LE Couteau Avaliações 79

Rapide, conforme à la commande et service client disponible. je recommande

Commande passée le 13/11/2020 et ce matin....donc le 14/11/2020 appel de la relation client car le couteau est en rupture de stock...il me demande si ma commande est pressée et je leur dis que c’est pour Noël....il me dit qu’il attend un réassort en début de semaine prochaine mais avec les problèmes que l’on connaît tous à l’heure actuelle cela pourrait prendre 24h de plus donc 48 à 72h. J’ai accepté et je remercie vraiment la relation client de m’avoir contacté aussi rapidement...je recommande donc ce site +++

Commande envoyée rapidement et bien protégée. Professionnel très disponible que j'ai eu par téléphone. Produits de très bonne qualité. Vraiment très heureux !!!

J'ai acheté un couteau ainsi qu'un étui de protection pour l'anniversaire de mon conjoint. Je me suis trompée sur l'étui, trop petit, le couteau n'aurait jamais rentré dedans. Le site m'a appelé pour m'informer de tout cela, ça m'a évité de devoir le retourner. Agréablement surprise.

Première commande sur ce site et je ne suis pas décue. Pour ma part je n'ai rien à leur reprocher, le couteau est bien arrivé 3 jours après ma commande, à temps pour l'offrir à mon mari. Le seul bémol serait peut être l emballage qui est arrivé bien abîmé mais comme le couteau était bien protégé. Alors comme on ne peut pas mettre 4,5, je mets 5 étoiles :)

Commande passée il y’a une semaine deux mails envoyés Restes sans réponses et trois appels passés je tombe directement sur le répondeur. Je ne suis vraiment pas sûre de recevoir mon colis.Site à fuir

Après une attente de 4 jours, j'ai reçu mon couteau dans un état lamentable avec de nombreuses rayures et coups. je ne recommande absolument pas.

Après quelques problèmes avec une commande, j’ai reçu un appel de leur part m'expliquent d’où venez le problème et tout a pu être réglé :)
SAV très sympathique

Commande reçue rapidement et fidèle a ce que nous attendions du produit. Beau produit et belle gravure de faite. Je recommande et n'hésiterais pas à passer d'autres commandes a l'avenir.

Couteau nickel. Transaction parfaite, envoi rapide et bien protégé. Vendeur à recommander. A bientôt sur votre site

Couteau Dozorme Laguiole secret
Très bon rapport qualité /prix
Belle gravure
Livraison rapide
Bon contact
Je recommande

J ai acheté 2 couteaux Herbetz , dont un qui ne fonctionne pas , le service client devait m en renvoyer un autre en echange et depuis 2 mois j attends toujours ! service sav nul , pas de suivi , cette société de tocards ne sont que des escrocs. a eviter

Couteau de cuisine commandé, reçu en trois jours, produit bien emballé, service client agréable. Je recommande !

J'ai passé une commande d'un couteau Opinel avec gravure sur le site le-couteau.com. Rendu impeccable, réception en 3 jours et soigneusement emballé, le tout à un prix intéressant. Je conseille donc cette boutique et commanderai à nouveau dessus les yeux fermés.

Après vérification de ma part, les petits soucis ont été réglés rapidement suite à une indisponibilité de stock.

Commandé un couteau mikov predator chez eux, arrivé deffectueux et renvoyé en sav en février, pour obtenir le port gratuit il a fallut insister et depuis 3 mois ils mendorment, toujours rien. Quand je vois des question on me répond couteau en sav...
Nul vendeur A fuir. D'ailleurs je n'ai pas trouvé le moyen de laisser un avis sur leur site. Je me demande pourquoi......

Très bonne expérience !
J'ai commandé un couteau balisong que j'ai reçu 72h après la commande dans un point relais près de chez moi! Le couteau est bien celui que j'ai commandé avec sa housse de protection ! Couteau de qualité pour un prix imbattable !
Je recommande ce site vivement !

Commande passée le 4 octobre 2018, 10 jours après on me dit que le couteau n'es pas en stock ni au magasin ni au fournisseur il me demande donc si je veux maintenir ma commande je lui répond que je l'annule et le lendemain je reçois un mail nous avons reçu le stock je vous ai donc envoyer le couteau et je vais me prélever pour le payement... Je vais donc faire bloquer ce virement car je ne voit pas de quelle droit ce permet il de m'envoyer la commande alors que je lui demande de l'annuler avant.. Site à fuir de toute urgence

Catalogue et prix alléchants... mais service au client absolument pas à la hauteur de la vitrine :
- Pas de mise à jour du catalogue (produits commandés indisponibles voire "arrêtés")
- Livraison (au bout de 3 semaines) incomplète et non conforme (1 couteau non commandé à la place de celui attendu)
- Service Clients de piètre efficacité.
Une expérience d'achat extrêmement décevante et que je me garderai bien de renouveler.