NO COMPREN NADA!! Una autentica VERGÜENZA, compramos una casita de 800€ para la niña, llego con mas de 12 piezas rotas y partidas, les llamamos y se rien de uno a la cara prácticamente, no quieren env... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
La experiencia con ésta empresa ha sido inmejorable. Compré 2 casas y 2 cabañas y por circunstancias ajenas a ellos, tuve que dejarlas en el almacén por varios meses. Todo fueron facilidades y pacienc... Ver mais
A empresa respondeu
Pude visitar sus instalaciones en Vitoria. Muy buena experiencia. Tenia ciertas dudas sobre por qué decidirme y Nuria lo explico perfectamente. De hecho hice mi pedido y en unas semanas me lo llevan... Ver mais
A empresa respondeu
I live in england, a friend of mine has a log house and im gathering quotes, from my experience, they have been nothing but helpful and very professional..all that worries me is the installation side... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Descubre el mundo de las CASAS DE MADERA de alta calidad en Hobycasa. Nuestras CASAS DE MADERA son construidas con la última tecnología y un enfoque ecológico, reduciendo costes y minimizando el impacto ambiental. Aprovecha las ventajas de construcción rápida, costos competitivos y durabilidad. En Hobycasa tenemos lo que buscas con diseños modernos y únicos y con la mejor calidad. ¡Encuentra tu casa de madera y empieza a disfrutar de lo que más te gusta! Transporte gratis en Península (España) y gran stock para entrega inmediata
Informações de contato
Pol ind Ali GOBEO c/Vitoriabidea 15, 01010, Vitoria, Espanha
- 945225380
- contacto@hobycasa.com
- hobycasa.com
3,9
Muito Bom
243 avaliações
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Respondeu a 69% das avaliações negativas
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TODO CORRECTO
10 de setembro de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Unai! 🙌
Nos alegra saber que todo fue correcto y que tu experiencia cumplió con tus expectativas.
¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! 🙌
Nos alegra mucho saber que destacas la atención recibida. Seguiremos trabajando para que tu experiencia sea de 5 estrellas en todos los aspectos.
¡Un placer contar contigo! 😊
Porche 6x3
Muy bien trato y atención por Nuria .de lo demás aún no puedo opinar .
8 de setembro de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias por tu reseña Juan Francisco! 🙌
Nos alegra saber que Nuria te atendió con la cercanía y profesionalidad que caracteriza a nuestro equipo. Estamos seguros de que, cuando disfrutes del porche completo, tu experiencia será igualmente positiva.
¡Gracias por tu confianza! 😊
Contentos a pesar de las adversidades que nos vamos encontrando.
La venta fue rápida y eficiente, la información, la información sobre el montaje, no fue correcta ni acertada hubo que negociar con los montadores ya que vendrían 50 días después de lo que me dijeron al comprarla, algo que se pudo negociar, los montadores son rápidos, a pesar de que la casa tiene tabiques descuadrado, lo que hace que haya puertas que no cierran, ventanas que van apretadas, la puerta de la entrada con una separación tan grande que el resvalón apenas sujeta, machiembrados partidos donde dejan agujeros al aire.
15 de julho de 2025
Resposta da Hobycasa
Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. 🙏
Nos alegra saber que, a pesar de las dificultades, valoras la rapidez en la gestión y el trabajo de los montadores.
En relación con lo que comentas, queremos aclarar algunos puntos:
El pedido se realizó el 15 de julio, y ya al formalizarlo se informó de que, debido a las fechas, las entregas se realizarían en julio o, dado que cerramos en Agosto las 3 primeras semanas, a partir de la última semana de agosto.
La casa salió de fábrica el 31 de julio y se descargó el 1 de agosto, según el email que nos enviaste. Entendemos que, al haberse descargado a mano soltando todas las piezas y embalajes, pudo producirse en ese momento (o posteriormente) algún daño en las tarimas que mencionas. Lamentablemente, no recibimos notificación por tu parte en ese momento, lo que nos habría permitido valorarlo y darte una solución adecuada.
Respecto al montaje, como se te informó desde el inicio, la empresa de montadores es externa. No es posible que el montaje se haya retrasado 50 días, ya que la casa salió de nuestra fábrica el 31 de julio y tu reseña está publicada el 6 de septiembre indicando que ya estaba montada; es decir, como máximo pasaron 36 días. Además, también se te informó de que si no se podía montar en julio, el montaje se haría a finales de agosto.
Tomamos nota de los detalles que mencionas para seguir mejorando y ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o ayuda que necesites.
La entrega antes de lo…
La entrega antes de lo previsto.fenomenal!!
El transportista muy agradable
29 de agosto de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Isabel! 🙌
Nos alegra saber que la entrega llegó incluso antes de lo previsto y que el transportista te atendió de manera tan agradable. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.
¡Un placer contar contigo! 😊
Atención impecable
La persona que me ha atendido por teléfono, Iñaki, me ha orientado perfectamente, ha hecho que el proceso de compra sea sencillo.
29 de agosto de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Jorge! 🙌
Nos alegra enormemente saber que la atención de Iñaki te resultó impecable y que consiguió que el proceso de compra fuera sencillo para ti. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para nuestro equipo.
¡Un placer contar con tu confianza! 😊
Buena atención / Servicio incompleto.
Buena atención . El único problema es que no dan servicio para culminar la compra del producto, como es el montaje de la caseta adquirida.
28 de agosto de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias por tu valoración José María y por destacar la buena atención! 🙌
Respecto al montaje, entendemos tu comentario. En el caso de la tipología de caseta que has adquirido no ofrecemos la opción de montadores externos, ya que el coste de este servicio sería desproporcionado en relación con el precio del cobertizo. Por eso facilitamos toda la información y planos necesarios para que la instalación resulte lo más sencilla posible.
Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier duda durante el proceso.
Buena atención y amabilidad.
25 de agosto de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Ángel! 🙌
Nos alegra mucho saber que destacas la atención y la amabilidad de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle.
¡Un placer contar contigo! 😊
Una atención extraordinaria
Una atención extraordinaria.
El hecho de poder visitar las instalaciones y que envíen todo tipo de información y ayuda da confianza.
30 de agosto de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Cristina! 🙌
Nos alegra saber que valoras tanto la atención recibida como la posibilidad de visitar las instalaciones y contar con toda la información necesaria. La confianza de clientes como tú es lo más importante para nosotros.
¡Un placer haberte atendido! 😊
rapidez en la gestión y profesionalidad
20 de agosto de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Luis Miguel! 🙌
Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día.
¡Un placer contar contigo! 😊
La página es muy clara y fácil de usar
La página es muy clara y fácil de usar. Las ofertas son adecuadas.
9 de agosto de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Gloria! 🙌
Nos alegra saber que la página te resulta clara y sencilla de usar, y que nuestras ofertas cumplen con lo que buscas. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Me atendió María y ha sido muy amable y…
Me atendió María y ha sido muy amable y profesional.
Buenos precios y buena atención.
13 de agosto de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Berta! 🙌
Nos alegra mucho saber que María te atendió con amabilidad y profesionalidad, y que además valoras nuestros precios y atención. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión cada día.
¡Un placer contar contigo! 😊
Facilidad de compra
Facilidad de compra. Rápidamente se ponen en contacto y te aconsejan. Mandan planos para facilitar la instalación.
4 de agosto de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Manuel! 🙌
Nos alegra saber que la experiencia de compra te resultó sencilla y que valoras tanto el asesoramiento como los planos para la instalación. Nuestro objetivo es hacer el proceso lo más cómodo posible, y tu reseña nos motiva a seguir así.
¡Un placer contar contigo! 😊
No os ampara razón alguna
En respuesta a su reseña del mes de julio ....los montadores me lo recomendaron uds. Y al no hacerme caso alguno de mi reclamación
contraté a otro que si que es un profesional y me lo ha arreglado todo y tengo lo mismo colgado que según uds no debía de colgar ...Hace falta interés en la post venta y no limitarse a cobrar.
21 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Servicio muy atento y materiales de muy…
Servicio muy atento y materiales de muy alta calidad un 10
6 de junho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, David! 🙌
Nos alegra mucho saber que valoras tanto la atención recibida como la calidad de los materiales. Comentarios como el tuyo son un verdadero impulso para seguir dando lo mejor cada día.
¡Gracias por ese 10! 😊
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Dominique! 🙌
Nos alegra enormemente que valores la calidad, la fiabilidad y el trato de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión cada día.
¡Un placer tener tu confianza! 😊
Rapidez trato impecable y seriedad
Rapidez trato impecable y seriedad . Muy contento por el servicio
21 de julho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Baltasar! 🙌
Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez, seriedad y trato. Para nosotros es muy importante que quedes satisfecho con el servicio, así que nos hace mucha ilusión tu comentario.
¡Un placer contar contigo! 😊
Una empresa para recomendar
Una empresa para recomendar, trato al cliente excelente, y si tienes dudas te las resuelven,
22 de julho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchísimas gracias, Roy! 🙌
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un trato cercano y resolver cualquier duda para que todo sea más fácil.
¡Gracias por recomendarnos! 😊
Resposta da Hobycasa
Hola Jeannette,
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Hemos revisado tu pedido del 20 de julio, en el que solicitaste directamente tablas y listones en autoclave, y que fue enviado de forma inmediata al estar en stock.
Hasta ahora, no hemos recibido ninguna notificación por tu parte informando de daños en el material, lo cual es necesario para que nuestro departamento de postventa pueda valorar la situación y ofrecerte una solución si realmente existiera una incidencia.
Se trata de un material en autoclave riesgo IV, de muy buena calidad y con una excelente relación calidad-precio. Pero, en cualquier caso, sin comunicación previa de tu parte, no podemos gestionar ni resolver ningún posible problema.
Si deseas trasladarnos más información o fotos sobre lo ocurrido al email de contacto@hobycasa.com, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo HOBYCASA
Todo de 10
Todo de 10. Desde la atención hasta la coordinacion además me han ayudado a solucionar un tema que podía ser algo complicado para mí simplificado mucho las cosas. Contentísimo. Además el precio muy ajustado. Muy contento.
17 de julho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchísimas gracias, Javi! 😊 Nos alegra enormemente saber que todo fue de 10 y que pudimos ayudarte a simplificar ese tema que te preocupaba. Nuestro objetivo es precisamente ese: acompañarte y hacer que todo el proceso sea lo más fácil posible. ¡Gracias por destacar también la atención, la coordinación y el precio! Ha sido un placer atenderte. 🏡✨
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