Alweer mijn derde auto die ik koop bij de vestiging in Oss. Iedere keer weer een superservice. Nu bij de laatste aankoop, was er vanaf fabriek het een en ander niet op orde. De dealer heeft dit allem... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoKantsingel 24, 5349 AJ Oss, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bij aankoop stond er een verkeerde code voor de radio op de factuur . Bij accu problemen onderweg deed de radio niet meer . Dit hebben ze uitgezocht . Ondanks de verkeerde code toch een aangepaste no... Ver mais
A empresa respondeu
Hele goede service en aardige jongeman aan de telefoon en Balie. Erg behulpzaam en meedenkend ondanks dat mijn auto in ‘s-hertogenbosch gekocht was (daar zouden ze pas na twee en een halve week naar... Ver mais
A empresa respondeu
ER was veel niet goed gegaan bij het laatste onderhoud deze week. Ook ivm einde garantie. De manager service Kees heeft dit prima opgepakt en verdient een 10! Das tenminste klantenservice zoals de kla... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contato
Kantsingel 24, 5349 AJ, Oss, Holanda
4,6
Excelente
67 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Communicatie alarmering Hedin
Via het alarmeringsnummer kwam er binnen 30 minuten een sleepbedrijf en werd er een vervangende auto ingezet. Jammer dat deze niet gedurende de hersteltijd beschikbaar was, maar slechts voor drie dagen.
Bij aankoop van de auto was er een onderhoudscontract voor drie jaar afgesloten, waardoor zowel de medewerker bij het alarmeringsnummer als bij de dealer aannamen dat het een lease-auto betrof.
Hierdoor kreeg ik verkeerde informatie (de kapotte autoband zou ook vergoed worden, wat niet het geval bleek te zijn) en had graag van tevoren de juiste informatie gehad, zodat ik een weloverwogen beslissing had kunnen maken. Ik hoop dat in de toekomst communicatie over dit soort zaken verbeterd kan worden, zodat anderen niet in dezelfde situatie terechtkomen.
11 de setembro de 2024
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste mevrouw Graumans,
Dank voor uw waardevolle feedback. We zullen uw opmerkingen intern verder bespreken om hierover in de toekomst duidelijker over te communiceren.
Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste mevrouw,
Bedankt voor het achterlaten van uw mooie beoordeling.
Fijn om te lezen dat uw bezoek aan ons naar volle tevredenheid is verlopen.
We wensen u nog een mooie dag toe
Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste mevrouw Lagarde,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Fijn te lezen dat u weer tevreden bent. Graag gedaan.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
afspraak is afspraak
7 de agosto de 2024
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer/ mevrouw Van der Vlist,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
dat proberen wij zeker te handhaven.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive
Het laatste beurtje!
ER was veel niet goed gegaan bij het laatste onderhoud deze week. Ook ivm einde garantie. De manager service Kees heeft dit prima opgepakt en verdient een 10! Das tenminste klantenservice zoals de klant dat graag ziet. Petje af!
3 de agosto de 2024
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer Smit,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en toelichting.
Fijn te lezen dat Kees e.e.a. goed heeft opgepakt en u toch tevreden bent vertrokken. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Op 30 september 2023 een jonge…
Op 30 september 2023 een jonge gebruikte Duster gekocht bij Hedin in Oss. Op de terugweg na aflevering bleek dat het gaat om een uit Denemarken geimporteerde demo die dus is voorzien van scandinavische navi software. Kwalijk dat dit niet, van te voren, door Hedin werd vermeld. Bovendien bleek er geen instructieboekje aanwezig te zijn. De verkoper zou deze echter bestellen en afleverbeurt laten invullen.
Na ettelijke mailtjes reageert Hedin niet meer en levert dus ook niet..Mijn eigen dealer leverde vandaag 6 maart 2024 per omgaande.. Waardeloze after sales door Hedin. Focus ligt kennelijk op aantallen, klant is hier duidelijk geen koning..
de reactie op mijn review is de standaard vanuit Hedin, ik verwacht echter dat Hedin mij zal compenseren voor vervanging van onderhoud/instructie boekje en update van navigatie naar nederlandse versie. Jullie weten wat dit kost. Dat is een minimale genoegdoening ..
6 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer Bakker,
Bedankt voor uw bericht en wat vervelend om te lezen dat de aflevering niet is verlopen zoals het hoort en daar zijn we dan ook zeker niet trots op in dit geval. Via deze weg willen we u hiervoor onze excuses aanbieden.
We hopen dat u nog veel fijne en prettige kilometers in de Dacia Duster mag maken en danken u voor de feedback.
11-03 In aanvulling op onze eerder reactie vinden wij het niet correct om inhoudelijk via dit portaal te reageren. Hiervoor hebben we contact met u proberen te zoeken, hetgeen inmiddels is gelukt.
We hopen hiermee de onvolkomenheden van de aflevering wat gecompenseerd te hebben.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Behulpzaam en meedenkend bedrijf om…
Behulpzaam en meedenkend bedrijf om samen een oplossing te zoeken voor mijn mobiliteit
6 de fevereiro de 2024
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer Van Ballegooij,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik zet deze door naar de betreffende vestiging. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Waren behulpzaam
13 de janeiro de 2024
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer/ mevrouw Poulussen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte mijnheer, mevrouw,
Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor deze mooie beoordeling.
We wensen u alvast fijne feestdagen toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Prima service…
Onze auto had een onderdeel nodig wat besteld moest worden. We hebben 2,5 week een splinter nieuwe auto gratis mogen gebruiken top service
17 de novembro de 2023
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer/ Mevrouw Van Heeswijk,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groret,
Jolanda van Hedin Automotive.
B-beurt na 2 jaar: prima!
B-beurt na 2 jaar, bijzonderheden goed opgelost, prijstechnisch eerder een prettige verrassing. Kortom de garage bevestigt onze keuze voor Dacia.
13 de outubro de 2023
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer/ Mevrouw Janssen,
wat een mooie beoordeling, wat mooi te lezen dat uw eerdere keuze voor Dacia is bevestigd. ik zet uw beoordeling graag door naar de betreffende vestiging.
Team Oss wenst u veel rijplezier en veilige kilometers.
Fijn bedrijf in oss
Fijn bedrijf in oss
Behulpzaam en vriendelijk personeel.
Wordt altijd mee gedacht en naar oplossing gezocht
24 de agosto de 2023
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste mevrouw van Venrooij,
Wat zal het team het leuk vinden om uw mooie beoordeling te lezen. Dank hiervoor.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Duidelijk in de reparatie en meedenkend
7 de julho de 2023
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte mijnheer,
Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Je wordt er vriendelijk en goed…
Je wordt er vriendelijk en goed behandeld en er is een gezellig heid
26 de maio de 2023
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte mevrouw,
Bedankt dat u ons heeft willen laten weten hoe uw bezoek aan ons is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Hedin Automotive
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte heer, mevrouw,
Heel erg bedankt voor deze mooie 5-sterren beoordeling. Het is erg fijn om deze mooie woorden terug te lezen.
We wensen u veel fijne kilometers toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Goede aanpak van een probleem.
Het onderdeel dat ik nodig had moest uit het centraal magazijn in Frankrijk komen. Daar waren ze met reorganisatie bezig. De onprofessionele aanpak ter plekke zorgde voor vele weken vertraging.
De medewerkers in Oss hebben mij uitstekend behandeld en alles is tenslotte goed gekomen.
16 de janeiro de 2023
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte mijnheer,
Vriendelijk dank voor uw beoordeling. Helaas hebben we niet altijd alles zelf in de hand, waardoor het onderdeel vertraging opliep. Fijn dat we u, met wat vertraging, van dienst konden zijn.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Gekomen zonder afspraak
Gekomen zonder afspraak.
Kapotte verlichting.
Half uur later gemaakt, koffie nog niet op..
22 de dezembro de 2022
Apk+beurtje was prima.
Apk+beurtje was prima.
De waarschuwing voor het aankomend onderhoud volgend jaar, met de verwachtte kosten is prettig om zo ver van te vore weten.
29 de novembro de 2022
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte heer, mevrouw van der Heijden,
Bedankt voor uw mooie beoordeling, dit vinden we erg fijn.
We wensen u veel fijne en prettige kilometers toe en tot volgende jaar ;-)
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern (Hedin Automotive)
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte mevrouw, mijnheer,
Heel hartelijk dank voor het achterlaten van uw mooie en positieve beoordeling over ons. Dit waarderen we enorm.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Super service
19 de setembro de 2022
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer de Groot,
We stonden weer heel graag voor u en uw Dacia klaar!
Bedankt voor uw bezoek en uw mooie beoordeling.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.