Renault-dealer Hedin Automotive - Helmond Avaliações 

Apk laten doen aan de twingo. Was snel geregeld en goede uitleg bij de factuur

Extreem onbeschoft behandeld aan de service balie. Ik en mijn collega, die met mij meeging, konden onze oren niet geloven dat we zo behandeld werden. We zijn hierheen gegaan om te informeren naar een garantie geval, met een lease auto. Hier kregen we een complete tirade dat totaal onterecht was. Ook bizar aangezien er meerdere klanten rondliepen en dit gewoon konden horen. We hebben de auto toch achter gelaten, maar we hadden hier absoluut geen vertrouwen in. De man zei letterlijk: "Ik kijk wel of ik tijd en/of zin heb". Dit meende hij 100% serieus.

Vandaag nieuwe auto opgehaald in Helmond. We zijn daarbij heel erg goed geholpen door Lars Biemans. Hij is kundig,rustig, niet opdringerig en heel vriendelijk. Wij zijn erg blij met de auto en dat komt mede door het advies en de hulp van Lars.

Ramen aan de voorzijde sluiten niet goed, auto zou naar binnen geweest zijn terwijl hij nooit binnen is geweest.Er zou een diagnose gesteld worden (niet gebeurd) "Ramen opnieuw ingeleerd" staat op de bon. Na 10 minuten weer hetzelfde probleem. Wat is de diagnose, geen idee? Uiteindelijk 33 euro betaald voor niks want ik heb nog steeds geen diagnose en geen reparatie. Ik heb eigenlijk betaald voor een gesprek met de baliemedewerker die de directeur uit hangt. Hij vond zichzelf heel coulant door de 33 euro af te trekken van de eventuele nieuwe rekening als ik hem opnieuw "naar binnen" breng. (137 euro ex btw) Dikke middelvinger naar dit bedrijf, wat een slechte service. Nooit meer naar Hedin.

Goede service. Vriendelijk geholpen. Goede tips en adviesen.

Was alleen wielenwissel, vriendelijke medewerkers

Vooral door de snelle oplossing.
Met dank aan de man met de baard.

Goede ontvangst

Op 08-10-2025 contact opgenomen met deze garage om mijn dochter zijn auto door te laten meten IVM een oranje moter lampje knippert. Afspraak gemaakt en mijn dochter zijn auto peugeot 208 uit 2016 afgeleverd .

De garage heeft weer contact opgenomen met mijn dochter en is gezegd dat ze de auto hadden doorgemeten en tot conclusie gekomen dat bobine plus bougies kapot waren en vervangen moesten worden en dan was het probleem opgelost, Totaal plaatje €611,00

Ik heb zeggen en schrijven 50 kilometer gereden en ja hoor je raad het al , het zelfde probleem komt weer te voorschijn oranje moter lampjes brand weer .

Weer contact gelegd met deze garage en weer doorgemeten , en zeggen nu dat het probleem ergens anders licht. En ik zeg en die andere kosten dan van die bobine en bougies ja zeggen ze die waren ook kapot , waarop ik ze jaja dan zet die ouden er maar weer terug zetten want daar heeft het niet aan gelegen , maar dat kon niet meer .

Maar AL met AL

Ik zou er nooit meer iets kopen of reparatie uitvoeren .

Ze waren niet zo coulant naar mijn dochter toe .
En ik vond hem ook wat arrogant overkomen , hij was helemaal niet meegaand .

€611,00 en nog steeds een kapotte auto.

THANKS

Vriendelijk personeel, goede uitleg vooraf over kosten en mijn auto was gewassen

Transparant, no nonsens en snelle service