J’ai commandé deux taies dans deux tailles différentes en blanc et la couleur n’est pas du tout la même un blanc et un blanc cassé un peu déçu pour ce détail. J’utilise la taie depuis un mois et j’a... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Des articles topissimes ! Mon tiroir de salle de bain est rempli de pads de différentes couleurs et tailles. Ils démaquillent super bien mon maquillage waterproof. Sans irritation et tout doux. Je m'... Ver mais
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Taies d oreiller soie achetées en août 2024, délai très long mais cela s’est arrangé à un moment mais bon … dans les échanges avec l équipe, je me rends compte que ces produits viennent de Chine…très... Ver mais
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Housse d'oreiller en soie de très bonnes qualités. Je ne me réveille plus avec les cheveux emmêlé et de marque sur le visage. Très satisfaite de mon achat. Je recommande fortement. Très bonne Commun... Ver mais
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Escrito pela empresa
Start-up Française spécialisée dans les soins de la peau axée sur la durabilité et le respect de l'environnement 🌱 Élue comme la meilleur alternative aux cotons jetables, les pads démaquillants réutilisables Lilly Skin sont utilisés par +300.000 personnes pour leurs vertus écologiques, économiques et cutanées. Plébiscitée par la presse, Grazzia, Marie France et bien d'autres, Lilly skin est un leader incontesté du marché depuis plusieurs années. Le nouvelle incontournable de la marque : La taie d'oreiller fabriquée artisanalement et composée à 100% en soie de murier naturelle 🌱 Elle préserve l'hydratation de la peau, adoucit les cheveux, améliore la qualité du sommeil, le tout ... sans aucun effort !
Informações de contato
7 Avenue Michel Chevalier, 06130, Grasse, França
- info@lilly-skin.com
- lilly-skin.com
4,2
Muito Bom
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Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que la commande a été reçue dans les temps et que le cadeau semble avoir plu 🎁✨
Merci pour votre confiance 💌
Belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Les pads sont incroyables de douceur
Les pads sont incroyables c’est un câlin à chaque utilisation
5 de dezembro de 2025
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Quel adorable message, merci beaucoup !
Nous sommes ravis de lire que chaque utilisation des pads est pour vous un vrai moment de douceur… un câlin, on adore cette image 🥰
Merci pour votre confiance 💌
Belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Parfait, je recommande à 1000%
Les pads de démaquillage sont très efficaces et se nettoient facilement au savon de Marseille, je suis ravie de mon achat, c'est bon pour la planète et pour ma peau.
12 de dezembro de 2025
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour ce très joli retour !
Nous sommes ravis de lire que les pads de démaquillage vous apportent efficacité, simplicité d’entretien et satisfaction, tout en prenant soin de votre peau et de la planète 🌍✨
Merci pour votre confiance 💌
Belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction ✨
Merci pour votre confiance 💌
Belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Très contente
J'utilise les pads depuis plus d'un an et je suis ravie.
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que les pads vous accompagnent depuis plus d’un an et qu’ils vous donnent entière satisfaction ✨
Votre fidélité nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance 💌
Belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Excellent
J’adore le pull plaid il est doux et super chaud c’est mon meilleur achat de l’année 2025 !!!
5 de dezembro de 2025
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci infiniment pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis de lire que le pull plaid vous apporte autant de douceur et de chaleur, et qu’il soit votre meilleur achat de l’année 2025 ✨
Quel bonheur de vous lire !
Merci pour votre confiance 💌
Très belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Bien que les produits soient supers
Bien que les produits soient supers, je nai pas reçu l'entier de ma commande , malgré réclamations... dommage.
12 de dezembro de 2025
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été reçue en totalité malgré vos réclamations, et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus si les produits vous plaisent.
Afin que la situation puisse être vérifiée et reprise correctement, nous vous invitons à contacter notre service client à info@lilly-skin.com, en précisant votre numéro de commande et les articles manquants.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services 💌
Bien cordialement,
L’équipe Lilly Skin
Achat pour cadeau de noël
Achat pour cadeau de noël
Livraison à temps et très bon produit
12 de dezembro de 2025
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que votre cadeau de Noël est arrivé à temps et que le produit vous a pleinement satisfaite 🎁✨
Merci pour votre confiance 💌
Belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis de lire que la réactivité de notre service client vous donne satisfaction ✨
Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe.
Merci pour votre confiance 💌
Belle journée,
L’équipe Lilly Skin
QUALITE DES PRODUITS SERVICE APRES VENTE
11 de dezembro de 2025
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service après-vente vous donnent satisfaction ✨
Votre retour est très apprécié par toute l’équipe.
Merci pour votre confiance 💌
Belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ✨
Merci pour votre confiance 💌
Belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Patchs nettoyants parfaits
Patchs nettoyants parfaits, écologiques er surtout économiques. Ils ne perdent en rien leur capacité de nettoyage après lavage. Belle invention !
10 de dezembro de 2025
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez nos patchs nettoyants à la fois écologiques, économiques et toujours aussi efficaces après lavage ✨
Votre « belle invention » nous fait vraiment chaud au cœur.
Merci pour votre confiance 💌
Belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Très doux et une petite amélioration serait bienvenue...
J'ai commandé des pads (nude/brun) qui sont super doux ! Et j'aime bien utiliser le savon (plusieurs fois par semaine) pour un nettoyage plus profond ! Juste vraiment un regret... les pads sont doubles (1 coté poils courts et l'autre coté poils longs) mais fixés ensemble que sur les bords et pas au milieu ce qui fait que le tissu bouge quand on passe le pad sur le visage, et ce n'est pas top... Pour y pallier j'ai fait un peu de couture ;-) au milieu pour fixer les 2 bouts ensemble et ainsi ça ne bouge plus ! Une idée pour la prochaine fabrication... ?
21 de janeiro de 2026
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif !
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la douceur des pads ainsi que l’utilisation du savon pour un nettoyage plus profond ✨
Nous prenons également très attentivement votre remarque concernant la conception des pads et le fait que les deux faces puissent bouger à l’usage. Votre retour, et même votre astuce couture 😊, sont précieux et seront transmis à l’équipe concernée pour réflexion lors des prochaines fabrications.
Merci pour votre confiance et pour cette suggestion partagée avec bienveillance 💌
Très belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Jamais déçue en 5 ans
Plus de 5 ans que je commande , j’ai tous leurs produits et hors mis le prix un peu élevé des taies d’oreillers je valide à 100%.
9 de dezembro de 2025
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de 5 ans !
Nous sommes ravis de lire que vous validez nos produits à 100 % et que vous nous faites confiance depuis si longtemps ✨
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le prix des taies d’oreiller et vous remercions pour votre sincérité.
Merci encore pour votre confiance 💌
Très belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que le Chill Plaid et les pads vous donnent entière satisfaction en termes de qualité ✨
Votre message nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance 💌
Belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Pads Lilly Skin
Pour avoir testé énormément de produits, je peux dire que chaque soirs en me démaquillant avec les pads Lilly Skin, je suis toujours impressionnée par l'efficacité et la douceur de ce produit !! Le meilleur investissement de ma vie 😍💞
1 de dezembro de 2025
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Quel merveilleux message, merci infiniment !
Nous sommes ravis de lire que, même après avoir testé de nombreux produits, les pads Lilly Skin continuent de vous impressionner chaque soir par leur douceur et leur efficacité ✨
Lire que vous les considérez comme le meilleur investissement nous touche énormément 💞
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme 💌
Très belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Les linguettes démaquillante pour ma…
Les linguettes démaquillante pour ma part, un réel plaisir de douceur et d'efficacité.
2 de dezembro de 2025
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que les linguettes démaquillantes vous apportent un vrai plaisir, tant par leur douceur que par leur efficacité ✨
Votre message nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance 💌
Belle journée,
L’équipe Lilly Skin
Tenue des pads en.machine
J avais passè une.premiére commande il y a deux ans et mes pads étaient usés normal d ou ma commande en dècembre ..et la mes.pads sont presques dejá usès au bout de deux mois.
8 de dezembro de 2025
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que la durabilité de vos pads reçus en décembre ne correspond pas à votre précédente expérience, surtout après avoir été satisfaite de votre première commande.
Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client à info@lilly-skin.com, afin que l’équipe puisse examiner votre situation plus en détail.
Merci pour votre retour, qui est important pour nous 💌
Bien cordialement,
L’équipe Lilly Skin
Très confortable mais pas de bonne qualité
J’aime beaucoup le concept du Chill plaid, le confort et la matière. Par contre je trouve que la qualité n’est pas au rendez-vous. Plusieurs coutures ont lâché au niveau des épaules après seulement quelques jours. C’est dommage.
8 de dezembro de 2025
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le concept, le confort et la matière du Chill Plaid vous plaisent, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce souci de coutures après seulement quelques jours d’utilisation. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à contacter notre service client à info@lilly-skin.com, en joignant si possible des photos, afin que la situation puisse être examinée plus en détail.
Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer 💌
Bien cordialement,
L’équipe Lilly Skin
Toujours aussi agréable de se nettoyer…
Toujours aussi agréable de se nettoyer le visage mais ça reste impossible pour moi sans passer par l’étape avec un produit démaquillant pour les yeux car j’utilise du mascara waterproof … j’ai pourtant fait avec l’eau chaude comme conseillé !
Et ensuite si je ne les frotte pas avec un détachant, les taches de mascara restent après le lavage 😔
19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lilly Skin
Bonjour 😊
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en toute transparence.
Nous sommes ravis de lire que le nettoyage du visage reste agréable pour vous, même si nous comprenons parfaitement votre déception concernant le mascara waterproof et l’entretien des pads.
Selon les habitudes de maquillage, notamment avec des mascaras très résistants, il peut effectivement être nécessaire de compléter avec un produit spécifique pour les yeux, et certaines traces peuvent être plus tenaces au lavage.
Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos conseils et nos produits.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à contacter notre service client à info@lilly-skin.com
afin que l’équipe puisse échanger avec vous plus en détail.
Merci pour votre sincérité 💌
Bien cordialement,
L’équipe Lilly Skin
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