Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag köpte en begagnad iPad , fick den dagen efter jag tyckte leveransen var jätte och Ipaden var bättre än mina förväntningar. Rekommenderar starkt att köpa din nästa begagnade produkt från ixpress.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Otrolig kundservice som känns äkta. Har både köpt begagnade telefoner här och bytt batteri vid flera tillfällen. Men det var efter besöket idag som jag kände att det var dags att lägga upp ett omdöme... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag köpte en begagnad Iphone i helgen. Trevligt bemötande där på mitt första besök. När jag installerat Bank Id kunde telefonen inte läsa av QR koder och jag gick tillbaka, personalen ansträngde si... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Köpt två mobiler totalt härifrån. Den senaste mobilen (iPhone 13 Pro Max) som köptes i augusti 2024 fick problem med samtalshögtalaren 4 månader senare. Jag fick skicka tillbaka den och få den r... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares
  2. Oficina de reparos de celulares

Escrito pela empresa

iXpress är det ledande återförsäljarföretaget som säljer begagnad konsumentelektronik. Vi inspekterar, certifierar och säljer sedan till konsumenter som letar efter ett kostnadseffektivt alternativ.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

613 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Köp inte här snälla!

Köp inte här snälla!! Köpte en Iphone 15 pro i A+ skick. Telefonen verkade bra men efter ungefär 1-2 månader började skärmen lossna och blinka ibland även helt svart. Deras svar på varför det inte kan täckas av garantin var att skadan har uppstått till följd av yttre påverkan men grejen är att jag har tagit god hand om telefonen och inte tappat. Riktigt dåligt

12 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da iXpress

Resposta de iXpress

Hej,

Vi anser att ditt omdöme inte speglar vad som faktiskt har hänt i ärendet. Efter att ha granskat de bilder och filmer du skickat ser vi tydligt en kraftig spricka över hela skärmen, samt missfärgningar bakom sprickan som tyder på att OLED-panelen är skadad.

Du har själv uppgett i ärendet att du inte vet hur sprickan har uppkommit och att den “kom av sig själv”. En spricka kan dock inte uppstå utan yttre påverkan – den beror alltid på tryck eller stöt. Därför omfattas detta inte av garanti eller reklamationsrätt som gäller för ursprungliga fel.

Vi förstår att situationen känns tråkig att ha en sprucken skärm och vill gärna hjälpa dig vidare. Som en service kan vi erbjuda en rabatterad reparationskostnad för att göra situationen smidigare för dig.

Hör gärna av dig till vår kundtjänst så hittar vi en lösning som blir så smidig som möjligt för dig.

/iXpress teamet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Väldigt bra svensk mobil företag

Väldigt bra svensk mobil företag , köpt en iphone 15 , skicket va precis som lovat , batteri hälsan 100 procent , har köpt många begagnad mobiler under åren , ixpress är den bästa båda när det gäller priset och att levera vad är lovat på deras websidan

27 de agosto de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hej Har köpt en mobiltelefon som ej…

Hej Har köpt en mobiltelefon som ej fungerar går inte att starta den Hoppas NI kan åtgärda den om jag skickar den tillbaka.

27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da iXpress

Resposta de iXpress

Hej,
Vi har nu granskat ditt ärende och noterar att mobiltelefonen du köpte för mer än ett 1 år sedan är den du kontaktat oss om. Vi har svarat dig både via mejl och i vårt ärendesystem, men tyvärr har vi ännu inte fått någon återkoppling alls från dig på våra svar under de senaste veckorna.

Vi vill gärna hjälpa dig vidare med ditt ärende. Du är alltid välkommen att höra av dig till vår kundtjänst eller svara direkt i ditt ärende eller besvara våra mejl, så ser vi till att det blir så smidigt som möjligt för dig.

/iXpress teamet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

so i bought iphone 14 pro for my son…

so i bought iphone 14 pro for my son and it was a fault to buy because there was scractches so he decided to return it. before return it he talked with customer services but they did not provided the full information but any how we post the phone on the very next day but after few days they sent us the email that now 14 days have been pased and company didnt recieve the item even item was waiting for the company to pick it up from the point and the shipping company sent the notificaton and letter but they denied all the facts and just keep saying 14 days passed . Even i make the notificaton to return the item. My son called the company and provided all the required evidence that i posted the item very next day i recieved so please as specail cases consider it but company didnt listen jut hanged up the phone. i bought this phone as premium quality and A plus. so request to all my network never buy from this company.PLease Never buy from this company this company is a fraud never ever buy from here.

16 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da iXpress

Resposta de iXpress

Hello,

We’re sorry to hear about your experience. We follow EU consumer law, which provides a 14-day right of withdrawal from the day of delivery. To use this right, a return request must be registered and the product sent back within that 14-day period.

In your case, more than 30 days have passed since the purchase, which is beyond the 14 days return period and the phone still not returned to us. However, your phone is still covered by the warranty. According to our records by email, we have not denied you warranty service — if the phone is found to be faulty, we will replace it in accordance with the warranty terms.

Please contact our customer service with your case number so we can assist you further under the warranty.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais