Tout d'abord, le site est très aisé à utiliser, on peut y suivre en direct ses consommations d'énergie, les comparatifs, les factures...et ainsi gérer au mieux ses dépenses. Et surtout, les Conseil... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Expérience globalement très positive depuis trois ans, Ilek s'est occupé de tout en ce qui concerne la résiliation de mes anciens contrats, sa communication et l'espace client sont clairs, fluides et... Ver mais
Très satisfaite du service client, toujours disponible et agréable au téléphone. l'appli est très simple d'utilisation, des mails seulement pour donner des infos pratiques. Je ne regrette pas d'avoi... Ver mais
Très bien reçu au téléphone par la conseillère elle m'a très bien expliqué au niveau de ma facture d'abord depuis que je suis ilek j'ai jamais eu de problème avec mes conseillers bien au contraire trè... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre ilek
Escrito pela empresa
🌱⚡️ Fournisseur d’énergie verte, proche et positive.
Retrouvez notre électricité verte et le gaz vert français, en circuit court !
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👉 Notre service client 100% français est disponible par mail, message privé ou téléphone au 05 64 88 00 38 (prix d'un appel local). Ils vous accompagnent du lundi au vendredi de 9 h à 19h.Informações de contato
31000, Toulouse, França
- 05 64 88 00 38
- bonjour@ilek.fr
- ilek.fr
4,6
Excelente
5 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 96% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Le conseiller était vraiment a l écoute…
Le conseiller était vraiment a l écoute réactif et vraiment efficace
28 de julho de 2026
Service client et suivi consommation…
Service client et suivi consommation très accessible ,prix très raisonnable
27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Vraie préoccupation pour l’électricité…
Vraie préoccupation pour l’électricité renouvelable tout en incitant à la sobriété des usages, bon outil de suivi de la consommation.
25 de julho de 2026
Électricité verte
Aucun souci avec ilek, depuis leur début.
Un vrai fournisseur d'électricité verte, pas comme beaucoup d'autres... et vous rémunérer des producteurs engagées.
Je recommande
23 de julho de 2026
Réponse rapide avec compréhension de la…
Réponse rapide avec compréhension de la situation très heureux très satisfait du service global
24 de julho de 2026
Vraiment rien as dire tous vas bien…
Vraiment rien as dire tous vas bien merci question prix pour le moment satifaite
13 de julho de 2026
Je suis chez Ilek depuis six ans et je…
Je suis chez Ilek depuis six ans et je n'ai jamais eu de déconvenues relativement à leur service. Je conseille donc vivement ce fournisseur d'énergie verte.
ILEK389739
17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
information client
Les informations sur mon compte et ma consommation sont assez claires
les relevés de situation permettent de bien voir le détail de chaque module (gaz/électricité)
9 de julho de 2026
c'est un peu prématuré puisque je suis…
c'est un peu prématuré puisque je suis abonné depuis peu si je règle ma consomation réelle je serais entièrement satisfait de vos services
7 de julho de 2026
Très satisfaite des services
6 de julho de 2026
Énergie 100% renouvelable et…
Énergie 100% renouvelable et producteurs français : on choisi nous-mêmes à quels producteurs vas l'argent de notre facture. Service client présent, à l'écoute et réactif. Toujours prêts à aider et conseiller pour faire des économies. Top.
13 de julho de 2026
Bah on peux s’aranger pour le paiement
Bah on peux ́aranger au niveau de la facture
30 de junho de 2026
C'est comme une grande famille chez…
C'est comme une grande famille chez Ilek !!
10 de outubro de 2025
améliorer leur gestion avec Enedis qui a tendance à peser sur le client
Aimerais que Ilek ne soit pas si dépendant d'Enedis pour la communication des relevés de compteur du client,surtout quand Enedis ne parvient pas à gérer les compteurs linky défaillants comme le nôtre,
29 de junho de 2026
Très pratique
Très pratique ! Très clair le suivi de la consommation électrique mois par mois, comparé à la consommation (et dépense) initialement prévue.
6 de julho de 2026
Changement de fournisseur fluide et…
Changement de fournisseur fluide et sans interaction inutile. Bilan mensuel très lisible. Service client réactif
6 de julho de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.