Le Globe-Trotteur Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je devais offrir un article digne de la personne... directeur de banque. Le porte document choisi est d'une superbe qualité !!! (Attention si vous souhaitez être livré rapidement ,cochez la bonne case... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Article qui correspond exactement à sa description. Une erreur sur la couleur lors de la commande en ligne a été très rapidement résolue. Les compartiments du sac permettent un rangement confortable e... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I’m very disappointed. I received a backpack with a broken buckle. I asked for a refund, but this option was refused. Instead, I was offered a replacement or store credit, neither of which I wante... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Achat d'un sac de voyage qui se replie complètement et rentre dans la pochette au devant du sac; je dirais que c'est le Kway du sac, léger et très pratique pour le rangement, les couleurs sont sympas... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de malas

Escrito pela empresa

"Le Globe-Trotteur", votre destination incontournable pour voyager en toute sérénité. Découvrez notre sélection minutieuse d'accessoires innovants et pratiques, conçus pour simplifier chaque étape de votre voyage. Voyagez serein, avec tout à portée de main.


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Muito Bom

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368 avaliações

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Respondeu a 66% das avaliações negativas

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Je suis satisfaite.

Je suis satisfaite de mon achat sur votre site. La trousse de toilette est très pratique et très jolie. Mon mari est ravi de son cadeau. Je ne vous connaissais pas mais si l’occasion se présente, je vous visiterai avec plaisir pour effectuer mes prochaines commandes. Merci à vous d’être là pour nous. Anne.

9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Je recommande, mais dommage pour la livraison

Produits diversifiés et de bonne qualité. Service client cordial et très réactif. Bémol pour la livraison, non gratuite comme indiqué, et reçue avec un article manquant. Le service client a heureusement rectifié l’erreur, et j’ai reçu cet article manquant une semaine plus tard.

15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Suite à une demande sur la livraison de…

Suite à une demande sur la livraison de ma commande, j'ai trouvé un service très réactif et chaleureux.
Etant dans l'attente de ma commande, je ne peux donner un avis sur le produit, mais je ne doute pas de ma satisfaction.
Je souhaite à cette entreprise le meilleur dans sa poursuite de réalisation.

23 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site sérieux

Site sérieux; commande honorée rapidement, livraison en bon état, article correspondant bien à mes attentes. Parfait.

8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Article de qualité

L'article correspond tout à fait à sa description. Commande facile, emballage intact a l'arrivée, livraison rapide, prix raisonnable et très bonne qualité. A recommander.

18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Réclamation

Bonjour
Je n'ai pas pu tester mon achat, puisque je ne l'ai pas récupéré dans ma boîte à lettres, il m'a été volé.
Vol entre 12h29 et 19h03, heure à laquelle j'ai reçu la confirmation par mail de ma livraison.
En allant récupérer mon colis, il avait été volé.
Le voleur a eu tout le temps et l'opportunité de voler mon colis pendant 6h30.
À l'avenir, j'utiliserai un point relais sécurisé.
Ce n'était pas possible sur ce site. Un seul mode de réception : en BAL.
c'est bien dommage !
Personne n'est responsable. Ni la poste, ni le globe trotteur, c'est le client, qui n'a pas pris l'assurance, pour un achat de 25€ !!!!
Merci d'avoir pris en compte ma bonne foi.
Catherine

8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Le Globe-Trotteur

Resposta da Le Globe-Trotteur

Bonjour Catherine,

À ce stade, nous ne parvenons pas à identifier cette réclamation dans notre base clients (nom, commande ou échange correspondant). Nous vous invitons donc à nous contacter directement par email, en nous communiquant les éléments nécessaires (nom utilisé lors de la commande, numéro de commande, adresse email), afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse adaptée.

Concernant la livraison, nous rappelons que lorsqu’un colis est déclaré comme livré par le transporteur à l’adresse indiquée lors de la commande, la responsabilité de la livraison est alors engagée conformément aux conditions du transporteur. En cas de vol après dépôt en boîte aux lettres, une réclamation doit être effectuée auprès des services concernés.

Nous restons bien entendu disponibles pour étudier toute demande identifiable et documentée, dans un cadre sérieux et constructif.

Cordialement,

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