Lassie - Deutschland Avaliações 

10.605
O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

Münzstraße 21, 10178 Berlin, Mitte, DE


Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin wirklich beeindruckt vom Ablauf. Die Rechnung wurde eingereicht und bereits etwa 30 Minuten später war die Erstattung auf meinem Konto. Schneller und unkomplizierter hätte die Bearbeitung kaum... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir haben für unseren Welpen die Lassieversicherung abgeschlossen. Beim Gassi hat er vom Gehweg eine Oleanderblüte ruckzuck untergeschluckt. Wir konnten sie, trotz sehr schneller Reaktion, nicht mehr... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr netter telefonischer Kontakt, Rezepteinrichung problemlos über die App... inwieweit die Bearbeitung erfolgt, muss ich noch abwarten, da heute zum ersten Mal ... bin aber zuversichtlich!! Hinzu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bewertung nach einem Monat: Ich habe den Maxi Tarif für meine Katze gewählt und habe bereits die Vorsorgeleistung in Anspruch genommen (Chippen + Impfung). Chip Nummer in der App eingetragen, Rech... Ver mais


Detalhes da empresa

  1. Seguradora de Animais
  2. Corretora de seguros
  3. Treinador de animais de estimação

Escrito pela empresa

Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.


Informações de contato

  • Münzstraße 21, 10178, Berlin, Mitte, Alemanha

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

11 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 93% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,8

Todas as avaliações

(10.605)

8.199 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bisher zufrieden

Zügige unkomplizierte Erstattung der ersten eingereichten Rechnung:)
Die App ist ein wenig kindlich gestaltet.
Die ein oder anderen Artikel und Kurse sind recht informativ, auch wenn man schon 30 Jahre Katzenbesitzer ist.

3 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

So schnell und so einfach habe ich noch…

So schnell und so einfach habe ich noch nie eine Erstattung von einer Versicherung bekommen.

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rundum zufrieden

Die App macht alles sehr einfach in der Handhabung. Rechnungen können sehr einfach und unkompliziert eingereicht werden. Die Prüfung erfolgt sehr schnell. Rückzahlung ebenfalls.

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass wir dir und deinem Vierbeiner ein gutes Gefühl geben konnten. Wir wünschen euch weiterhin viel Gesundheit, jede Menge glückliche Stunden und eine schöne gemeinsame Zeit.

Solltest du mal Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Kosten wurden rasch erstattet

Die Kosten wurden rasch erstattet

15 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass wir dir und deinem Vierbeiner ein gutes Gefühl geben konnten. Wir wünschen euch weiterhin viel Gesundheit, jede Menge glückliche Stunden und eine schöne gemeinsame Zeit.

Solltest du mal Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Total super 🥳

Total super 🥳
Fall wurde am gleichen Tag bearbeitet und ausgezahlt.

Ich bin sehr froh das ich mich für Lassie entschieden habe!

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gerade die Tierarzt Rechnung…

Gerade die Tierarzt Rechnung eingereicht und nach nicht einmal einer Stunde, kam die Mail mit der Erstattung.
TOP !!!!

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Abwicklung.

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Rechnung wurde sofort erstattet

Die Rechnung wurde sofort erstattet

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Die Website und die App sind gut…

Die Website und die App sind gut aufgebaut, licht zu handhaben und informativ. Einen Punkt Abzug, weil Zahnbehandlungen weitgehend ausgeschlossen sind.

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen in Lassie! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Website und der App gut zurechtkommst und sie dir hilfreich erscheinen .

Zu deinem Punkt bezüglich Zahnbehandlungen: Wir verstehen, dass das ein wichtiges Thema für dich ist. Vorbeugende und kosmetische Zahnbehandlungen sind bei uns tatsächlich nicht Teil des Versicherungsschutzes. Akut schmerzstillende Zahnbehandlungen, etwa bei einer Verletzung oder starken Schmerzen deines Vierbeiners, prüfen wir hingegen gerne auf Abdeckung. Dein Feedback dazu geben wir gerne an unser Produktteam weiter.

Bei Fragen zu deinem Vertrag kannst du dich jederzeit unter kontakt@lassie.de oder im Chat bei uns melden.

Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute.

Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super schnelle antworten und Zahlung

Super schnelle antworten und Zahlung

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lassie, sehr gute Versicherung für den Hund

Bislang haben wir nur positive Erfahrungen mit Lassie gemacht. Die Erstattung war innerhalb weniger Stunden auf dem Konto eingegangen.

14 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr netter telefonischer Kontakt

Sehr netter telefonischer Kontakt, Rezepteinrichung problemlos über die App... inwieweit die Bearbeitung erfolgt, muss ich noch abwarten, da heute zum ersten Mal ... bin aber zuversichtlich!!
Hinzufügend kann ich berichten, dass der Antrag bereits bearbeitet wurde ( nach 1 h !!!)
Besser geht's nicht!
Lassie kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung, alles erstattet, was versprochen wurde 😊

14 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es ist einfach, Kundenfreundlich

Es ist einfach, schnelle Bearbeitung, und sehr schnelle Rückantwort< Absolut Kundenorientiert

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kompetent

Kompetent, gut Handbar und leicht anwendbar

6 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.

Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zu empfehlen!

Problemlose, blitzschnelle Erledigung. Bin sehr zufrieden.

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.

Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schnelle Abwicklung

Sehr schnelle Abwicklung. Top organisiert. War meine erste Impfabrechnung.

14 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.

Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Erstkontakt und die

Der Erstkontakt und die
Erstattung waren Top

18 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.

Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Service

Meine Katze wird dieses Jahr 12 und Lassie war die einzige Versicherung, die sie noch aufnehmen wollte. In 12 Jahren hatte sie nie irgendein Problem, aber fast einen Monat nach Abschluss der Versicherung hatte sie beim Spielen einen kleinen Unfall und ich musste zum Notfalltierarzt. Lassie hat innerhalb von weniger Stunden den Fall geprüft und das Geld auf mein Konto überwiesen.
Ich hatte mir das viel komplizierter vorgestellt und war sehr positiv überrascht!

2 de agosto de 2026
logotipo da Lassie - Deutschland

Resposta da Lassie - Deutschland

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns zu lesen, dass wir dich und deine Katze überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.

Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais