Happyitaly Avaliações 

Vandaag eten afgehaald. Doen we wel vaker, maar laatste tijd gaan er steeds vaker dingen fout. Vandaag weer. Eten besteld, komt mijn man daar aan, is ons eten er niet! Foutje, heeft thuisbezorgd per ongeluk meegenomen dachten ze. Dus moest hij kwartier extra wachten. In plaats van korting of gratis dessert ofzo erbij, kreeg hij colaatje tijdens het wachten. Maar ok, prima, kan gebeuren. Komt hij thuis, hebben ze hem verkeerd eten meegegeven! Pasta met kip terwijl wij geen vlees eten! Meteen gebeld en kreeg de vraag of we in de mogelijkheid waren om nieuw eten op te halen. 😳 ! Gaan niet weer kwartier heen en kwartier terug en parkeergeld betalen! Of we dan mailtje wilde sturen met de bon enzo. Ja, leuk, maar vorige keer toen het ook fout ging hebben we ook gemaild en kregen we tegoedbon! 😒 Ik wil of mijn eten gebracht of geld terug! Een foutje voor een keer kan, maar niet 2 grote fouten bij 1 bestelling zodat mijn man na lange werkdag zelf maar iets in elkaar moest flansen. Slechte service.

HAPPYKOPVANZUID ROTTERDAM.
Personeel was vriendelijk en de pizza en pasta waren er snel. Maar wat waren zowel de pizza als pasta achteruitgegaan. Niet voor te stellen. Pizzabodem was een smakeloze zachte spons overdekt met een te dikke laag gesmolten ‘kaas’ of iets wat daar op moest lijken. De saus bij de pasta Penne was waterig en smakeloos.
We hadden de laatste paar jaar de kwaliteit al achteruit zien gaan en de prijs omhoog. Maar dit sloeg alles. Geen HappyItaly meer voor ons!!

Toen we een tafel hadden gevonden, werd er pas gezegd dat dat gedeelte dicht zat (terwijl dat nergens stond aangegeven en er in diezelfde ruimte wel gewoon mensen zaten). Bij onze nieuwe tafel werd ons drankje bijna neergegooid op tafel en keek de bediende ons niet eens aan. En de pasta was doorgekookt. Toen we hadden betaald stond mijn halfvolle glas drinken nog op tafel, die werd zo meegenomen door de bediening zonder wat te vragen. Dus al met al hele slechte service!! Na thuiskomst ook nog eens voedselvergiftiging opgelopen😤

We just arrived home from the restaurant in ENSCHEDE and we will not go Back there EVER AGAIN😡😡😡. The Gastvrouw was rude and even STUPID with her approach. Like we were there for FREE. Not professional at all, she was talking to us with bad attitude, she showed us the table like she was doing it against her will, with a very upset posture and being nasty. We went there to celebrate my sons 6 year birthday and it has been by far our worst experience ever. The waitress who served us was really nice, professional and friendly but even though we will never go back. Appalling customer approach from the awful " Gastvrouw". She spoiled our night. Do NOT recommend at all👎...
I agree with all reviews here, too bad I didn't read this before going there!!!!

I REGRET spending my money there.

Never again!!!!!

Tania O.

Ten 1e stonden we 15 min bij de ingang. Niemand sprak ons aan. Er werd zelfs niet naar ons gekeken.

Nadat we eindelijk aangesproken werden en naar onze plek gebracht werden, mochten we na een relatief korte tijd onze bestelling doorgeven.

We moesten 45 min op onze pizza's wachten, en toen bleek ook nog eens dat 1 van de pizza, niet de pizza was die wij besteld hadden. Dus achter de serveerster aan en om de juiste pizza gevraagd, die werd niet lang daarna gebracht.

Er stonden wat nieuwe pizza's op de kaart. Wij wilden de pizza kapsalon uitproberen. Dat was geen goede keus. Wij vonden het een hele vieze smaak hebben.

Het serverend personeel had de haren niet vast. Heel onhygiënisch. Zelfs als ik thuis kook en serveer voor mijn kinderen, heb ik mijn haar vast. Dan verwacht ik dat zeker van iemand die mijn eten komt brengen die ik niet ken.

Tot slot wilde wij nog een toetje bestellen, we bestelde o.a. een latte macchiato. Ongevraagd werd er een coffee met karamel neergezet, toen we dat aangaven was de mededeling dat er geen melk meer was. We hadden geen keus dan deze koffie karamel te accepteren.

Er werd niet afgeruimd. We waren omringt met tafels waar al het vieze gebruikte servies en bestek nog lag. Dat was een onsmakelijk, maar ook ongezellig gezicht.

Wat ook opviel dat iedereen die niet gereserveerd had, weggestuurd werd. Als dat het beleid is, is dat prima, maar dat wordt nergens vermeld, niet op de website, en niet in het restaurant. Degene die een pizza hadden besteld en kwamen ophalen, zaten ook ongeveer 45 min te wachten.

Al met al was dit een hele slechte ervaring. Ik vind dit echt heel jammer, want wij komen graag bij happy Italy. Ik heb dit nog nooit meegemaakt in een happy Italy.

Voorheen een goede en betaalbare formule maar de laatste tijd hard achteruit gegaan. Prijzen zijn enorm gestegen en de service is achteruit gegaan. Voor hetzelfde geld zit je bij een echte pizzeria beter. We hebben hier veel gegeten maar voor ons geen Happy Italy meer.

Na de zoveelste terleurstelling is dit ons laatste bezoek aan happy italy geweest. Allereerst is de service om te janken. Ten tweede hebben ze de bestellingen meer fout dan goed…
Ik eet hier al jaren pasta Con Palpete. Deze is geschrapt van het menu. Nu heet t Pasta Meatballs. Maar er zijn geen meatbals, dit zijn vreemd smakende vegetarische “meatballs” geworden.

By far het slechtste restaurantketen waar ik gegeten heb.

Wij hadden gisteren zin om te eten bij Happy Italy in Enschede. De tent was nagenoeg leeg. Weinig klandizie.
We moeten al aardig lang wachten totdat een personeelslid ons kwam ophalen om ons naar de tafel te brengen. Ze kwam niet met een glimlach, maar was strontchagerijnig.
Ook bij de tafel straalde het chagrijn van haar gezicht. Een uitleg over de nul punt nulletjes was al teveel gevraagd.
We hebben niks besteld en zijn zo weer weggelopen.
Het is toch te gek voor woorden om geld te betalen en door een chagrijnige medewerker bediend te worden.
Nog minder klandizie op die avond.

Ons bezoek aan Happy Italy was helaas een teleurstellende ervaring. Ondanks dat de pizza's snel op tafel stonden en smakelijk waren, was de service ver onder de maat. Tijdens ons hele diner is er niemand langsgekomen om te vragen of we nog iets wilden drinken, terwijl we echt dorst hadden. Tot overmaat van ramp zagen we aan het einde van de avond een muis door het restaurant lopen, die zich tegoed deed aan eten dat op de grond lag. Dit gaf ons geen fijn gevoel over de hygiëne van het restaurant. Erg jammer, want we hadden hoge verwachtingen.

We hadden de carpaccio pizza. Alles viel van de pizza af omdat we geen saus was toegevoegd op de bodem. Daar hebben we iets van gezegd maar ze deden we niets aan. Totaal geen service in Eindhoven. Personeel wat het niet snapt en niks doet. Wij gaan. Hier niet meer naar toe. Het is echt vele malen minder dan hoe het was in het begin.

I went to Happy Italy for the movie deal and it was absolutely incredible. It beat every expectation by miles. We had two pastas and two deserts and they were so so so delicious. The service was fast and honestly, one of my favourite experiences in a restaurant in the Netherlands.

Het betreft Happy Italy de Kuip.
Ten eerste het personeel,zeer onvriendelijk en zeker niet gastvrij. Alsof je in een jeugdhonk komt, zo ontzettend amateuristisch. Oke het is geen sterrentent, maar je wordt daar ontvangen door een tjappie in z'n eigen zwarte buitenjas,dus geen bedrijfskleding. Zo lopen er meer rond daar die in eigen kleding werkt, bijvoorbeeld eentje in zn joggingbroek. Maar je plek wordt je letterlijk aangewezen,ze namelijk te lui om je naar je tafel te brengen. Dan het eten. Ik had een pizza quattro formaggi met aangebrand kaas en mn vriendin had een pasta funghi die in het vet badderde. De pasta was gewoon taai,niet te doen. Ik denk nog geen uur gezeten in die ballentent,wel netjes afgerekend terwijl het het zeker niet waard was.

Betreft filiaal Nieuwegein.
Erg klantonvriendelijk, we staan er net met mijn 85 jarige moeder, die niet zo veel meer eet, dus ik vraag bij binnenkomst of we voor haar een kinderpizza mogen bestellen, het antwoord was nee ( ze hebben dus liever dat je een halve pizza weggegooid) we zijn gelijk vertrokken en zitten nu heerlijk bij de KFC te eten, daar wordt niet moeilijk gedaan als we voor mijn moeder alleen een hamburger bestellen!

social deal geboekt 4 personen. Pasta's niet te eten, geen smaak. Gewoon geen gehakt of vis erin. Hier besparen ze natuurlijk mee. Dus social deal is niet aan te raden

8erg druk risotto niet te eten .pizza.s erg groot maar niet bijzonder drank erg duur .beetje weinig personeel.ga wel naar een echte pizzeria voortaan

If I could give 0 stars i would. Customer Service was not helping with the problem. They did not offer any good solutions to the problem as the only solution was to cancel the order.
The problem was that i ordered through thuisbezorgd and the delivery time was around 40 minutes. After 20 minutes the time updated to nearly double the time. When i tried to contact the restaurant i couldnt. When I contacted the cs they gave the same answer that we cannot reach the restaurant directly but need to contact Thuisbezorgd.
After she told us to contact thuisbezorgd we realized that thuisbezorgd does not have a contact number online. So we decided to contact happy italy again. In order to get any solution I had to ask multiple times what she can do about it. Instead of giving a concrete solution they just blamed it fully on thuisbezorgd. After multiple questions, she finally contacted thuisbezorgd. By the end of the call the cs informed us that a driver will be at the restaurant in 10 min. She then said bye and ended the call without giving time for any other questions.
What a customer service, right??

Het kinderfeestje van onze zoon hier gevierd.(Hendrik Ido ambacht). Het was verschrikkelijk! Je wordt niet welkom geheten, dat wat het personeel wel zegt is onvriendelijk. Er was niets voor de jarig klaar gezet, ook geen felicitaties, of mogelijkheid tot zingen. Het arrangement was een afgang, de helft was niet aanwezig. In de ballenbak was het zo druk dat er alleen maar ruzie ontstond tussen alle kinderen. Alle tafels plakte, de stoelen kon je niet naar achteren schuiven zo weinig ruimte was er. Er wordt niets afgeruimd of aangevuld, en personeel wat je aanspreek of er een kan water kan komen, raakt geïrriteerd dat je wat vraagt en komt het zeker niet brengen. Echt doe dit je kinderen en jezelf niet aan.

Kreeg mijn pizza mee in een zak, ze hadden geen dozen zogenaamd.
Pizza koud toen ik na 5 minuten thuis kwam. Nope

Ik wilde vandaag na ons bezoek aan de maaspoort theater met kinderen bij happy italy gaan eten. Vervolgens word ik nors door een medewerkster benadert die op z’n Engels mij probeert duidelijk te maken dat ik hier niet mocht zitten met de ijs. Vervolgens beantwoord dik haar dat we de intentie hebben om te bestellen en dat de kinderen het ijs niet in een hap weg hebben. Hierop antwoord men mij alweer nora op z‘n Engels dat ik verzocht word om te verdwijnen i don‘t care Not My Problem waren haar woorden. Hierop heb ik gevraagd maar de manager zij kwam met een zeer onprofessionele houding mijn kant op met precies hetzelfde verhaal. Lang verhaal kort !! Jammer dat men als klant zo onbeschoft weg gezet word? En dag men niet op een professionele wijze met een oplossing komt maar het gesprek zodanig probeert te bekrachten met provocaties. Kinderen waren echt ontzet van de reacties. Jammer maar van happy was hier geen sprake

Dit eten is zo slecht, je kan het echt geen eten noemen. Zo smaakloos NOOIT MEER kan wel janken

Happy italy VENLO HEEL SLECHT