Je devais offrir un article digne de la personne... directeur de banque. Le porte document choisi est d'une superbe qualité !!! (Attention si vous souhaitez être livré rapidement ,cochez la bonne case... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Article qui correspond exactement à sa description. Une erreur sur la couleur lors de la commande en ligne a été très rapidement résolue. Les compartiments du sac permettent un rangement confortable e... Ver mais
I’m very disappointed. I received a backpack with a broken buckle. I asked for a refund, but this option was refused. Instead, I was offered a replacement or store credit, neither of which I wante... Ver mais
Achat d'un sac de voyage qui se replie complètement et rentre dans la pochette au devant du sac; je dirais que c'est le Kway du sac, léger et très pratique pour le rangement, les couleurs sont sympas... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
"Le Globe-Trotteur", votre destination incontournable pour voyager en toute sérénité. Découvrez notre sélection minutieuse d'accessoires innovants et pratiques, conçus pour simplifier chaque étape de votre voyage. Voyagez serein, avec tout à portée de main.
Informações de contato
22300, LANNION, França
- support@le-globe-trotteur.com
- le-globe-trotteur.com
4,1
Muito Bom
368 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
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Livraison rapide et conforme. Je pense que mon fils va adorer son cadeau
Livraison rapide et conforme. Je pense
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Malhonnêteté
Site a éviter Cela fait plusieurs jours que j'attends.une étiquette pour le retour d'un article La seule réponse que j'obtiens c'est vous êtes au service après-vente et merci de votre patience
Donc éviter de passer commande sur se site si vous ne voulez pas vous faire avoir
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Le Globe-Trotteur
Bonjour Pascale,
Nous souhaitons apporter une clarification factuelle à cet avis.
L’étiquette de retour a bien été fournie et transmise dans les délais, conformément à votre demande. À ce jour, aucun retour n’a été expédié, et aucune utilisation de cette étiquette n’a été enregistrée.
Contrairement à ce qui est indiqué, notre service après-vente a répondu à vos messages et vous a communiqué les éléments nécessaires pour effectuer le retour. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner si vous souhaitez finaliser la procédure.
Nous rappelons qu’un remboursement ne peut être effectué qu’à réception du produit retourné, conformément à nos conditions, identiques pour l’ensemble de nos clients.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute reprise de l’échange dans un cadre factuel et constructif.
Cordialement,
Livraison dans les temps et marchandise…
Livraison dans les temps et marchandise conforme.
Rien à redire
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Le sac a dos semble de bonne qualité
Le sac a dos semble de bonne qualité, peu utilisé pour le moment, donc je ne peux en dire plus.
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Très satisfait
Commande effectuée en ligne et même si la livraison est un peu plus longue que les standards habituels, le service client est très réactif.
Je recommande vivement ce site marchand.
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Efficace
Envoie rapide cependant j'ai reçu un article cassé. suite à une réclamation qui a été traité très rapidement j'ai reçu un nouvel article sans avoir besoin de faire quoi que ce soit d'autre donc bonne expérience
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Produit qui a ravi son utilisateur
Produit qui a ravi son utilisateur
29 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
SAV extrêmement réactif
J'ai commandé un article chez Le Globe-Trotteur et me suis rendue compte rapidement que je m'étais trompée dans la taille. J'ai immédiatement envoyé un message au SAV. À peine 2h après mon message, la commande avait été modifiée. Bravo !
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Sac week-end
Produit conforme à la description.
Information sur le suivi du produit régulier.
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Modèle de sac fonctionnel
Modèle de sac fonctionnel, très prtique pourun court séjour, semble de bonne qualité. C'erst tout-à-faitr ce que je recherchais. MERCI !
2 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Produits conformes
Les produits correspondent à mon attente, mais j’ai été déçu concernant la livraison dont les informations ne sont pas claires
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Évaluation commande
Bonjour,
Ayant hâte de commander cette jolie trousse de toilette pour un cadeau de Noël, je me suis trompée dans le coloris et vous en fait part immédiatement.
J’ai été soulagée de la mise à jour de ma commande réalisée très rapidement dès le lendemain matin par retour de mail.
Je vous remercie pour votre diligence et de votre professionnalisme et le bon suivi de ma demande.
Bien à vous.
Dominique Berard
25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Mauvaise qualité du sac
Mauvaise qualité du sac. La marque inscrite sur le sac ne correspond pas à l'image. Sac reçu dans un simple sac plastique ouvert qui plus est, aucun emballage de protection! Je suis carrément gênée d'offrir ce sac à Noël.
Et votre mail "donnez nous votre avis" si je clique sur "mauvais" je n'ai pas le droit d'écrire mon avis, j'ai du cliquer sur "bon" pour pouvoir écrire ce commentaire. C'est vraiment pas honnête de A à Z.
18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Le Globe-Trotteur
Bonjour,
Nous prenons connaissance de cet avis et souhaitons apporter une clarification factuelle.
À ce jour, aucune réclamation ni aucun email de votre part n’a été reçu par notre service client concernant ce produit, son emballage ou sa conformité. Sans prise de contact préalable, il nous est malheureusement impossible d’identifier le problème et d’y apporter une solution, qu’il s’agisse d’un échange, d’un remplacement ou d’un remboursement.
Concernant la mention relative à notre email d’avis, celui-ci est généré automatiquement par notre prestataire afin de recueillir un retour d’expérience global (qu'il soit positif ou négatif). Il n’a en aucun cas pour objectif de restreindre la liberté d’expression, mais simplement de structurer les retours clients.
Nous rappelons que notre service client est disponible et réactif, et que toute insatisfaction peut être traitée rapidement lorsqu’elle nous est signalée directement, ce qui n’a pas été le cas ici.
Nous restons bien entendu à disposition pour toute demande formulée dans un cadre factuel et constructif.
Cordialement,
Livraison rapide
Livraison rapide, produits conformes à la description !
10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Livraison fiable
Livraison fiable, nature du produit assez bonne, mais j'avais passé une commande en vert, déclarée dispo sur le site, puis pas dispo et le bleu que j'avais demandé en échange, ne correspond pas à la couleur sur le site
8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Site digne de confiance
Site digne de confiance, j'ai pu échanger un article dans difficulté.
La qualité du sac est au rendez-vous.
15 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
TRES BEAU GLOBE TROTTEUR
Globe trotteur arrivé dans les temps, beau porte carte
qui a fait son effet dès l'ouverture du paquet.
Très satisfaite de mon achat.
Un grand merci
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Parfait
Parfait, les trousses de toilettes sont superbes, de bonne qualité. Super contente de cet achat
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
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