heycar Deutschland Avaliações 349

Eine gute Plattform zur Fahrzeugsuche, benutzerfreundlich und mit vielen Funktionen, die den Alltag erleichtern

با جمعی از دوستان و دارم ماشینهای دسته دوم و لوکس خارجی ارومایی و آمریکایی رو به ایران وارد کنم .همکاران ،ور حال حاضر دوست

Bomba da ist die ganze

Alles problemlos. Mitarbeiterin sehr nett, hat auftretende Probleme meisterhaft gelöst

Es wird immer mit einer kostenlosen Rückgabe des Autos innerhalb von 14 Tagen geworben, dabei entstehen nach der notwendigen Anmeldung des Fahrzeugs Forderungen des Autohauses gegenüber dem Käufer. Das wird nirgens transparent.

Sehr kompetenter Kontakt zuverlässig und sehr engagiert.

Wir haben mit dem Manager von Autohaus gesprochen und eine mündliche Vereinbarung über den Verkauf des Fahrzeugs Nr. 069889 von Tabelle Heycar für den Betrag von 26.500 € mit Zahlung innerhalb von 2 Wochen getroffen. In gleichem Tag ich habe einen Bestätigung unsere mündliche Vertrag per SMS gekriegt. Nach Zustande gekommenem Kaufvertrag habe ich am nächsten Tag kommt schriftliche Vertrag für Unterschrift und ich schrecklich verwundert. Bei Kaufvertag wurde nicht ausschrieben Ausstattung dieses Fahrzeug, wie wurde bei Angebot geschrieben, aber wurde beigelegt noch einen Vertrag von Manager diesen Autohaus ohne den Sie weigerten sich, das Auto zu verkaufen. Diesen Vertrag (34,74€X48 MONATEN) in Hohe insgesamt 1668€ .Vertrag lediglich Öl- und Filterwechsel im Verlauf von 4 Jahren vorgesehen, jedoch nicht mehr als 10.000 Kilometer pro Jahr gelaufen. Nachdem ich diese unnötige Option abgelehnt habe, Autohaus kündigte den Kaufvertrag einseitig.

Ich wurde von Frau August betreut und begleitet. Frau August überzeugte durch hohe Fachkompetenz und Engagement. Sie stand mir bei allen Anliegen beratend zur Seite und ist uneingeschränkt empfehlenswert.

Sehr schnelle Reaktion auf alle Fragen, problemlose Lieferung

1a Betreuung und das zu einem unschlagbaren Preis. Gerne wieder!

Schnelle Bearbeitung über den Feierabend hinaus durch Frau August. Von Anfang bis Ende wurde ich von Frau August über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert. Bei kleinen Herausforderungen wurde sofort eine Lösung angeboten.
Das geht über den normalen Kundenservice weit hinaus. Man hat immer den gleichen Ansprechpartner und das ist sehr vorteilhaft.
Am Ende gab es noch einen Preisnachlass. Besser kann es nicht laufen. Nochmals ein dickes fettes Lob an Frau August.👌🏼👌🏼👌🏼

Frau August ist einfach Klasse.
Der onlinekauf hat einwandfrei geklappt. Man war immer über den aktuellen Stand informiert.

Super Kommunikation,
Keine Probleme
KFZ Anmeldung hat super geklappt.
Gerne wieder

Der Wagen war das Beste an der ganzen Abwicklung.

Allerdings habe ich während des Kaufs mit 3 verschiedenen Verkäufern Kontakt gehabt, was maximal nervig war.
Das Auto wurde Online angemeldet bevor mit dem Lieferanten Kontakt aufgenommen wurde wann dieser liefern kann. So wurde ich kontaktiert ob ich die Plaketten und den Fahrzeugschein zum Autohaus schicken könne, da es in Deutschland nur 10 Tage erlaubt ist Wagen ohne Plaketten zu überführen. 3 Tage nach versenden kam der Brief zurück, Empfängeradresse unbekannt.

Da hat der Verkäufer vom Autohaus eine falsche Adresse genannt und so ist der Brief zurück und die bestellten Nummernschilder unbekannt verschollen.

Also wieder Kontakt zu Heycar aufgenommen, die richtige Adresse vom Autohaus bekommen mit der Bitte alles noch einmal zu versenden und der Aussage dass neue Nummernschilder Drucken kein Problem sei.

Ein paar Tage später kam das Auto tatsächlich an, nur die Nummernschilder waren falsch gedruckt. Ich also zur Zulassungsstelle und Nummernschilder neu Drucken lassen, neue Plaketten besorgt und endlich, nach 6 Wochen, konnte ich den neuen Wagen fahren.

Wenigstens hat Heycar etwas von Preis abgelassen.

Fazit:
Ich kann Heycar nicht empfehlen. Bis auf das Auto war nur Stress, gefühlte 100 Mails und Telefonate. Hat mich sehr viele Nerven gekostet die ganze Sache.

Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis.
Der Kontakt war ständig gegeben und Fragen und Besonderheiten wurden schnell und unkompliziert geregelt.
Vielen Dank nochmals an Frau August, welche ich hier besonders hervorheben möchte.

Also Auto gesehen, Auto bestellt und die Abwicklung war wirklich super leicht und unkompliziert. War erst etwas skeptisch wegen den auch vorliegenden negativen Erfahrungen von anderen Nutzern, aber ich hatte Frau August von HeyCar und Sie hat mir wirklich gleich von Anfang bis Ende alles erklärt, war sofort telefonisch zu erreichen. Hier hat das Autohaus aber auch ne sehr gute Rolle gespielt und mein kleiner traumwagen stand mit neuem TÜV und schön Sauber vor der Tür. Einfach Perfekt. Bisher auch ohne Probleme damit und wie Beschrieben so geliefert, aber wirklich großer PlusPunkt an die einfach und echt schnell problemlose Abwicklung.

Sehr hilfsbereit und zuverlässig

Die Abwicklung des Kaufs mit dem Autohaus und die Anmeldung beim Verkehrsamt klappte ausgezeichnet. Bei jeder Frage zur Abwicklung bekam man sofort Unterstützung und Hilfe.

Im Prinzip hat alles sehr gut geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung. Es gab eine gute Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten und kurze Reaktionszeiten.

Mit Frau Melanie August eine super Kaufbetreuung gehabt. Kommunikation und Problemlösungen während des ganzen Vorgangs hervorragend.