Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag köpte en begagnad iPad , fick den dagen efter jag tyckte leveransen var jätte och Ipaden var bättre än mina förväntningar. Rekommenderar starkt att köpa din nästa begagnade produkt från ixpress.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Otrolig kundservice som känns äkta. Har både köpt begagnade telefoner här och bytt batteri vid flera tillfällen. Men det var efter besöket idag som jag kände att det var dags att lägga upp ett omdöme... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag köpte en begagnad Iphone i helgen. Trevligt bemötande där på mitt första besök. När jag installerat Bank Id kunde telefonen inte läsa av QR koder och jag gick tillbaka, personalen ansträngde si... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Köpt två mobiler totalt härifrån. Den senaste mobilen (iPhone 13 Pro Max) som köptes i augusti 2024 fick problem med samtalshögtalaren 4 månader senare. Jag fick skicka tillbaka den och få den r... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares
  2. Oficina de reparos de celulares

Escrito pela empresa

iXpress är det ledande återförsäljarföretaget som säljer begagnad konsumentelektronik. Vi inspekterar, certifierar och säljer sedan till konsumenter som letar efter ett kostnadseffektivt alternativ.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

613 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nöjd kund

Beställde min förra telefon därifrån också. Snabb leverans och en telefon i väldigt bra skick, precis som beskrivningen.

27 de junho de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

If you buy refurbished iPhone here, you will not get what you expect. iPhone 13 PRO battery dropping from 100% to 83% battery health in just a few months…

As I’ve seen other reviews about the iPhone battery dropping from 100% battery health to around 80% in a few months, I can just confirm this.
I bought an refurbished iPhone 13 PRO with 100% battery and after 4 months the battery had dropped to 83%. I was in contact with the customers service asking about the battery quality, they claimed it was not original apple battery and they couldn’t say from where the battery was from, they could only say it came from a third part.

I do not recommend buying from here as you will not get what you are paying for.

15 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da iXpress

Resposta de iXpress

Hej,

Vi kan tyvärr inte se att du har kontaktat oss eller skapat ett ärende gällande batteriet på din enhet. Det är viktigt att understryka att alla våra telefoner genomgår ett noggrant testförfarande innan försäljning, inklusive kontroll av batteriets kapacitet och funktion. Om batteriet visar god prestanda och kapacitet vid testtillfället byts det inte ut.

Vi öppnar inte upp enheten för att kontrollera om batteriet är original eller från en tredje part, så länge det fungerar perfekt. Denna information finns dessutom tillgänglig för dig som användare direkt i telefonens inställningar under “Allmänt>Om”.

Skulle batteriets hälsa försämras inom garantiperioden omfattas det självklart av vår garanti, precis som all annan elektronik. Därför är det anmärkningsvärt att du lämnar ett negativt omdöme utan att först ge oss möjlighet att hjälpa dig med åtgärd eller utreda ärendet.

Vi uppmanar dig att kontakta vår kundservice så att vi kan se över detta och hitta en lösning.

/iXpress Teamet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beställde mobil

Beställde mobil. Fick den skickad utan anmärkning. Har handlat här tidigare. Även då klanderfritt.

Är nöjd. Kommer att fortsätta handla hos ixpress.

12 de junho de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Refurbished iPhone 12 PRO with a completely new battery dropped from 100% health down to 83% in just 6 months. Unbelievable!

I managed to buy a refurbished iPhone 12 PRO 128GB. The phone itself came new, with no scratches or anything. The issue is with the battery, see, it came with a 100% battery percentage. I was amazed, for only 4,299kr, new battery and phone looked completely new from the outside.

Then the issue started. Battery started dropping like crazy, in just 30 days the battery lost 10% of health, from 100 to 90 in just 30 days. I got the phone the 13th of december last year. Today is the 27th of May and my battery health is at 83%.

I have no idea how the actual hell this is even possible, when i asked support they said the battery was an original iPhone battery. I said okey and stopped messaging them. In just 6 months, my battery dropped 17% in health.

I will not buy from this site again.
I dont know why i even did. So stupid!
I could've got an iPhone 13 from swappie for 4,599kr with a completely new ORIGINAL iPhone battery. That would probably last me 2-3 years before it drops to 80%.

Shame on this website.
Never again!

27 de maio de 2025
logotipo da iXpress

Resposta de iXpress

Hej,

Det är anmärkningsvärt att du väljer att lämna ett omdöme utan att först kontakta oss för att få den hjälp du har rätt till enligt garantin. Vi kan tyvärr inte hitta något supportärende från dig i vårt system. Hade du hört av dig till oss direkt, hade vi gärna fått möjlighet att undersöka detta närmare.

Alla våra enheter testas noggrant innan försäljning, inklusive kontroll av batteriets hälsa och prestanda. Om batteriet uppfyller våra kvalitetskrav säljs enheten utan åtgärd. Vid behov byts batteriet ut innan försäljning – de batterier vi använder håller hög kvalitet och testas oavsett ursprung.

Precis som med all elektronik kan det i vissa fall uppstå fel, och därför omfattas produkten av garanti så att du som kund kan få hjälp om något inte fungerar som det ska.

Det är ovanligt att ett batteri tappar så mycket kapacitet på så kort tid. Vi ser gärna att du kontaktar vår kundservice med ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig och se om detta omfattas av garanti. Vi tar alla kundärenden på allvar och strävar alltid efter att hitta en lösning.

/iXpress Teamet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nya mobiler

Köpte 3 iPhone 14 Pro. Alla var i mycket bra skick. Batterierna var i nyskick och väldigt snabbt och bra bemötande från kundtjänst inför köpet.

24 de fevereiro de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais