vor Vertragsabschluss bekannt. Wenn daraus später Probleme entstanden, lag dies nicht an unvorhersehbaren Umständen, sondern an unzureichender technischer Beratung und Umsetzung. Eine wesentliche technische Optimierung – die Aufständerung zumindest eines Teils der Module – wurde aus internen Gründen von Hanovolt nicht umgesetzt. Andere Hersteller bieten Ständersysteme, die eine deutlich bessere Südausrichtung und zudem einen steileren Anstellwinkel zur Selbstreinigung ermöglichen. Diese Option wurde uns trotz Nennung dieser Systeme im Projektverlauf nicht angeboten, obwohl sie die Leistungsfähigkeit der Anlage spürbar verbessert hätte. (Auch nicht gegen einen möglichen Aufpreis!)

Darüber hinaus wurde die vom Netzbetreiber CUN ausdrücklich erforderliche Voranfrage zu einer zweiten PV-Anlage (da bereits seit 2009 eine Anlage in Betrieb ist) von Hanovolt nicht vorgenommen. Diese Voranfrage hätte den Anschluss- und Zählerwechselprozess erheblich beschleunigt. Stattdessen erhielt CUN erst nach Fertigstellung der neuen Anlage Kenntnis von deren Existenz – eine unnötige Verzögerung, die zu vermeiden gewesen wäre.

Auch die Darstellung zur Netzanmeldung entspricht nicht den Erfahrungen. Die Genehmigung beim Netzbetreiber musste durch eigene, intensive Nachverfolgung beschleunigt werden. Ohne diese Eigeninitiative wäre es nicht zu einem zeitgerechten Abschluss gekommen. Die Wartezeit bis zum Zählerwechsel führte zudem zu einem realen wirtschaftlichen Nachteil, sodass von einem „schlanken Zeitrahmen“ keine Rede sein kann.

Die Kundenkommunikation war in unserem Fall weder kontinuierlich noch professionell, sondern vielfach unzureichend und im Ton unangemessen. Daran hat auch die nachträgliche Einbindung eines bevollmächtigten Ansprechpartners nichts geändert.

Zusammenfassend bleibt festzuhalten: Die von Hanovolt geschilderten „besonderen Rahmenbedingungen“ waren von Anfang an bekannt und stellen keine Rechtfertigung für die entstandenen Probleme dar. Vielmehr wurde das Projekt durch unsere Eigenleistungen überhaupt erst erleichtert und beschleunigt, während unterlassene Schritte wie die fehlende Voranfrage beim Netzbetreiber sowie die nicht umgesetzte Aufständerung die Qualität und Effizienz der Anlage erheblich beeinträchtigten.

Diese Erwiderung spiegelt unsere persönlichen Erfahrungen mit Hanovolt wider.

Kleine PV-Anlage mit Akku
Wir haben uns für eine PV-Anlage interessiert und wurden von Finn Funke gut beraten. Auch hinsichtlich
der partiellen Verschattung unseres Daches wurden überzeugende Lösungen gefunden. Eine Aufnahme mit einer Drohne von unseren besonderen Begebenheiten brachte Transparenz ins Projekt und die kompetente Art von Finn Funke rundete unseren positiven Eindruck ab. Dass es doch nicht zum Auftrag kam lag an anderen Faktoren, die Hanovolt kaum beeinflussen konnte. Vielleicht klappt es bei einem anderen Bauvorhaben.

Heute ist der erste April.Dies ist leider kein Ap.-Scherz.Im Feburar bemerkten wir,daß etwas mit dem Verteilerkasten nicht stimmt(einige Räume waren Stromlos).Als wir Fr.Hanovolt damit kontaktierten,riet man uns einen Handwerker aus der Nähe anzurufen.Dieser stellte fest,daß die Verkabelung imVert.-Kasten nicht korrekt verschraubt worden sind,wo Fr.Hanovolt zuständig war.Der Digitalzähler mußte deshalb ausgetauscht werden.Dies machte der Stromversorger.Nun ist noch eine Rechnung in Höhe von 92.11 Euro offen.Obwohl Hanovolt gleich den Fehler eingesehen haben,ist der Betrag bis heute noch nicht zurück erstattet worden.Es gab immer wieder Ausreden wieso,weshalb und warum nicht.Wir gehen davon aus das Hanovolt kein Interesse daran hat uns diese Mega Summe zu überweisen.Ein Stern ist noch zuviel der Bewertung.Dafür das man über 20.000 Euro bezahlt hat,ist dies für uns ein Armutszeugnis und auch kein Aprilscherz.

Bei mir hat die Einsatzbereitschaft meiner 15,1 KWp-Anlage mit 10,1 kW Speicher nur acht Wochen gedauert. Vielen Dank für die saubere und schnelle Arbeit!Seit Ende Januar arbeitet die Anlage. Seit dem 6.3. hat mir mein Netzbetreiber endlich einen 2- Richtungszähler eingebaut. Seitdem kann die Überschusseinspeisung gezählt und abgerechnet werden. Die Gesamtproduktion vom 30.1. bis 15.3.25 betrug exakt 1000 kWh. Gut 830 wurden selbst verbraucht, der Rest eingespeist. Erreichte Autarkie: 34%. Nicht schlecht für den ausklingenden Winter. Ich heize mit Wärmepumpe, also Strom.

- [ ] Angebotsphase:
Habe mich nach langer Auswahl am 20.11.2024 für Hanovolt entschieden. Der zuständige Vertriebsmitarbeiter, Herr J. Leonhard, war kompetent und kommunikativ. Die Komponenten und das Energiemanagement-Konzept von NEOOM, die HJT-Module von Solyco, der versprochene Hanovolt/Neoom-Service sowie die guten Verkaufsgespräche waren für mich entscheidend. Seit 09.12.24 hatte ich einen Montagetermin für 34 (15 KWp) Module vom 17.12-19.12.2024. Elektromontage (Speicher, Wechselrichter etc.) danach. Damit, dass es während der sog. „Jahresendralley“ und im Winter auch wetterbedingt mit der fertigen Installation innerhalb von 2-3 Wochen nicht ganz klappen würde, habe ich gerechnet.
Bewertung: 9 von 10

- [ ] Umsetzungsphase:
1. PV-Dachmontage:
17.12.24: Unterkonstruktion montiert und Kabel vom Dach ins Haus geführt.
Für ein Modul, das potentiellen zeitweise von der Satellitenschüssel beschattet werden könnte, wurde der Einbau eines sog. „Optimierers“ (Kosten rd. 100€) empfohlen, der das Modul bei Beschattung und Leistungsminderung aus dem Gesamtsystem herausnimmt. Die Empfehlung wurde von mir angenommen.
18.12.24: Arbeiten konnten wegen starken Windes (5-7 Bft.) nicht aufgenommen werden.
19.12.24: Montage aller PV-Module bis auf eins auf der SSW-Seite.
Fehler während der Arbeiten:
- Ein Modul konnte nicht montiert werden, weil die benötigte Unterkonstruktion etwa 5cm zu kurz war.
- Ein Modul fiel vom Dach, nachdem es sich beim Auflegen von einem Saugnapf gelöst hatte.
- Ausrichtung der Satellitenschüssel wurde geringfügig verstellt, so dass HD-Programme nicht mehr empfangen werden konnten (Festgestellt am Abend).
20.12.24:
- Montage des letzten Moduls nach Verlängerung der Unterkonstruktion.
- Messung der Verkabelung erfolgreich.
- Satellitenschüssel neu ausgerichtet, TV-Empfang wieder gut.
- Zwei Dachziegel mussten ersetzt werden (hatte ich vorrätig).
- 50€ Trinkgeld für alle gegeben.
- Am Abend per E-Mail die 2. Abschlagsrechnung (80%) erhalten

[] Die Elektromontage (Lieferung und Montage des Wechserichters und Speichers, Verbindung mit den PV-Modulen, Ausbau des Stromzählers für die Wärepumpe und Zusammenlegung mit dem bereits „intelligenten“ Hausstromzähler) am 29.1.2025 wurde von dem Hanovolt Team innerhalb eines 3/4 Tages schnell und sauber durchgeführt. Die Anlage wurde am Nachmittag in Betrieb genommen.

Stand 03.01.2026: Seit Inbetriebnahme bisher keine Störungen. Autarkie bisher 55%. Ersparnisse bisher 2523€ (6540 kWh selbst genutzter Solarstrom und Einspeisevergütung für 5310 kWh). Ich gehe davon aus, dass wir 60% Autarkie erreicht hätten, hätte ab Juli der Norddeutsche Sommer nicht zugeschlagen und wäre der Herbst und Winter hier nicht so verhältnismäßig trübe gewesen,

Bisher war alles in Ordnung.

Anfangs hatten wir ein paar Punkte welche nachgebessert werden mussten. Die hat Hanovolt aber vollständig korrigiert.
Unterm Strich war ich also mit Hanovolt zufrieden.

Was hier die Freude leider stark trübt, ist der Anbieter welchen Hanovolt verbaut.

VORSICHT VOR NEOOM!! Keine Reaktionen auf Supportanfragen! Bewerben, dass diverse Schnittstellen Verfügbar sind und Supporten diese dann nicht.
Die Produkte sind von Chinesischen Herstellern und werden nur gelabert. Ich hatte das Gefühl, NEOOM kennt sich selbst nicht richtig damit aus!

Fazit: Hanovolt, ja. VON NEOOM KANN ICH NUR DRINGEND ABRATEN!!! Jetzt habe ich den Mist die nächsten Jahrzehnte am Hals, ich könnte mich grün und blau ärgern!

Hanovolt, meine bisherigen Erfahrungen

◦ Angebotsphase:
Ich habe mich nach langer Auswahl am 20.11.2024 für Hanovolt entschieden. Der zuständige Vertriebsmitarbeiter, Herr J. Leonhard, war kompetent und kommunikativ. Die Komponenten und das Energiemanagement-Konzept von NEOOM, die HJT-Module von Solyco, der versprochene Hanovolt/Neoom-Service sowie die guten Verkaufsgespräche waren für mich entscheidend. Seit 09.12.24 hatte ich einen Montagetermin für 34 (15 KWp) Module vom 17.12-19.12.2024, Elektromontage (Speicher, Wechselrichter etc.) danach. Damit, dass es während der sog. „Jahresendralley“ und im Winter auch wetterbedingt mit der fertigen Installation innerhalb von 2-3 Wochen nicht ganz klappen würde, habe ich gerechnet.
Bewertung: 9 von 10

◦ Umsetzungsphase:
1. PV-Dachmontage:
17.12.24: Unterkonstruktion montiert und Kabel vom Dach ins Haus geführt.
Für ein Modul, das potentiell zeitweise von der Satellitenschüssel beschattet werden könnte, wurde der Einbau eines sog. „Optimierers“ (Kosten rd. 100€) empfohlen, der das Modul bei Beschattung und Leistungsminderung aus dem Gesamtsystem herausnimmt. Die Empfehlung wurde von mir angenommen.
18.12.24: Arbeiten konnten wegen starken Windes (5-7 Bft.) nicht aufgenommen werden.
19.12.24: Montage aller PV-Module bis auf eins auf der SSW-Seite.
- Zwei Dachziegel mussten ersetzt werden (hatte ich vorrätig). Ich wurde vorher auf diese Eventualität hingewiesen, daher kein Problem!
„Fehler“ während der Arbeiten:
⁃ Ein Modul konnte nicht montiert werden, weil die benötigte Unterkonstruktion etwa 5cm zu kurz war.
⁃ Ein Modul fiel vom Dach, nachdem es sich beim Auflegen von einem Saugnapf gelöst hatte.
⁃ Ausrichtung der Satellitenschüssel wurde geringfügig verstellt, so dass HD-Programme nicht mehr empfangen werden konnten (Festgestellt am Abend).
20.12.24:
⁃ Montage des letzten Moduls nach Verlängerung der Unterkonstruktion.
⁃ Messung der Verkabelung erfolgreich.
⁃ Satellitenschüssel neu ausgerichtet, TV-Empfang wieder gut.
⁃ Ob der „Optimierer“ bei oben erwähntem, potentiell zeitweise beschatteten Modul eingebaut wurde, habe ich nicht nachgefragt. Im Moment gehe ich davon aus.
⁃ Am Abend per E-Mail die zweite Abschlagsrechnung (80%) erhalten.

Elektromontage soll im Januar erfolgen … (Fortsetzung folgt)

⁃ Bewertung Dachmontage gesamt: Sehr gut! Mitarbeiter sind alle freundlich und beherrschen - soweit ich das bis jetzt beurteilen kann - ihr Handwerk. Die Kommunikation war gut.
⁃ Bewertung Optik: Sehr gut.
⁃ Bewertung Technik: Bleibt abzuwarten.