Kasanova Avaliações 4.373

Ho trovato quello che cercavo da tempo a prezzo molto contenuto. Che dire se non molto consigliato?

Il personale è stato gentile e disponibile. Il negozio era ordinato e accogliente. Ho trovato un vasto assortimento di prodotti con prezzi nella media.

In negozio c'è sempre una vastissima scelta di articoli e non è difficile riuscire a trovare quello che fa per te, che sia per uso personale che per un regalo.

Ottimo, spedizione veloce arrivata prima del giorno di consegna

mi sono trovata bene

Esperienza positiva. Personale gentile e disponibile. Negozio con spazi ben divisi x settore, belle esposizioni di facile fruizione dal cliente

Prodotti di qualità e sempre gentilezza del personale.

Ottima esperienza: shop online completo e grande assortimento. Consegna perfetta e rapida. Grazie! 🙏

Davvero un bel negozio quello di Novara, splendida disposizione, personale veramente disponibile e cortese.
Ottima esperienza da ripetere.

Esperienza pessima. Per due piatti ancora aspetto che arrivino in negozio da una decina di giorni. A questo punto si fa prima ad andare in negozio e mettersi d'accordo con loro.

Tutti i negozi Kasanova sono sempre accoglienti, il personale gentile e la merce è ben esposta e c’è tantissima scelta.

Prodotto durato un mese. Assistenza inesistente.**
> Ho acquistato questo prodotto in un negozio fisico e dopo appena un mese ha smesso completamente di funzionare. Ho contattato l’assistenza e la risposta è stata che senza scontrino non possono fare nulla, nonostante l’acquisto sia tracciabile e il difetto sia evidentemente precoce.
> Esperienza pessima: qualità scarsa e zero tutela per il cliente. Paradossalmente si è più protetti comprando online che in negozio. Sconsiglio vivamente.

Grazie della Vostra replica. Il tema è che il prodotto è stato acquistato in contanti dai miei figli c/o un esercizio fisico (avevano messo i soldi da parte per fare un regalo alla mamma). Lo scontrino non è più in loro possesso. Questo non dovrebbe impedire di poter risalire all’acquisto, e comunque non sarebbe la prima volta che un’azienda seria riconosca il difetto del prodotto e provveda con la sostituzione. Soprattutto se il tutto accade dopo un mese dall’acquisto.
E’ evidente che il prodotto sia difettoso, scontrino o meno.
Saluti

Pessimo servizio di imballaggio prodotti fragili. Ho acquistato 12 piatti che sono stati imballati in modo ridicolo e confezionati in un enorme scatolone (40x40x42) che ovviamente non ha consentito ai piatti di non rompersi.

Siamo passati li per caso staff gentilissimo e ben preparato

Ottimi prodotti con buon rapporto qualità prezzo

Azienda seria e affidabile con prodotti di grande qualità a ottimi prezzi

Meravigliosa, servizio clienti di altissimo livello professionale e umano e prodotti straordinari a prezzi fantastici.

Sito chiaro e facile da utilizzare, prezzi convenienti e promozioni attraenti. In negozio sono stati estremamente cortesi e gentili. L'unica cosa sono i tempi di consegna per il ritiro in negozio: due settimane mi sembrano un po' eccessive.

cortesia e supporto dalle commesse, prodotti eccellenti di qualità, raffinati ed eleganti, tutto perfetto.