Ibercaja Avaliações 

entidad bancaria malísima, sus asesores son de lo peor y nada profesionales. Los fondos q te ofrecen son una estafa. NO CONTRATES CON ELLOS, PERDERAS TU DINERO.

Ya hace tiempo que Ibercaja -al igual que otras entidades bancarias- repercute en sus clientes los gastos derivados de la gestión de las cuentas y de los servicios financieros que ofrece, amén de otras fruslerías comerciales que convierten a tales entidades en meros distribuidores/especuladores de compra-venta de bienes, desde vehículos, pasando por inmuebles, hasta la multiplicidad de seguros y reaseguros, es decir un “bazar” or multifinancial targeting -amalgama de bienes de consumo financiados y/o asegurados- en el que situar un producto en manos del mejor postor, sin reparar en la profesionalidad y preparación de quien lo ofrece.
Y claro está, no es de extrañar que esto sea así tras la transferencia de responsabilidades y tareas que tales corporaciones han derivado sobre los clientes, quienes siendo neófitos en las lides de bregar aquí y allá con gestiones administrativo-telemáticas de carácter bancario, deben inopinada y obligatoriamente encararlas, con no poco esfuerzo y en ocasiones, de término infructuoso.

Y así de esta guisa, los agentes bancarios sentados al otro lado de la ventanilla, han pasado de ser el personal cualificado, avezado en transacciones bancario-administrativas que las corporaciones demandaban cuarenta años atrás, a simples -y a veces deslucidos- ejecutivos de una galería de productos en ofertas, más próximas a un gran almacén, que a la institución que custodia los activos e insufla confianza en los clientes.

Y es esta confianza, la que la entidad que me ocupa -Ibercaja- ha vulnerado una y otra vez en los últimos años 1…bien abusando de ella en la petición de firmas que solicitó con el fin de modificar la “cláusula suelo” y obrar en su favor eliminando el derecho a revisión de la misma en todas las hipotecas pendientes de rescisión y/o finalización 2…bien penalizando con comisiones aplicadas de forma aleatoria, sin informar debidamente a los usuarios de las mismas en el caso de que éstos varíen las condiciones del servicio contratado -o varíen los acumulados en cuenta por otras razones-, proponiendo la contratación de otros productos -pólizas de seguros mayoritariamente- que permitan al titular la restitución del “status quo” de gasto cero en comisiones a partir de entonces, compensando así tal “desliz” por parte del cliente 3… bien reteniendo “sine die” el importe de la devolución de las compras realizadas a través de operadores de compra-venta On-Line mediante tarjeta, importe que se devuelve cuando la entidad lo considera oportuno, generalmente días después del visto bueno de la operadora en cuestión, utilizando el montante de las transacciones en su beneficio nominal…

Como podéis observar, en todos y cada uno de los “bluffs” -decepción o engaño provocado por falsas expectativas o apariencias- el pilar fundamental, el principal activo con el que la susodicha Firma Bancaria ha nutrido su crecimiento y poderío, ha resultado de gestionar la confianza de los abnegados clientes, quienes en este proceso han desempeñado el papel de Incautos, y se han visto afectados por las malas artes de aquéllos en los que confiaban.
Y si al leer la presente reseña, te asalta -potencial lector- un común término que define claramente la transgresión descrita, ignoro la incertidumbre que el contexto propuesto en estas líneas te deparará, pero antes de entregar voluntariamente tu dinero o bienes a una plataforma de compra-venta y gestión de productos financieros, escruta los ojos de quien te lo propone: si hallas una cómplice y empática respuesta, no dudes en reaccionar favorablemente, pues los clientes, personas a la postre, buscan personas y no la aséptica frialdad de un staff que se asemeja a IAs disfrazadas de algoritmos de calidez en sus voces y ademanes, que es lo que hasta la fecha Ibercaja ofrece en sus oficinas.

Siempre iniciamos diciendo que debería valorar el 0, y a ver si en según que situaciones lo pueden poner los de trustpilot.
La experiencia es de 0 porque jamas he visto tanta ruindad y miserabilidad tras fallecer nuestro familiar. Ni con todos los trámites gestionados legales te hacen caso. Decía el banco de España que ante situaciones donde no ejercen buenas prácticas hay que denunciar. Es lo que toca. Intentan manipular, forzar, incrementar comisiones forzando abrir cuentas para recuperar el poco dinero que en este caso iba para la viuda. Reitero que los bancos en general no tienen sentimientos, pero se han superado y merecen llamarles bastardos sin censura.

Atencion lamentable. 5 dias y contando para poder hacer una triste transferencia

Abrí una cuenta remunerada por sus buenas condiciones, y aunque su aplicación algunas veces me dejaba tirado en transferencias, en general me ha funcionado bien. Las dos estrellas corresponden sobre todo porque tras dar mucha facilidad para abrir la cuenta online digitalmente a distancia, si en algún momento quieres cerrar la cuenta te derivan a que tienes que ir a una oficina física, aunque esté la más cercana a más de una hora de distancia en coche como es mi caso. Me parece absurdo que con todos los avances que tenemos hoy en día sigan esta estrategia para retener a los clientes. He intentado buscar soluciones por sus vías telefónicas y por correo electrónico sin ningún éxito. Al final van a conseguir que cierre la cuenta igualmente y enfadado además por los inconvenientes. Y por supuesto no volveré a abrirme ninguna cuenta más ni la recomendaré.

Cero recomendable Ibercaja. Seguro del hogar con caser nefasto, te obligan a hacerlo con ellos y con esa compañía para darte el préstamo. Dios y ayuda me costó darlo de baja!. Mala praxis en general. Terrible cualquier mínima gestión con ellos, todo pegas y dificultades. Y la app online, solo te permite hacer lo que ellos quieren. Para cualquier trámite, te remite al gestor de tu sucursal, que te tiene que dar cita presencial. Se han quedado en el medievo.

Fatal banco, NO OS HAGAIS CUENTA, COBRAN POR TODO, 45 euros por hacer una transferencia yo mismo desde la APP.

Muy mal Ibercaja llevo con15 años sus trabajados no hacen sus faenas bien

La atención al cliente fue pésima. Unos bordes, sobre todo he hablado con Vanessa. No tenía ningún interés en ayudarme y no me solucionó nada.

Pésima atención al cliente y métodos del pleistoceno, falta de consenso y criterios y de coordinación entre oficinas, transcurridos unos meses los documentos firmados desaparecen de los expedientes por arte de magia y hay que volver a desplazarse a firmar, entorpecen, dificultan, alargan procesos exigiendo documentación acreditativa innecesaria y a la que no tienen derecho,... Una (des)organización pensada para poner trabas a los trámites más sencillos.

Porqué Ibercaja es un banco que ofrece un servicio de un banco fallido…pues sencillamente porque después de haber intentado más de tres veces!!! …no ha sido posible !! …que si la cita , que si el sistema….un banco que si no ofrece unos servicios mínimos debería desaparecer.

De cuatro sucirsales que habian en Alicante dejaron 1 (la central) y ahora ni si quiera tienes la ipcion de usar el cajero si vas fuera del horario de oficina ya que han puesto una puerta y el otro cajero que hay esta en la otra punta de la ciudad y no siempre funciona. Que se supone que tenemos que hacer si necesitamos sacar dinero en efectivo y no podemos ir en horario de oficina? Me parece una vergüenza. Para que queremos un cajero si no podemos hacer uso de el cuando lo necesitamos?

Mi experiencia con Ibercaja ha sido muy negativa.

Me han cobrado 60 euros por el mantenimiento de una cuenta que nunca llegó a utilizarse, asociada a una tarjeta que jamás se activó. En la práctica, nunca recibí el servicio por el que se me ha cobrado, ni siquiera sabía que tenía dicha cuenta. Iahorro había enviado petición de hipoteca pero no firme con Ibercaja. Creo que son impresentables.

Oficina de San Lorenzo de El Escorial. Te chantajean para abrir una cuenta de comunidad de propietarios: si no contratas su carísimo seguro, rechazan con modales chulescos abrir la cuenta.

Lamentable es como hablar con Mortadelo y Filemón , no saben por donde andan, es más fácil que te resuelva un problema el pana
dero del barrio que te lo resuelva atención al cliente en Zaragoza, te hacen cambiar claves de firma, claves de acceso, pedir tarjetas, y después de un mes todavía ni en la sucursal, ni vía telefónica resuelven un problema con una tarjeta de mis padres con 84 años, mucha, seguridad mucha ley de protección de datos sms y números clave pero son un circo vergüenza ajena luego cuando desaparezca la banca, se, quejaran,

Escribo como cliente antiguo de Ibercaja, me parece uno de los peores bancos a la hora de tener dinero con ellos, tengo la hipoteca la nómina los ahorros todo con ellos nunca les he pedido nada y siempre mantengo mi cuenta con 20000€ pues después de tantos años se me ocurrió poner mi dinero a plazo fijo con 2,50% TAE 10000€ para obtener unos 140€ de beneficio al año y cuál es mi sorpresa que intentan engañarme ofreciéndome un producto combinado de plazo fijo + fondo de inversión de esta manera pongo en riesgo mi dinero y seguramente no obtendré ningún beneficio ya que tiene comisiones… la solución voy abrir una cuenta en otro de los muchos sitios donde me ofrecen un 3,30% TAE donde obtengo incluso más beneficio… me parece pésimo el trato de mi gestor y mucho más degradante el trato de mi banco con el que llevo trabajando tantísimos años.
No recomiendo a nadie trabajar con ellos son unos estafadores

Cuando entras en la oficina de Collado Villalba parece que el personal te está haciendo el favor de tu vida por atenderte. Señoras, cancelo cuenta y me llevo mi dinero a otra entidad, que no sé si se han parado a pensar que su trabajo depende de que tengan clientes. Todo muy desagradable.

La peor y mas inútil entidad financiera de España. No la recomiendo en absoluto, su gestora de fondos en una auténtica estafa, a parte de q sus gestores personales son unos chulos, incompetentes sin formación ninguna y para nada cuidan al cliente.NO ABRAIS NUNCA UNA CUENTA CON ELLOS, perderéis vuestro dinero.

App pésima, vayan el bizum y las transferencias. El servicio al cliente peor, contactar con ellos por teléfono es un infierno. Una pena que funcione tan mal porque ofrecen buenas condiciones de remuneración, pero es imposible tenerlos como banco principal, a la mínima te dejan tirado