Libristo Spain Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had a great experience. Placing my order was quick and easy, and they offer a fantastic selection of books in many different languages, which made it easy to find exactly what I was looking for.... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Well, I eventually got the books in perfect condition. However, the delivery time was very long, both titles I ordered were marked as "envio en 3-5 dias" on their website which I thought was reasonabl... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Libristo has a very good support department. I had a delay in the delivery and they help me in the proccess ( the product wasn't in their warehouse). Parcel well packed and perfect delivery

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

En general buena experiencia. La página funciona bien y el servicio de atención al cliente también. La entrega tardó más de lo previsto, pero embalado muy bien. Volveré a comprar, es una buena opción... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Livraria
  2. Livraria Infantil
  3. Livraria Jurídica
  4. Livraria médica

Escrito pela empresa

Con una selección de más de 21 millones de títulos de libros en más de 150 idiomas, Libristo es la mayor librería en línea de libros en lenguas extranjeras de Europa. En nuestras librerías puede encontrar libros en inglés, alemán, francés, español, ruso o italiano. ¿Pero preferiría leer en polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano o quizás chino o coreano? No hay problema, lo tenemos todo. Somos un equipo de jóvenes en constante búsqueda de nuevos títulos para ampliar nuestra selección de libros en diversos géneros e idiomas. Y cada día enviamos miles de pedidos a nuestros clientes de toda Europa. Nuestra visión es facilitar el acceso a cualquier libro en cualquier idioma a cualquier cliente de Europa desde la comodidad de su propia casa. Además, recompensamos a nuestros clientes por cada compra: únase a nuestro club de fidelidad Libroamanto y canjee sus puntos por envíos gratuitos o regalos relacionados con los libros. Con Libristo nuestros clientes están informados y entretenidos más allá de sus fronteras físicas reales, siempre van una página por delante. Con Libristo puedes «Be Whoever».


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4,3

Excelente

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234 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buen precio y el pedido a tiempo y en…

Buen precio y el pedido a tiempo y en buen embalaje. Repetiré

10 de setembro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu reseña, Susana! Nos alegra saber que recibiste tu pedido a tiempo, bien embalado y a buen precio. ¡Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buena comunicación y perfecto embalaje.

El libro llegó más tarde de lo que imaginaba, 2 semanas, pero probablemente por ser una edición en inglés difícil de encontrar. El embalaje era perfecto, imposible que se hicieran desperfectos. Muy recomendable.

30 de setembro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu reseña, Sergio! Nos alegra saber que el libro llegó en perfectas condiciones y que la comunicación fue de tu agrado. A veces los títulos en inglés pueden tardar un poco más en llegar, pero nos alegra que finalmente lo recibieras bien. ¡Esperamos volver a verte pronto en Libristo!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I ordered a book on the 3rd September…

I ordered a book on the 3rd September and I still haven’t received the book. DHL tracking says they attempted delivery 2 times, both times I was home. The update says the package is at “the depot” and support says we will get a notification of where to collect it. Nothing more. That was more than a week ago. The book is a text book for my son at school, it’s urgent. Not sure how I can speed things up further 🤷‍♀️

1 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Thank you for sharing your experience, Samantha. We are very sorry to hear about the delivery trouble. We kindly suggest contacting our customer support team directly with your order details. They can reach out to DHL on your behalf and help speed up the process or provide a clear solution. We understand how important it is for you to receive his textbook quickly and will do our best to help you resolve this situation.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I've made about 6 orders

I've made about 6 orders, I've received all the books in good conditions except 1, that arrived with 10 missing pages .
Something that also bothers me is paying before knowing if all the books are available, and if some of them aren't, yo don't get your refund until you get the order. You have to be checking everything and making sure you receive everything correctly.
And not only for the money, if I need 5 books and I receive 3, the other 2 you have to end up buying them elsewhere because it takes so long for them to send books.
All-in-all, prices are unbeatable, and quality is fine, I wish they were a bit faster.

11 de setembro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Thank you for your review Thais. We are glad to hear that most of your orders arrived in good condition, though we are truly sorry about the book with missing pages. Please don’t hesitate to reach out to our customer service team — they will be happy to help with the incomplete book. We appreciate your trust in us and hope we’ll have the chance to serve you even better next time.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

perfecto libro nuevo

perfecto libro nuevo, entrega correcta , repetiré siempre que lo necesite. muchas gracias.

22 de setembro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu reseña, Javito! Nos alegra saber que recibiste tu libro en perfecto estado y que la entrega fue correcta. ¡Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Carl Jung's 'Man and His Symbols '

I didn't mind how long it took to arrive. But what discontented me was the bad quality of the impression. First of all, the size: an already difficult book to read like this one (psychology for us, the average reader) the book is small size, like a pocket book, ans the font size is like half the usual one, so one not only has to put extra effort to understand it but also to try to read the little text. Second, the quality of the paper: I don't mind if its recycled or whatever, but the pages feel so bad under the touch, and not even one week after receiving it, all the corners are already peeking off, bever saw that in a printed book. Also, what a pity that for the significance that symbols have on this book, the whole pictures are poorly black-and-white printed. I wouldn't mind to pay extra for a better print. It's the first time I write a bad review for a print quality, ever.

24 de setembro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Thank you for sharing your detailed feedback,Héctor. We are truly sorry to hear that the print quality of your book didn’t meet your expectations. Please contact our customer service team so we can look into this for you and find the best way to help. We appreciate your honesty and hope to provide you with a better experience in the future.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

El pedido me llego en condiciones y en…

El pedido me llego en condiciones y en las fechas, que desde el principio me habian informado.

12 de setembro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu reseña, Carmen! Nos alegra saber que tu pedido llegó en buen estado y en el plazo previsto. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

Book arrived promptly and in good condition.

5 de setembro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Thank you for your kind words, Jimmy. We are happy to hear everything went smoothly with your order. We hope to see you at Libristo again soon!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo genial

Todo genial! Cumple la fecha de la entrega, he encontrado todos los libros que quería.

19 de setembro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste todos los libros que buscabas y que la entrega cumplió con tus expectativas. ¡Será un placer atenderte de nuevo pronto!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Los libros estaban a un precio bastante…

Los libros estaban a un precio bastante inferior a la media y en condiciones perfectas. El único problema que tuvimos fue con el envío ya que uno de los dos libros sufrió un retraso, pero no fue tan grande. Al final llegaron a tiempo para el comienzo del curso. Recomiendo Libristo, sobre todo si se dispone de tiempo.

8 de setembro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu reseña, Marta! Nos alegra saber que los libros llegaron en perfectas condiciones y a tiempo para el curso. Apreciamos tu comprensión con el retraso y gracias por recomendarnos.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

El libro llegó en perfecto estado

El libro llegó en perfecto estado, sólo un par de días después de la fecha prevista.

10 de setembro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Gracias por compartir tu experiencia, José. Qué bueno saber que el libro llegó bien, aunque con un par de días de demora. ¡Disfruta mucho de tu lectura!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rápida resolución de problemas

Envío rápido y seguro. Tuve un problema y respondieron rápidamente, dándole solución.

5 de setembro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu comentario, Maria! Nos alegra saber que el envío llegó rápido y sin problemas, y que pudimos ayudarte a resolver tu incidencia de manera ágil. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Thank you so much for the good service!

Thank you so much for the good service!
Quick delivery, nice postman and the best book!
Keep up the good work;.)

25 de agosto de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Thank you for such a wonderful review, Natalie! We are delighted to hear you are happy with the delivery and your book. Your kind words truly inspire us, and we look forward to welcoming you back to Libristo soon!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

fast and good condition

fast and good condition. Good information about the tracking. Good service.

9 de agosto de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Thank you for your feedback, Jose! We are glad your order arrived quickly and that our updates were helpful. We appreciate your support and look forward to serving you again!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good service

Very good service, everything came nicely. Fully satisfied.

29 de agosto de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Thank you very much for your kind words, Kseniia! We are delighted to hear that your books arrived safely and that you are happy with your purchase. Thank you for choosing us!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Me ha encantado la compra que hecho me…

Me ha encantado la compra que hecho me han atendido muy bien.

28 de agosto de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que la compra ha sido de tu agrado y que nuestro servicio te ha satisfecho. Será un placer atenderte de nuevo en el futuro.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Words of radiance

He comprado un libro de Brandon Sanderson, Words of Radiance. Ha llegado en perfectas condiciones, la sobrecubierta estaba perfecta, sin ningún daño ni imperfecciones. El libro aún así llego con algunas ondas en las hojas pero por todo lo demás muy bien. Totalmente recomendable y muy buen precio.

8 de agosto de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Muchas gracias por tu comentario, Carlos. Nos alegra saber que el libro llegó en buen estado y que estás satisfecho con la compra. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo excelente.

22 de agosto de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu comentario, David! Nos alegra saber que todo ha sido excelente y esperamos poder atenderte de nuevo pronto.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Compré unos libros para la academia de…

Compré unos libros para la academia de inglés de mi hija y estaban a mitad de precio y llegaron en pocos días.

29 de julho de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que encontraste los libros a buen precio y que llegaron rápidamente. Estaremos encantados de ayudarte también con futuras compras.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo ha ido muy bien

Todo ha ido muy bien, cuando pensé que me iba a ser complicado encontrar lo que buscaba, esta librería me ha ayudado y he conseguido lo que necesitaba.

15 de agosto de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marta. Nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar justo lo que necesitabas. Será un placer volver a atenderte en tus próximas búsquedas de libros.

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