Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dit! Zo zou het dienen te gaan!! Je bestelt iets en krijgt meteen duidelijke communicatie erover met de melding wanneer het bezorgd wordt. En dan wordt het bezorgd! Ja, op die dag en met die snelhe... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voor de eerste keer besteld bij Joeps. Uitleg op de site was helder. Prijs was heel aantrekkelijk. Bestelling bezorgd volgens afspraak. Prima product. Kortom, alles goed.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voor mijn jongste dochter was ik op zoek naar de Samsung Galaxy S24FE en werd via de site van Tweakers geattendeerd op de scherpe aanbieding van Joeps. De recensies gelezen en op vrijdagmiddag de tele... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede prijs en snelle levering, allemaal probleemloos. De cover gebruik ik niet, daarvoor in plaats een gewoon telefoonhoesje (boekvorm) gekocht. Het cover glas vereist handigheid en voorzichtigheid.... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares
  2. Loja de acessórios para Celulares
  3. Serviço de desbloqueio de reciclagem de celulares
  4. Atacadista de Acessórios Eletrônicos
  5. Empresa de Eletrônicos
  6. Loja de Eletrônicos

Escrito pela empresa

Bij Joeps, een telecom webshop die zich onderscheidt van anderen in dezelfde markt, hebben we een duidelijk hoofddoel voor ogen. Ons streven is namelijk om sterke en vertrouwelijke relaties op te bouwen met al onze klanten én de goedkoopste aanbieder van Nederland te zijn. We zijn meer dan zomaar een webshop die telecomproducten aanbiedt; we streven ernaar om een volledige ervaring te bieden. Bij ons kun je niet alleen terecht voor aankopen, maar ook voor al je vragen, groot of klein. We fungeren niet alleen als een webshop, maar ook als een kenniscentrum, waar je relevante en recente nieuwsartikelen over de telecommarkt kunt vinden. Bovendien zijn we een betrouwbare en deskundige webshop die transparantie hoog in het vaandel heeft staan. Met ons hypermoderne magazijn van maar liefst 440m2 hebben we de keuze uit duizenden producten en zijn we in staat om een professionele infrastructuur op te zetten, waardoor we razendsnel kunnen opereren. Als de goedkoopste van Nederland en met een zeer snelle levering, streven we ernaar om aan al je telecombehoeften te voldoen. Ons team is gevarieerd en multicultureel, waarbij iedereen welkom is en gerespecteerd wordt. Sommige van onze werknemers hebben tot wel tien jaar ervaring in de telecommarkt, en bij Joeps worden de individuele talenten en krachten van iedereen optimaal benut. Dit stelt ons in staat om ervoor te zorgen dat bestellingen die voor 20:00 uur binnenkomen, dezelfde dag nog verzonden worden! Een nieuwe telefoon heb je toch zó gejoepst?!


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Samsung A56

Prima vraagprijs voor de gewenste Samsung A56 en zeer snelle levering. Voor mij was Joeps een zeer goede keuze.

2 de março de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles klopt

Overzichtelijke site, zeer scherpe prijzen, snelle levering en supersnelle en correcte klantenservice

4 de fevereiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Na lang twijfelen welke A56 ik zou…

Na lang twijfelen welke A56 ik zou kopen heb ik maar een appje gestuurd met mijn vraag, kreeg heel snel een antwoord met uitleg waarom ik voor en welke uitvoering ik zou moeten gebruiken. Bestelling geplaatst en die werd de volgende dag netjes afgeleverd.

21 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik zocht een telefoon die aan mijn…

Ik zocht een telefoon die aan mijn wensen voldoet. Ik zag een mooie prijs voor een toestel gericht op Nederland en dus geen buitenlandse software. Het toestel werd snel geleverd en bleek ook daarna snel uitverkocht. Kortom goede service en prijs want had deze al andere dag in huis. Vergelijken loont dus. En ik kreeg er nog een beschermfolie + cassette gratis bij .

14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fijn bedrijf

De medewerkers van dit bedrijf zijn oplossingsgericht en communicatief sterk. Prettig om mee te praten als iets niet gaat zoals je gedacht had. Een probleem wordt goed opgelost.
Ik zou dit bedrijf anderen aanraden.

16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Eén van de goedkoopste

Eén van de goedkoopste. Dezelfde dag verstuurd. Alleen jammer dat het via UPS is verstuurd. Deze hebben een enorm lange levertijd (een week!). Ik heb de door mij bestelde telefoon dus nog niet...
UPDATE 6 januari:
UPS zou vandaag leveren, maar helaas weer niet.. Echt een heel slecht bedrijf! Wordt nu donderdag geleverd.. ben benieuwd.. Ruim een week wachten op een telefoon.. Te gek voor woorden!! Maar moet eerlijk zeggen dat het niet aan Joeps ligt, maar aan UPS.

31 de dezembro de 2025
logotipo da Joeps

Resposta da Joeps

Beste Jeroen,

Ik zie dat u uw bestelling op de 31e heeft geplaatst en dat deze dezelfde dag aan UPS is overgedragen. Op de 1e heeft u een wijziging aangevraagd voor de aflevering. Op die dag was levering niet mogelijk, aangezien dit een landelijke vrije dag was. Waarom de zending vervolgens niet op de 2e is geleverd, heb ik bij UPS nagevraagd.

De reden dat wij met UPS verzenden, is om de veiligheid van zendingen met een hoge waarde te kunnen waarborgen. Tot op heden hebben wij met UPS de beste ervaringen als vervoerder.

Met vriendelijke groet,

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Website is duidelijk en goede service

Website is duidelijk en snelle service. Tevreden over Joeps, maar zeer ontevreden over UPS

29 de dezembro de 2025
logotipo da Joeps

Resposta da Joeps

Beste Leonie,

Allereerst willen wij u bedanken voor uw bestelling.

Ik heb uw tracking geraadpleegd en zie dat uw bestelling één dag vertraging heeft opgelopen. In de laatste maand van het jaar, met name rond de feestdagen, is het bij alle pakketvervoerders uitzonderlijk druk. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is; helaas komt dit in deze periode vaker voor.

De reden dat wij met UPS verzenden, is dat wij tot op heden de beste ervaringen met deze vervoerder hebben in vergelijking met andere bezorgdiensten, met name gezien de hoge waarde van de zendingen.

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Samsung a56

Samsung . Ondanks de feestdagen sneller geleverd dat gemeld.
Goed verpakt

20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Joeps

Resposta da Joeps

Beste Kroon,

Dank u wel voor uw review!

Wat fijn om te horen dat uw bestelling, ondanks de feestdagen, sneller is geleverd dan vooraf gemeld. Ook goed dat alles netjes verpakt is aangekomen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Verschrikkelijk slechte levertijden

Verschrikkelijk slechte levertijden. Er wordt van alles beloofd, maar 3 weken wachten op een telefoon is toch wel het toppunt. Dat wijten ze aan een keer per week bestellen.

22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Joeps

Resposta da Joeps

Dank voor uw review en uiteraard voor uw bestelling.

Vanwege het uitzonderlijk hoge aantal bestellingen tijdens de Black Friday-week hadden wij tijdelijk een aangepaste bestelwijze gehanteerd. Op het moment van uw bestelling stond zowel op onze homepage als bij het betreffende product duidelijk vermeld dat de bestelling onder de voorwaarden van weeklevering viel. Op basis daarvan hebben wij het door u bestelde toestel direct meegenomen in de eerstvolgende bestelweek.

Helaas heeft de extreme drukte bij de bezorgdiensten geleid tot een langere levertijd dan aanvankelijk verwacht. U heeft als zakelijke klant besteld en bent zich er ongetwijfeld van bewust dat leveringen in dergelijke periodes soms vertraging kunnen oplopen.

Tijdens onze twee contactmomenten met u is uitsluitend gesproken over de verwachte levertijd. Daarbij is op geen enkel moment sprake geweest van het maken van verwijten. Ook op uw verzoek tot annulering hebben wij correct en duidelijk bevestigd dat dit mogelijk was.

Wij vinden het dan ook jammer om te constateren dat ons, ondanks de transparante communicatie over de weeklevering en de daarbij behorende scherpe prijs, een slechte levering wordt verweten. Desalniettemin zie ik dat u het toestel inmiddels al in ontvangst heeft genomen en hiervan gebruik kunt maken.

Wij wensen u veel plezier met uw iPhone.


Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais