Tout d'abord, le site est très aisé à utiliser, on peut y suivre en direct ses consommations d'énergie, les comparatifs, les factures...et ainsi gérer au mieux ses dépenses. Et surtout, les Conseil... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Expérience globalement très positive depuis trois ans, Ilek s'est occupé de tout en ce qui concerne la résiliation de mes anciens contrats, sa communication et l'espace client sont clairs, fluides et... Ver mais
Très satisfaite du service client, toujours disponible et agréable au téléphone. l'appli est très simple d'utilisation, des mails seulement pour donner des infos pratiques. Je ne regrette pas d'avoi... Ver mais
Très bien reçu au téléphone par la conseillère elle m'a très bien expliqué au niveau de ma facture d'abord depuis que je suis ilek j'ai jamais eu de problème avec mes conseillers bien au contraire trè... Ver mais
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Sobre ilek
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Très satisfait du service fourni
Très satisfait du service très correct et sympathique
Bonjour,tous, bonne prestation Ilek merci
Bonjour, satisfaite pour le moment merci ilek Bonne journée à vous tous 💌🌸
Prix attractif et bonne application
Application facile à utiliser, conseiller sympathique
Bien renseignee
Bien renseignee, explications claires et contact facile et rapide. Merci
L'énergie verte est privilégiée
L'énergie verte est privilégiée. L'accès aux services est simple et efficace.
Des voleurs...
Des voleurs... On m'a proposé 100 euros par mois pour un 40m carré en étant étudiant....
Avec discussion j'ai réussi à obtenir 60 euros pour la meme consommation on se rend alors compte de la marge...
J'ai toujours payé mes factures puis un jour pour une raison x ou y ils n'ont pas réussi à me prélever et j'ai du réaliser mes paiements par carte 2 fois mais ils avaient quand meme engagé une procédure de coupure d'électricité sans courrier et avec un mail de prévention mais qui stipulait qu'une fois le mois payé la procédure serait abandonnée. Résultat du jour au lendemain je me suis retrouvé sans électricité, impossible de revenir chez eux car "banni", frais de résiliation a ma charge, une rehausse de 200 euros pour surconsommation alors que je n'étais pas dans mon logement pendant 1 mois....
Bref aujourd'hui je suis chez Engie cela me coûte 20 euros de moins pour quasiment 500kwh annuel supplémentaire.

Resposta da ilek
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MERCI
Je souhaite modifier mon avis suite à un entretien avec le service client par mail. Effectivement ayant eu un premier retour de la plate-forme téléphonique n’ayant pas pris en compte ma situation, j’étais mécontente du service. Après réclamation écrite, j’ai pu avoir quelqu’un qui a pris en considération ma demande et m’a comprise.
Tous mes frais d’abonnement ont été remboursés (motif : je n’ai pas habité dans mon logement suite à une procédure en cours pour vice caché).
Je remercie le service d’avoir pris en compte le fait que je suis en difficulté avec un credit immobilier, et un loyer en cours.
Je souscrirai bien entendu à nouveau chez ILEK quand la situation sera revenue à la normale.

Resposta da ilek
I am very pleased with their website
I am very pleased with their website, informing you if your use goes up nad the communication.
Électricité verte et française !
Électricité verte et française !
Conseillers à l écoute !
Superbe decouverte
App facile à utiliser comprendre. Des conseillers joignables, pro compétent, aimable poli. Prix convenu et effectué sans surprise
Electricité véritablement verte
Electricité véritablement verte, tarifs corrects, sav très disponible, possibilité d'épargner dans des projets photovoltaïques, éoliens.
Précis et facile d'accès
Précise, rapide, efficace. Tout est là, à portée de main.
Le bon choix
Le changement de fournisseur à tous régler ,la clarté des premiers contacts ,l application qui détail parfaitement la consommation en électricité et gaz avec son prix ,le contact facile à utiliser pour toutes questions que vous pouvez être amené à demander avec une réponse précise et rapide le contacte téléphonique accésible avec un trés bonne acceuil et régle vôtre demande avec des explications claires ,des messages de suivi pour toutes informagions d ILEK nous sont transmis par mail ,cordialement.
Très bon fournisseur
Je suis chez ilek depuis bien longtemps maintenant rien a dire
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