Internetstores GmbH Avaliações 77

Habe die Rückzahlung von 699.- für ein retourniertes Bike (Fahrrad.de) nie erhalten. Der Shop war insolvent, vom Insolvenzverwalter habe ich jetzt anderthalb Jahre nichts gehört, obwohl ich meine Forderung eingetragen habe und ihn letztes Jahr erneut kontaktiert habe.
Der Witz ist, dass Fahrrad.de wieder existiert, nur mit anderer Geschäftsleitung.

"Ich habe eine Mini Waschmaschine über Amazon gekauft. Nach 4 Monaten hat sich der Deckel mit Tragefunktion vom Korpus gelöst. Es wurde von Enstore dem Verkäufer ein gebrauchtes, zerkratztes, verbeultes und vor allem, stinkendes Ersatzgerät gesendet, was ganz offensichtlich einer Altgeräteentsorgung entspricht. Der unfreundliche Service verweigert eine Abholung und Erstattung, obwohl laut gesetzlicher Vorschrift 2Jahre Garantieanspruch bestehen.

Ein frohes neues Jahr! Schneller Versand! Super Verpackt! Bester Preis! Ware einwandfrei und sehr sauber verpackt! Ruffwear Overcoat Funktionsregenjacke für sehr verregnete Regentage. Das Innenfutter ist aus recyceltem polyester Fleece. Sehr Langlebiges Material und gut verarbeitet für den täglichen Outdoor Ausflug und Adventuretrip mit Hund. Vielen herzlichen Dank. Sehr gerne wieder! Happy New Year!

They give no service. The display of my Shimano E-bike didn't work anymore. There was a lot of moisture behind the glas of the display. They didn't accept the warranty clame. I had to go to an shimano centre to get proof......

Garantie wird abgelehnt OBWOHL ein Fachgeschäft bestätigt das es ein Garantiefall ist. Kosten im 1 Jahr der Garantie werden ebenfalls nicht übernommen sie sagen man sei selbst schuld.... kein wunder sind die Insolvenz. Muss nun übern Anwalt gehen.

Fälschlicherweise ein Paket an Internetstores geschickt, das mir nicht zurückgesandt wurde. Sie sagten, es sei nicht angekommen. Mit der Postquittung bewies ich, dass es bei Ihnen angekommen ist. Dann sagte Internetstore sie hätten es zurückgeschickt, konnten es aber nicht beweisen. Fertig war der Kontakt. Der priv. Rechtsschutz bezahlte meinen Schaden, da ein Anwalt teurer wäre als das Produkt. Aber es ist eine Frechheit von Internetstore.

Abzockfirma die keine Waren versendet und das ganze über mehrere Shops so abzieht, Finger von lassen!

Der Insolvenzverwalter hat das Geld zurück überwiesen, hat zwar eine Weile gedauert aber es war da.

Der Laden hat mittlerweile Insolvenz angemeldet.
Aus diesem Grunde wird nichts zurück erstattet.
Habe heute ein Schreiben des Insolvenzverwalters erhalten.

Ich kann mich leider vielen Verfassern hier anschließen... Preise sind zwar reizvoll aber zwingend die Hände von lassen!
Hab ein Fahrrad bestellt - ist angekommen doch leider keine gute Qualität (soweit nicht fatal). Fahrrad retourniert - aber keine Erstattung erhalten. Mittlerweile mehrfache Customer Service Tickets (für internetstore:Ticket [#2016928]) erstellt mit bestätigtem Eingang, aber nie eine Klärung. Blöderweise auch keine Info und keine Telefonnummer. Wirklich schändlich.... Zwingend abraten von einem Kauf!

Artikel retouniert und erfolgreich zugestellt - Campz.de weigert sich jedoch seit dem Erhalt der Retoure einen Ersatz, geschweige denn eine Rückzahlung einzuleiten.

Man wird von unfähigen Kundenservice Mitarbeitern immer wieder mit den selben ausreden vertröstet.

Artikel weg - Geld weg!
Bravo! Dieser Laden darf richtig stolz auf seine Mitarbeiter sein 👍

Kann nur jedem raten hier nichts zu bestellen.

Garantiefall wird nicht behandelt. Auf die Meldung, die nur via Online-Portal möglich ist, erfolgt einfach keine Reaktion. Der Bikester-Support ist inexistent. Ich kann nur sagen «Finger weg».

An absolute Disaster...
Ordered an E-Bike for my wife and it was paid for by Credit Card but the bike was never shipped even after three weeks..
No answer to my Emails or support request tickets.
I have since learned that the company is insolvant and has financial and management problems.
For me this is fraud and the company is misleading people.
I have informed my credit card company and bank and requested a chargeback.
People, you are protected if you pay by credit card, you have consumer rights and even if a firm is insolvent and behaving in a fraudulent way you still can get your money back.
My advice however is not to buy anything from this company.
If i could give minus stars I would....

Lieferung nie erhalten. Kein Antwort auf mehrmalige Anfragen. Vorsicht. Nicht empfohlen!

Versand findet nicht statt, online ist Stornieren nicht möglich, die Dame vom Kundenservice hat gemeint sie gibt das weiter und meldet sich, nicht passiert. Hauptsache die Kohle ist mir bereits abgezogen worden. Aber man weis ja jetzt wem das Unternehmen gehört und somit auch was da abgeht, ich fürchte langsam das ich das Geld abschreiben kann.

Bietet Ware bei Otto als lieferbar an und nach 5 Tagen wird einfach die Ware storniert. Absolute Frechheit. Ohne Grund. Das ist der schlechteste Shop allerzeiten. Nie wieder!!!!

Am FAHRRAD.DE wurde Fahrrad bestellt. Seit drei Wochen das Lieferdatum wurde 3xMal geändert. Alles aber erfolglos: die Lieferung ist nicht angekommen. Es geht um ca.1000€. PayPal darüber informiert wurde.

Internetstores GmbH betreibt zahlreiche Onlineshops unter unterschiedlichen Namen.

Die Preisaufschläge für Schweizer sind nach Art. 3a im Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geregelt und seit 1. Januar 2022 in Kraft. Das hindert dieses Unternehmen nicht, kräftig bei Schweizern die Preise unverhältnismäßig gar über 20% zu gestalten. Beispiel: fahrrad.de gegenüber bikester.ch.

Zudem wird gegen die eigene AGB die Kreditkarte umgehend final belastet, statt erst wenn die Lieferung effektiv auf dem Versandweg ist. Eine Versandanmeldung die Tage oder Wochen offen bleibt ist gemäss rechtlicher Abklärung noch kein Versand.

Ich habe mit diesem Unternehmen nur schlechte Erfahrungen gemacht und schlussendlich auch finanzielle Abstriche hinnehmen müssen, deshalb rate ich definitiv davon ab.

Sendung einfach storniert. Keine Rückantwort Geld kam zurück