Les pâtes Rummo sont données comme faisant partie des plus saines, niveau pesticide et micro plastique .... aucun souci de livraison. Je ne suis pas totalement certaines que se soit avantageux les lot... Ver mais
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Livraison pas très rapide par DHL Allemagne puis Colissimo en France. J'ai d'abord eu un message de Colissimo pour m'indiquer qu'ils devaient "renforcer" le colis, pas assez solide. Fina... Ver mais
Colis reçu en parfait état, les biscuits n’étaient pas cassés. A partir du jour de la commande, quelques jours sans nouvelle (ne dépassant pas les délais signalés sur le site) avant de recevoir le... Ver mais
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Ottimo prodotto, ma l'imballaggio necessita di miglioramenti per resistere alla movimentazione brusca da parte dei vari corrieri. Ho ricevuto il pacco con 3 bottiglie rotte su 24 spedite.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Italian Gourmet, farine, pâte, pomodori pelati, pulpe de tomates, pates italiennes, riz pour risotto, sauces pour pates, antipasti italiens, gastronomique, épicerie italienne en ligne, produits italiens en ligne, pates artisanales, nougat, pandoro, panettone, truffe blanche noire, vinaigre balsamique, huile d'olive
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4,3
Excelente
718 avaliações
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Prodotto eccellente, servizi eccellenti
Ordino i miei prodotti dalla Francia e la consegna è impeccabile. Congratulazioni per la qualità dei vostri servizi
14 de janeiro de 2025
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Le colis est arrivé rapidement et sans…
Le colis est arrivé rapidement et sans casse !
Les pâtes à tartiner sont formidables.
Merci !!
13 de janeiro de 2025
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Buongiorno
Buongiorno, bisogna migliorare la communicazione con i clienti e ridurrere i tempi di trattamento degli ordini.
10 de janeiro de 2025
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Première expérience très satisfaisante …
Première expérience très satisfaisante : mon colis n'étant pas arrivé (volé au dépôt du transporteur) Italian Gourmet m'a spontanément contactée. Le produit commandé étant entre-temps out of stock, ils m'en ont proposé un autre, similaire, de beaucoup plus grands valeur.
2 de janeiro de 2025
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Très bien !
Colis reçu en parfait état, les biscuits n’étaient pas cassés.
A partir du jour de la commande, quelques jours sans nouvelle (ne dépassant pas les délais signalés sur le site) avant de recevoir le mail informant de l’envoi du colis. A partir de là, livraison très rapide.
Un article n’était plus disponible, il a été remboursé automatiquement.
En conclusion : aucun soucis, je recommanderais certainement !
7 de janeiro de 2025
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Quel plaisir de trouver ce produit introuvable en France!
Les lindor à la crème de pistache sont extraordinaires, mais introuvables en France, même quand on est membre du club Lindt.Heureusement que Italian Gourmet est là!
7 de janeiro de 2025
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Très bien. Grazie
Produits de qualité. Respect des délais. Livraison parfaite.
Je recommande
7 de janeiro de 2025
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Bonjour commande effectuée je 3 janvier…
Bonjour commande effectuée je 3 janvier et toujours rien reçu à ce jour. Aucun mail de leur part. Si je changerai mon avis si je reçois ma commande rapidement
3 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Italian Gourmet
Bonjour,
Nous nous excusons pour le retard, je vais immédiatement contacter le support (qui vous contactera) pour comprendre quel était le problème.
Merci d'avance pour votre compréhension.
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Resposta da Italian Gourmet
Cher Client,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi notre service pour votre récent achat. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répond pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement, Italian Gourmet.
The truth is better so as businesses, we know where we need to improve.
Updated as requested : this order was from Jan 2024 but nothing was resolved until well over 1 month after the expected date of delivery.
The order was late, then missing, then only half of it arrived. It took several more emails, wasted time, wasted money , excuses and delays to get a partial refund. We lost money and time in the transaction. In the end, the client we were buying for, was unhappy and we never ordered from them again, as per our client. Some of the products were really good, according to the client’s chef.
They’ve requested I remove my review but that’s not an honest way to review or do business.
1 de fevereiro de 2024
Resposta da Italian Gourmet
Updated:
Good evening,
we are very sorry about what happened last year.
Unfortunately, we don't always have complete control over how couriers operate and sometimes we have to wait for their checks.
We know that it took some time to resolve the problem, but we are happy to confirm that you have received a refund for the missing products.
We would be happy if you could give us another opportunity to serve you better.
Thank you for your understanding and trust.
---------------
Good morning,
I assume you have the wrong seller, as your order dates back to 28 Jan 2024, one year ago.
Please revise or delete your opinion.
Thank you in advance.
Cadeau
Bonjour,tout c'est très bien passé autant la commande que la livraison
Nous sommes satisfaits du produit,merci
23 de dezembro de 2024
Resposta da Italian Gourmet
Cher Client,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi notre service pour votre récent achat. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répond pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement, Italian Gourmet.
C'est pour ma femme qui a adoré le goût.
23 de dezembro de 2024
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
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Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
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Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
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Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement.
Bonjour
Bonjour
Plusieurs paquets étaient claquées
Plein dans le carton
Et la livraison trop longue
Sinon pr le reste je connais bien les produits divella
19 de dezembro de 2024
Resposta da Italian Gourmet
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez contacter notre service client qui sera à votre disposition.
Merci d'avance pour votre compréhension.
Société anglaise idée des produits…
Société anglaise idée des produits italiens de qualité. Il y a clairement un manque de communication dans la préparation, l'expédition des commandes. En tout cas, une fois livré, tout est parfait
16 de dezembro de 2024
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
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Cordialement.
Excellent Rabolini edith
Excellent produit, surtout le panettone au chocolat et café, moelleux à souhait.
10 de dezembro de 2024
Resposta da Italian Gourmet
Merci pour votre achat !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.
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Merci encore pour votre confiance.
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