NO COMPREN NADA!! Una autentica VERGÜENZA, compramos una casita de 800€ para la niña, llego con mas de 12 piezas rotas y partidas, les llamamos y se rien de uno a la cara prácticamente, no quieren env... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
La experiencia con ésta empresa ha sido inmejorable. Compré 2 casas y 2 cabañas y por circunstancias ajenas a ellos, tuve que dejarlas en el almacén por varios meses. Todo fueron facilidades y pacienc... Ver mais
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Pude visitar sus instalaciones en Vitoria. Muy buena experiencia. Tenia ciertas dudas sobre por qué decidirme y Nuria lo explico perfectamente. De hecho hice mi pedido y en unas semanas me lo llevan... Ver mais
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I live in england, a friend of mine has a log house and im gathering quotes, from my experience, they have been nothing but helpful and very professional..all that worries me is the installation side... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Descubre el mundo de las CASAS DE MADERA de alta calidad en Hobycasa. Nuestras CASAS DE MADERA son construidas con la última tecnología y un enfoque ecológico, reduciendo costes y minimizando el impacto ambiental. Aprovecha las ventajas de construcción rápida, costos competitivos y durabilidad. En Hobycasa tenemos lo que buscas con diseños modernos y únicos y con la mejor calidad. ¡Encuentra tu casa de madera y empieza a disfrutar de lo que más te gusta! Transporte gratis en Península (España) y gran stock para entrega inmediata
Informações de contato
Pol ind Ali GOBEO c/Vitoriabidea 15, 01010, Vitoria, Espanha
- 945225380
- contacto@hobycasa.com
- hobycasa.com
3,9
Muito Bom
243 avaliações
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Respondeu a 69% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Porque me han sabido explicar muy bien…
Porque me han sabido explicar muy bien todo, muy educados y muy amable
16 de julho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Susana! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que pudimos explicarte todo con claridad. Valoramos mucho tu comentario sobre el trato recibido, ya que la amabilidad y la cercanía son parte esencial de nuestro compromiso con cada cliente. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 🏡✨
La atención telefónica
La atención telefónica, una pasada, sencillo, rápido, te ofrece una seguridad que se necesita al comprar online.
Resumiendo cinco estrellas.
4 de julho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchísimas gracias, Francisco José! 😊 Nos alegra saber que nuestra atención telefónica te transmitió la seguridad y confianza que buscabas al comprar online. Hacemos todo lo posible para que el proceso sea sencillo, claro y rápido. ¡Gracias por tus cinco estrellas y por confiar en nosotros! 🏡✨
Rápida entrega y buen producto.
7 de julho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, JRioja! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de la entrega y la calidad del producto. ¡Gracias por confiar en HOBYCASA! 🏡✨
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Pedro! 😊 Nos alegra saber que todo fue rápido y que recibiste una atención perfecta. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio ágil y cercano. ¡Gracias por confiar en HOBYCASA! 🏡✨
Hobycasa
Hola, el otro día escribí una mala reseña hacia Hobycasa y fué un error.
Ya compré otra cabaña anteriormente y todo fue muy bien, buenos materiales y bastante precisión en el corte para el posterior ensamblaje que realicé yo mismo.
En esta última compra, debieron mandarme otras maderas por error, no coincidía con lo que yo esperaba y puse la reseña, pero son errores que todo el mundo puede tener.
Por supuesto y como era de esperar se han hecho cargo del error y si el día de mañana necesito comprar alguna otra cabaña, pérgola, o cualquier otro fabricado de madera, no dudaré en pedírselo a Hobycasa.
8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hobycasa
Muchas gracias Ángel por tomarte el tiempo para escribir esta segunda reseña y rectificar tu valoración anterior. Sabemos que no siempre es fácil hacerlo, y valoramos enormemente tu gesto y tus palabras.
Nos alegramos de que, a pesar de la incidencia inicial, hayamos podido darte una respuesta rápida y a la altura. En Hobycasa trabajamos precisamente para eso: no solo para ofrecer productos de calidad, sino también para estar a la altura cuando surgen imprevistos.
Clientes como vosotros, que además sois profesionales del sector, sois muy importantes para nosotros. Agradecemos la confianza que volviste a depositar en nuestra marca y esperamos seguir colaborando en el futuro.
¡Gracias de nuevo por tu honestidad y por tu cercanía!
Un saludo de parte de todo el equipo de Hobycasa. 🏡✨
Compra kiosko jardin
En relación a atención bien
Pero me hubiese gustado que además de guardarme el presupuesto 1 semana me hubiesen guardado el kiosko que estaba disponible, como quedaron ( fuel
Lo que yo pedí y entendí que se me dijo)
De no haber podido porque surgía una venta , me hubiese gustado que contactaran para hacérmelo saber por si seguía interesada
De todas formas, la solución fue rápida así que en principio BUEN PROCESO de compra!
Ahora a verlo montado para más opinion
4 de julho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Gracias, Noemí, por compartir tu experiencia! 😊Nos alegra saber que la atención fue buena y que el proceso de compra, en general, te ha parecido positivo.
Lamentamos sinceramente la confusión con la reserva del kiosco, nos comprometimos contigo a guardarte el precio una semana, porque finalizaban las ofertas, pero no podemos reservar un producto sin un previo pago de señal, lamentamos el malentendido y tomamos nota para mejorar nuestra comunicación en este tipo de situaciones. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio claro y ajustado a las expectativas de cada cliente.
Nos alegra saber que finalmente se resolvió de forma rápida y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo kiosko una vez esté montado.✨ ¡Estaremos encantados de leer tu opinión final cuando lo tengas instalado!
Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos.🏡 Puedes seguir descubriendo nuestras novedades en www.hobycasa.com o en nuestras redes sociales.
Atención personalizada y adecuada
Atención personalizada y adecuada, atendiendo eficazmente las dudas que tenía, magníficos profesionales.
4 de julho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, María Cruz! 😊
Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que pudimos resolver tus dudas de forma clara y eficaz.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y profesional, así que comentarios como el tuyo nos motivan enormemente.
✨ Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites.
🔗 Puedes seguir descubriendo todo lo que ofrecemos en nuestra web: www.hobycasa.com
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Calidad precio muy bien
Calidad precio muy bien. Servicio excelente y profesionalidad.
26 de junho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Gracias, José Félix! 🙌
Nos alegra muchísimo que valores la calidad-precio y que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y profesionalidad.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos volver a atenderte pronto! 🏡✨
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Lisppi! 😊
Nos alegra saber que te sentiste bien atendido. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano, amable y comprensivo en todo momento.
¡Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto! 🏡✨
Resposta da Hobycasa
¡Muchísimas gracias, Patri! 😊
María estará encantada de leer tus palabras. Ha sido un placer atenderte y esperamos volver a verte muy pronto.
¡Un saludo enorme de parte de todo el equipo de HOBYCASA! 🏡💚
Piezas rotas
Piezas rotas, torcidas, madera que se resquebraja al trabajarla, instrucciones de montaje indescifrables y de muy baja calidad, la tornillería que trae el conjunto es imposible que aguante el funcionamiento normal de las puertas. Un producto en general de baja calidad para el precio que tiene.
16 de junho de 2025
Resposta da Hobycasa
Hola Francisco, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos sorprende tu valoración, ya que el kiosco Vixent es uno de los modelos más vendidos de nuestra gama y no hemos recibido incidencias ni valoraciones negativas sobre este producto.
A pesar de ser el modelo más económico de kiosco que ofrecemos, destaca por su buena relación calidad-precio, gracias a su estructura de madera tratada y paneles preensamblados. La tornillería incluida está específicamente seleccionada para garantizar un montaje correcto y un funcionamiento adecuado.
También nos llama la atención que no hemos recibido por tu parte ninguna comunicación previa relacionada con piezas rotas, defectos o dificultades durante el montaje, por lo que no hemos tenido la oportunidad de ayudarte o revisar el caso.
Estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda o problema que hayas podido tener. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte si decides contactarnos.
Un saludo.
El pedido llego muy rápido
El pedido llego muy rápido, al día siguiente de realizar el pedido.
19 de junho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Gorka! 😊 Nos alegra saber que tu pedido llegó tan rápido y que todo fue según lo esperado. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y eficiente. ¡Gracias por tu confianza y aquí estamos para lo que necesites! 🏡✨
Trato excepcional
Trato excepcional. Muy buena comunicación con el cliente. Recomendable.
13 de junho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Gracias de corazón, Paula! 😊 Nos alegra muchísimo saber que valoras el trato recibido y la comunicación durante todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros! 🏡✨
Muy buena atención y facilidades todas…
Muy buena atención y facilidades todas para adquirir tu casita de jardin
16 de junho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchísimas gracias, Saúl! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que te hemos podido ofrecer la atención y facilidades que esperabas para adquirir tu casita de jardín. Disfrútala mucho, y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Un placer haber contado contigo! 🏡✨
Algunas lamas y cerradura curvadas
Algunas lamas estaban curvadas. La cerradura es de mala calidad y también ha llegado curvada.
1 de junho de 2025
Resposta da Hobycasa
Hola, muchas gracias por tu valoración. Queremos recordarte que la cabaña fue adquirida en 2021 y, cuando nos informaste de que la cerradura estaba defectuosa, te enviamos un bombín nuevo de forma urgente por mensajería MRW y sin ningún coste para ti.
Además, a principios de este mes de junio nos contactaste solicitando asesoramiento para añadir una puerta extra en la parte trasera de la casita. Te ayudamos encantados y finalmente realizaste la compra, sin que nos trasladaras más incidencias respecto a las lamas.
Por eso, nos sorprende recibir una valoración tan baja después del tiempo transcurrido y de haber gestionado con rapidez y atención los puntos que nos comunicaste. En cualquier caso, seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
Un saludo cordial.
Muy Buena atención
Muy Buena atención, resuelven tus dudas rápidamente y ayudan en la elección, despues de mirar muchas opciones nos decidimos por Hobbycasa.
6 de junho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchas gracias, Kiko! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que pudimos ayudarte a resolver tus dudas y encontrar la mejor opción. En HOBYCASA nos esforzamos por ofrecer un asesoramiento cercano y personalizado, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🏡✨
Acabo de decidirme en comprar una Gypsy…
Acabo de decidirme en comprar una Gypsy Wagon. El trato de María ha sido exquisito: amable, ha contestado a todas mis preguntas con detalle, profesionalidad y rapidez.
No se puede pedir más. Espero tener satisfacción hasta el final !
5 de junho de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchísimas gracias, Katrine!
Nos alegra enormemente que hayas decidido confiar en HOBYCASA para tu Gypsy Wagon. Transmitiremos tus palabras a María, que estará encantada de saber que te ha ayudado con amabilidad y profesionalidad. Seguiremos acompañándote en todo el proceso para que tu experiencia sea satisfactoria de principio a fin. ¡Gracias por tu confianza! 🌟
Resposta da Hobycasa
¡Muchísimas gracias, Ana! 😊 Nos alegra enormemente saber que valoras nuestra profesionalidad, amabilidad y atención. Transmitiremos tus palabras a Nuria, ¡seguro que le harán mucha ilusión! Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🏡✨
Por qué ya había comprado otra casa y…
Por qué ya había comprado otra casa y estoy muy satisfecho.
Por la rapidez, atención y amabilidad
28 de maio de 2025
Resposta da Hobycasa
¡Muchísimas gracias Francisco Javier por tu confianza y por volver a elegirnos! 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho tanto con la calidad de nuestras casas como con la rapidez, atención y amabilidad de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Disfruta mucho de tu nueva casa y aquí estaremos para lo que necesites en el futuro! 🏡✨
Resposta da Hobycasa
Hola,
Lamentamos sinceramente tu valoración de 1 estrella y nos sorprende el comentario de que “nunca financiamos”, ya que en HOBYCASA trabajamos con tres entidades financieras diferentes para poder ofrecer financiación a nuestros clientes.
Es importante aclarar que nosotros no decidimos la concesión de la financiación: simplemente actuamos como intermediarios si el cliente nos lo solicita, enviando la documentación a la financiera correspondiente. A partir de ahí, la aprobación o denegación depende exclusivamente de los criterios internos de cada entidad.
En tu caso concreto, hace un tiempo se intentó una financiación a tu nombre, que fue denegada. Ayer se tramitó una nueva solicitud a nombre de otra persona, que también fue rechazada por una de las financieras. Desde nuestro departamento comercial se intentó contactar contigo por teléfono y por WhatsApp para ofrecerte gestionar la financiación con las otras dos entidades disponibles, pero no obtuvimos respuesta.
Queremos que sepas que nuestra intención es facilitar siempre el proceso, porque obviamente también es de nuestro interés que la operación pueda llevarse a cabo. Sin embargo, si el perfil del solicitante no cumple con los requisitos establecidos por la entidad financiera, no está en nuestras manos modificar esa decisión.
Con todo, seguimos a tu disposición si deseas que tramitemos la solicitud con las otras dos financieras, ya que cada una puede tener criterios distintos.
Un saludo cordial,
El equipo de HOBYCASA
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