KLM Houses Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My KLM houses arrived beautifully wrapped and packaged with so much care. They are in PERFECT condition. I am so thrilled! They arrived very quickly too! I cannot wait to order more and complete my fu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Speedy process from order to delivery with merchandise very well packaged to support fragile contents. Comms timely and helpful,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I just bought house number 105 to complete my collection. Unfortunately, useless FedEx have lost this item with no one offering me any help or update. Hopefully it will arrive soon. 🤞 KLM houses.com... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quick and accurate processing. Customer service (Patrick Swaab) was fast, courteous, and accurate. Packaging was outstanding. Please send out the request to review of your service and products AFTE... Ver mais

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4,6

Excelente

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I was helped very well

I was helped very well! There was something missing from the address, but customer service resolved it nicely so I still received my gift on time.

24 de maio de 2025
logotipo da KLM Houses

Resposta da KLM Houses

Thanks for your kind review, but hope for more stars next time ;-)

Kind regards,

Patrick Swaab

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Order not delivered

The order was not delivered and customer service is not repsinsive to resend or reimburse

10 de maio de 2025
logotipo da KLM Houses

Resposta da KLM Houses

Hi Valentina,

Hope everything is fine now.
Our apologies for the delay.

Kind regards,

Patrick Swaab

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I haven’t received it yet

I haven’t received it yet. I flew business class to Amsterdam in April and was in the restroom when they gave out the houses. I am so disappointed when I look at my husband’s house.

17 de maio de 2025
logotipo da KLM Houses

Resposta da KLM Houses

Hi Donna,

As you live in the USA your order will not be there in a couple of days.
We have shipped your order on the 22th of May and according to the estimate it will be there the 29th.
You have received two e-mails with shipping information.
1. From us that your package is shipped with the Fedex tracking number
2. From Fedex with an estimate when your. package will arrive and a tracking code.
According to those e-mails your package will be with you around the 29th of May.
If you did not receive them please check your spam, or contact info@klm-huisjes.nl and we will send you all information.

Hope you can give us some more stars when you receive the package we shipped with care.

Kind regards,

Patrick Swaab

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Thank you to KLM

I was pleased at the ability for KLM houses to be sent to Canada. The houses I ordered came in perfect condition and I have added them to my collection and set aside for a birthday gift.

3 de maio de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Still waiting

Ordered at 21.04 Still haven't received the houses today 7.05 Tracking number is not valid. Hoping they might still arrive.

20 de abril de 2025
logotipo da KLM Houses

Resposta da KLM Houses

Hi Helena, Your package is at a postnl office as you can see using your track and trace.
You can best contact us via info@klm-huisjes.nl if you have questions. Reviews are to review our service. Hope when you pick up your order, you will give us some more stars. Kind regards, Patrick

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