I was very worried whether the page/shop is legit as they had exactly the size and colour I wanted that is not available anywhere else but I decided to give it a try: heck yeah the best decision e... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ils m'ont envoyé très rapidement mon colis commandé dans l'urgence. J'ai pris le temps de les appeler pour avoir les informations nécessaire ils sont très chaleureux et réponde vraiment bien aux... Ver mais
A empresa respondeu
J'attends de recevoir mon produit pour m'expliquer Mais je délai est longs Ma fille a une final de championnat départemental Equitation ce week-end J'aurai aimé qu'elle puisse monter avec les etri... Ver mais
Le mors acheté est complètement conforme à mes attentes. Je l'ai reçu bien emballé, avec des bonbons pour mon cheval en cadeau, je recommande complètement le site et n'hésiterais pas à recommander de... Ver mais
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4,3
Excelente
92 avaliações
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Seriedad, y responsabilidad
Estamos super contentos con la compra llego perfecta y antes de la fecha.
23 de setembro de 2023
I NEVER received my dressage pad
17 de maio de 2023
Resposta da Horse Online
Good morning,
I'm not used to answering in an unpleasant way but it's been 3 times that we have sent you emails telling you that we no longer know that we have this model and that we have refunded it to you, proof attached to the emails .
at some point you have to read the response emails that are sent to you.
Bonjour,
Je n'ai pas l'habitude de repondre de facon désagréable mais ca fait 3 fois qu'on vous envoies des mail en vous disant que nous ne savons plus avoir ce model et que nous vous l'avons rembousé, preuve en attache des mails.
a un moment il faut lire les mails de réponses qu'on vous envoies.
Produit conforme et rapidement livré
24 de maio de 2023
Délai trop long
Commande passée le 18/05/2023 et toujours pas de nouvelle le 25/05/2023.
17 de maio de 2023
J’attend toujours le…
J’attend toujours le réapprovisionnement de ma commande.
Vous auriez du indiquer sur le site que vous étiez en rupture avant que je commande.
26 de abril de 2023
Resposta da Horse Online
Bonjour,
Sur a fiche produit il est indiqué 5-10 jours ouvrables . Votre commande date du 27/04 ce qui fait aujourd’hui 5 jours ouvrables . Nous recevons le bridon début de semaine prochaine, il sera donc envoyé dans les délais prévu sur le site quand vous avez passé commande .
Il n’étais pas nécessaire de mettre un avis défavorable alors que nous sommes dans les délais.
Bonne journée
Produits reçus dans les délais.
28 de março de 2023
Fast delivery and a free gift of…
Fast delivery and a free gift of treats! Thank you!
8 de dezembro de 2022
J'attends de recevoir mon produit pour…
J'attends de recevoir mon produit pour m'expliquer
Mais je délai est longs
Ma fille a une final de championnat départemental Equitation ce week-end
J'aurai aimé qu'elle puisse monter avec les etriers flex on
Que j'ai commandé voilà 10 jours
2 de dezembro de 2022
Je recommande a 100%
Je recommande a 100%
Merci pour la rapidité de l’envoi!
Vu le retard de mondial relay, on m’a proposé un envoi par la poste sans frais supplémentaires.
Merci à vous
2 de novembro de 2022
Resposta da Horse Online
merci :)
consegna nei tempi, valido prodotto raccomandato dal mio maniscalco
consegna nei tempi, valido prodotto raccomandato dal mio maniscalco. assenti le spiegazioni in lingua Italiana.
22 de outubro de 2022
Produits pour fourchettes
Bonjour, j'ai mis 3 étoiles car le produit à mis beaucoup de temps à arriver. Cependant, vous mettez toujours une petite attention dans le colis ce qui est vraiment très agréable ! Merci.
13 de outubro de 2022
Resposta da Horse Online
dank u
Service ultra disponible
Service ultra disponible, de bons échanges et une belle implication pour l’envoi de la commande.
11 de setembro de 2022
Commande parfaite
Première fois que je commandais.Satisfaite de la commande de plus les produits sont arrivés dans les délais indiqués. Merci pour les bonbons 😉
2 de setembro de 2022
Resposta da Horse Online
Merci pour le retour 😍
Satisfaite
Le mors acheté est complètement conforme à mes attentes. Je l'ai reçu bien emballé, avec des bonbons pour mon cheval en cadeau, je recommande complètement le site et n'hésiterais pas à recommander dessus.
Gros bémol cependant pour le suivi de l'envoi, le colis a mis plus de temps à arriver que ce qui m'avait été annoncé et je n'ai eu aucune info ce concernant.
17 de agosto de 2022
Resposta da Horse Online
Bonjour,
merci de votre feedback.
le délai est effectivement pour la Belgique (nous allons le signaler de facons plus claire à l'avenir).
Pour ce qui est du suivi de commande dès l'envoie vous devez normalement recevoir un mail de notre partenaire Mondial relay .
Pourriez vous vérifier (p-e dans les spams)
Si vous ne l'avez pas recu n'hesitez pas à prendre contact avec moi via info@horse-online.be.
Manu Horse online team
Ottima esperienza
11 de agosto de 2022
Première commande
Première commande, livrée dans les temps, conditionnement impeccable à la réception, et la commande était même accompagnée de quelques friandises pour chevaux.
Je recommande.
1 de agosto de 2022
Resposta da Horse Online
Merci 🤩
Commande facile
Commande facile
Réception du colis sans difficulté
Service impeccable!
18 de julho de 2022
A Experiência Trustpilot
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