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Ich hab bisher öfter Tierarztrechnungen eingereicht und ich hatte nie Probleme. Es wird oft in wenigen Minuten (?!) der Antrag eingesehen, geprüft und erstattet. Selbst als mal etwas unklar war konnte... Ver mais
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Wir haben nur gute Erfahrungen mit der Versicherung gemacht. Natürlich bei nicht eindeutigen Krankheiten, muss die Krankenakte nachgereicht werden, wenn diese nicht bereits vorliegt, bezüglich einer V... Ver mais
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Tolle Versicherung.! Zuerst möchte ich erst einmal loswerden,dass ich erst an eine Hundekrankenversicherung gedacht habe, nachdem mein Hund ernsthaft erkrankt war. Nach einem Vergleich von Versicheru... Ver mais
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Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.
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Alles perfekt.
So stelle ich mir eine Versicherung vor. Einfach, schnell und unkompliziert.
21 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Kerstin,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles einfach, schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Einfacher Vertragsabschluss
Einfacher Vertragsabschluss. Leider etwas intransparent gegenüber der enthaltenen Vorsorgemaßnahmen.
2 de junho de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Bewertung und das positive Feedback zum Vertragsabschluss – das freut uns!
Schade, dass dir die enthaltenen Vorsorgemaßnahmen nicht klar genug waren. Wir möchten, dass du genau weißt, was dein Vertrag abdeckt. Deshalb noch einmal kurz zur Einordnung: Die Vorsorgepauschale ist in Ziffer 3.2.f unserer Versicherungsbedingungen geregelt. Dort sind die enthaltenen Leistungen aufgelistet, zum Beispiel Schutzimpfungen, allgemeine Untersuchungen, vorsorgliche Wurmkuren und Floh- und Zeckenvorsorge. Welche davon in deinem Tarif enthalten sind und wie hoch die Pauschale ist, steht in deinem Versicherungsschein.
Wenn du magst, gehen wir das gerne einmal gemeinsam durch. Schreib uns dazu einfach unter kontakt@lassie.de oder im Chat – dort erreichst du jederzeit einen Menschen aus unserem Team. Deinen Hinweis nehmen wir außerdem gerne mit, damit wir das künftig noch verständlicher darstellen.
Wir wünschen dir und deinem Tier alles Gute!
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Foto der Rechnung (Allgemeiner…
Foto der Rechnung (Allgemeiner Untersuchung + Impfung) hochgeladen und blitzschnell von Lassie bearbeitet und genehmigt.Top!
21 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Thorsten,
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Das es einfach unkompliziert und sehr…
Das es einfach unkompliziert und sehr einfach ist
21 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Susanne,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Sehr gute Kommunikation schnelle…
Sehr gute Kommunikation schnelle Rückmeldung schnelle Zahlung
7 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Anna,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Im Allgemeinen bin ich sehr zufrieden!
15 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Denise,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Sehr schnelle Erstattung des Geldes
20 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Schnell und super
Ich hab bisher öfter Tierarztrechnungen eingereicht und ich hatte nie Probleme. Es wird oft in wenigen Minuten (?!) der Antrag eingesehen, geprüft und erstattet. Selbst als mal etwas unklar war konnte ich es innerhalb weniger Tage mit einem Mitarbeiter*innen klären (mehrere E-Mails und nochmals Rücksprache mit Tierarzt und ein Schreiben vom Tierarzt). Es wird super schnell geantwortet und die Mitarbeiter*innen scheinen gerne weiter zu helfen. Bisher nur gute Erfahrungen gemacht!
20 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.
Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Ziemlich prompte Rückmeldung zur…
Ziemlich prompte Rückmeldung zur Kostenerstattung… ging fix
20 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Super schneller Service & Zahlung
Ich habe eine Vollversicherung für unseren Hund und musste heute zum Tierarzt, weil er Darmgeräusche hatte und seit zwei Tagen das Futter verweigerte. Die Rechnung dazu habe ich direkt eingereicht und noch keine 20 Minuten später, was das Geld auf meinem Konto. Das habe ich so bei noch keiner Versicherung erlebt.
20 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns zu lesen, dass wir dich und deinen Hund überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.
Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Zeitnahe Zahlung ohne Probleme
Bisher erst einen Schadensfall gehabt nach dreimonatiger Versicherung. Bei Verdacht auf Einnahme von Mäusegift sofortige Zahlung der erstattungsfähigen Summe von zwei Behandlungen beim Tierarzt.
14 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade in so einem Schreckmoment!
Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.
Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein Lassie-Team
Rechnung einreichen
Ich habe die Rechnung hochgeladen und hatte nur wenige Minuten später das Geld auf dem Konto. Wirklich ungaublich!
20 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Heute das erste Mal das Vorsorgebudget…
Heute das erste Mal das Vorsorgebudget in Anspruch genommen. Hat super geklappt. Rechnung in der App hochgeladen und innerhalb von 20 Minuten hatte ich die Erstattung auf dem Konto.
20 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.
Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein Lassie-Team
Schnell und unkompliziert ☆😉
12 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Ich bin bisher sehr zufrieden mit…
Ich bin bisher sehr zufrieden mit Lassie. Heute eine Rechnung eingereicht, die sofort bearbeitet wurde. Besser geht es nicht, daher: 5 Sterne!
20 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.
Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein Lassie-Team
Super
Super , total netter Kontakt.
Rechnung eingereicht und keine 5 Minuten später war schon die Zahlung da.
Super App mit tollen Ideen und man kann Sterne sammeln, die zum Bonus umgewandelt werden.
Macht Spaß , so eine tolle Leistung.
20 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.
Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein Lassie-Team
Sehr schnelle Abwicklung
Sehr schnelle Abwicklung, topp ich bin sehr zufrieden mit Lassie🤩🌟🌟🌟🌟🌟
20 de outubro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
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