Mega god service og venlig betjening. Der var sket en fejl med min bestilling der blev rettet med det samme. Efterfølgende fik jeg en mail om at varen var sat ned. Kontaktede Klædeskabet hvor e... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bliver simpelthen lige nød til at skrive et 5-stjernet review. Jeg bestilte min ordre i går ved frokost tid og modtog den her til formiddag. Alt er i den fineste orden og jeg syntes virkelig der er gj... Ver mais
Hurtig og sikker levering. Alle produkter var flot pakket, så der ikke kom ridser osv. Derudover høj kvalitet af krystaller og wellness produkter, nyder meget deres rosmarin håndsprit i øjeblikket. K... Ver mais
Der var billeder af tre sten, men jeg modtog kun én. Jeg synes, at billederne er vildledende. Stenen var også revnet i den ene ende. I første omgang meldte jeg ikke min utilfredshed til butikken,... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Krystalsten | Din butik til krystaller & velvære | Find flotte krystaller og sten, god japansk røgelse, tarotkort, englekort, økologiske personlig pleje og andet til din holistiske sundhed, velvære og helt almindelige pynt
Informações de contato
ildervej 5, 8680, Ry, Dinamarca
- 29850761
- kontakt@krystalsten.dk
- krystalsten.dk
4,4
Excelente
191 avaliações
Respondeu a 80% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
God kundeservice og hurtig levering alt…
God kundeservice og hurtig levering alt i alt super god oplevelse
5 de dezembro de 2025
God oplevelse fra bestilling til…
God oplevelse fra bestilling til modtagelse
26 de fevereiro de 2026
De er rigtig Fine Himalaya Salt Krystal…
De er rigtig Fine Himalaya Salt Krystal Fyrfadsstage. Men to af dem var meget skæv.
26 de fevereiro de 2026
Har bestilt en vare den 15 februar 2026…
Har bestilt en vare den 15 februar 2026
Den 19 februar er den registeret hos GLS men stadig ikke ankommet.
Skrevet 2 mail som de ikke svarer på.
I dag den 24 februar er den stadig ikke kommet til GLS.
Jeg kan ikke anbefale at handle ved dette firma.
15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Nem og informationsrig hjemmeside og…
Nem og informationsrig hjemmeside og fair priser samt hurtig levering
17 de janeiro de 2026
Kina kvalitet
14 de dezembro de 2025
Resposta da Krystalsten
Hej Elena
Jeg ville ønske at du have skrevet til os, for du kan såmænd bare få refunderet din vare hvis ikke tilfreds.
Du har købt en "Aarhus Aroma Diffuser" til 199 kr. som ved en Google søgning viser, at andre også sælger denne model fra vores engelske leverandør.
Om aroma diffuserener er billig bras, som jeg formoder "kina kvalitet" betyder, er en smagssag. Personligt mener jeg at diffuseren til prisen er ganske fin. Jeg vil dog gerne give dig ret i, at varen ligesom stort set alt andet i denne verden, ganske rigtig nok er produceret i Kina.
Ingen problemer med handlen ☺️👍🏻
9 de dezembro de 2025
Fik den vare jeg bestilte
Fik den vare jeg bestilte, oven i købet med rabat som ny kunde. Varen kom til forventet tid, så jeg kan kun være tilfreds.
2 de dezembro de 2025
Super service!
Hurtig levering - og da der var en lille skade på produktet, så var de lynhurtige til at sende en ny og fik endda ekstra med.
Så en STOR anbefaling herfra!
1 de dezembro de 2025
Hurtig levering
5 de novembro de 2025
Meget fint det hele 👌
5 de novembro de 2025
Smykket kom i god tid til festen.
31 de outubro de 2025
Hurtig levering
24 de outubro de 2025
Jeg var syg så nåede ikke at hente. Venter på mine 812kr fra min første bestilling midt i okt.
Jeg var syg så nåede ikke at få hentet min pakke inden den blev sendt tilbage.
Pengene 812kr hævede I.
Jeg genbestilte og fik pakken og I hævede 812kr.
Jeg venter at I sender 812 kr til mig. Ja takk
21 de outubro de 2025
Resposta da Krystalsten
Hej Aase
Umiddelbart finder jeg din 1-stjernet anmeldelse helt forkert.
Din første pakke ankommer i pakkeboksen den 3/10 og ligger stadig i pakkeboksen, da du laver bestilling nr 2 og efter du afhentede bestilling nr 2?!
Hvorfor afhentede du egentlig ikke bare første pakke?
Bestilling nr2 blev lavet den 13/10 i efterårsferien hvor du jo fik besked om at vi var ferielukket, så alle pakker ville først blive afsendt mandag den 20/10.
FØRSTE BESTILLING - GLS TRACK & TRACE:
24/10/2025 18:40:00 XXXX Danmark
Retur til afsender
03/10/2025 09:31:00 XXXX Danmark
Din pakke er blevet leveret til den PakkeShop, du kan se herover (evt. indtast dit postnr. for detaljer). Når du modtager sms/mail fra GLS, er din pakke klar til dig.
ANDEN BESTILLING - GLS TRACK & TRACE:
21/10/2025 15:37:00 XXXX Danmark
Din pakke er udleveret i PakkeShoppen.
21/10/2025 11:09:00 XXXX Danmark
Din pakke er blevet leveret til den PakkeShop, du kan se herover (evt. indtast dit postnr. for detaljer). Når du modtager sms/mail fra GLS, er din pakke klar til dig.
ALLE refunderede pakker bliver tilbagebetalt, når vi modtager pakken fra GLS - Men vi modtager ikke pakker en søndag, så logisk nok modtager jeg først din ikke-afhentede pakke imorgen, da den sendes retur til os en fredag.
Hvis vi laver fejl er dårlige anmeldelser på sin plads(når der går rod i vores auto afsendelser af fakturaer f.eks), men denne anmeldelse må jeg ærligt indrømme, er helt på månen altså, for hvad skal vi næsten gøre...
Jeg har bedt om en faktura over mail
Jeg har bedt om en faktura over mail, har ikke fået den endnu håber 1 stjerne kan hjælpe på at få en faktura.
30 de setembro de 2025
Resposta da Krystalsten
Hej Kristian
Jeg undskylder mange gange for vores fejl. Vores auto afsendelse var gået i fisk, og troede faktisk at du havde modtager min manuel oprettet faktura.
Undskyld igen mange gange, og håber du har modtager den sidste afsendte.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.