Confesso que não fiquei completamente extasiada com a caixa. Acabei por ficar com a a calças e o vestido apenas porque não os devolvi a tempo. Gostei dos camiseiros, um com as riscas prateadas e outr... Ver mais
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Resumo da avaliação
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Avaliações que formam este resumo
A experiencia é muito positiva. Ter outra pessoa a escolher um novo look dá-nos outra perspetiva de nos sem nos conhecer e permite-nos sair da nossa zona de conforto. sugestão fazer mais questões so... Ver mais
A empresa respondeu
Ainda estou começando, recebi a minha primeira caixa. Amei a ideia e as peças se encaixaram perfeitamente no meu corpo, nem eu mesma muitas vezes escolhendo consigo ser tão precisa. De 5 peças 3 for... Ver mais
A empresa respondeu
Normalmente gosto das roupas que entregam e tem boa qualidade. A devolução corre sempre bem. Tem a desvantagem de não ter troca e de nunca haver um serviço ao cliente que nos responde realmente, são... Ver mais
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Escrito pela empresa
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Portugal
- lookiero.pt
4,2
Muito Bom
528 avaliações
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Respondeu a 40% das avaliações negativas
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Sugestões muito interessantes
Sugestões muito interessantes! É uma optima forma de encontrar novas peças, novos visuais e de descobrir novas marcas. É óptimo que tenham em conta os nossos pedidos e preferências. Para quem não tem paciência para ir às compras, como eu, é um otimo serviço!
21 de novembro de 2024
As peças são de excelente qualidade e…
As peças são de excelente qualidade e não são demasiado caras
18 de novembro de 2024
Acertaram 🔝🔝🔝…
A minha experiência foi fantástica pelas perguntas que me fizeram sobre o meu estilo e tamanhos e acertaram em tudo deste os meus gostos e medidas. 🔝🔝🔝
11 de novembro de 2024
Espetacular
Surpreendeu-me muito pela positiva. Fiquei com todas as peças enviadas. Gostei imenso de todas as peças
5 de novembro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá!
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! É incrível saber que você ficou tão satisfeita com as peças enviadas e que decidiu ficar com todas elas.
Ficamos felizes em ter superado suas expectativas! Se precisar de ajuda ou tiver alguma sugestão, não hesite em entrar em contato. Estamos sempre aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Sandra!
Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo! Ficamos extremamente felizes em saber que você gosta de tudo e aprecia o bom gosto das nossas peças.
Seu feedback nos motiva a continuar oferecendo o melhor para nossos clientes. Se precisar de alguma coisa ou tiver sugestões, estaremos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Adorei
Quando vi as peças não fiquei muito entusiasmada, mas quando comecei a vesti-las, vi a qualidade e o quão bem assentavam e formavam diferentes looks incríveis. Fiquei com quase tudo. Adorei a experiência.
5 de novembro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá!
Agradecemos muito pelo seu feedback! É maravilhoso saber que, apesar da primeira impressão, você ficou encantada com a qualidade das peças e como elas se ajustaram bem, criando looks incríveis.
Ficamos felizes que você tenha adorado a experiência e que tenha levado quase tudo! Estamos sempre aqui para surpreendê-la positivamente e oferecer as melhores opções. Se precisar de algo mais ou tiver sugestões, sinta-se à vontade para nos contatar!
Atenciosamente,
Recomendo
Não gosto, nem tenho paciência de ir às compras...mas gosto de andar bem vestida, dentro do que me sinto bem! Gostei da experiência porque proporcionou-me exatamente isso!!
17 de outubro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Joana!
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que nossa experiência atendeu às suas necessidades e que conseguimos proporcionar a você a oportunidade de se vestir bem, sem a necessidade de enfrentar as compras tradicionais.
É nosso objetivo facilitar a vida de quem, como você, busca praticidade e estilo. Se houver algo mais que possamos fazer para melhorar ainda mais sua experiência, não hesite em nos avisar!
Atenciosamente,
Recomendo
Adorei a experiência! Todas as peças me aceitavam que nem uma luva e eram de bom gosto. Recomendo para quem não tem muito tempo para gastar em lojas e quer inovar o guarda roupa.
18 de outubro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Mariana!
Agradecemos muito pelo seu feedback incrível! Ficamos super felizes em saber que você adorou a experiência e que as peças se ajustaram perfeitamente a você, além de serem de bom gosto.
Sua recomendação é muito valiosa para nós! Estamos aqui para ajudar aqueles que buscam inovação no guarda-roupa de forma prática e eficiente. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver sugestões, não hesite em entrar em contato!
Atenciosamente,
Experiência a repetir!
Gostei das sugestões que vieram na caixa e da qualidade da roupa. A devolução do que não queremos também é muito prática. Vale a pena a experiência e é para repetir
21 de outubro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Concha!
Muito obrigado pelo seu comentário positivo! Ficamos encantados em saber que você gostou das sugestões e da qualidade das roupas. É ótimo saber que o processo de devolução também foi prático para você.
A sua satisfação é muito importante para nós, e estamos felizes em saber que você considera a experiência vale a pena e que pretende repetir. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver mais sugestões, não hesite em nos contatar!
Atenciosamente,
Rápido e prático
Rápido e prático! Ainda não acertaram bem com o meu estilo, mas é uma questão de tempo.
11 de outubro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Lúcia!
Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você achou o processo rápido e prático.
Entendemos que ainda não conseguimos acertar completamente com o seu estilo, mas estamos comprometidos em melhorar a cada nova experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós, e estamos aqui para ajudar a encontrar as peças que realmente combinem com você.
Se tiver alguma sugestão específica ou se precisar de ajuda, não hesite em nos contatar!
Atenciosamente,
Encanta com tudo
Encanta com tudo, peças maravilhosas e perfeitas bem selecionadas para o cliente.
28 de outubro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Ana Paula!
Agradecemos imensamente pelo seu comentário tão gentil! Ficamos muito felizes em saber que você ficou encantada com as peças e que elas foram bem selecionadas para você.
Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível, e é gratificante saber que estamos no caminho certo. Se precisar de algo mais ou tiver sugestões, não hesite em nos contatar!
Atenciosamente,
Atendimento personalizado sem sair de…
Atendimento personalizado sem sair de casa! A forma como vai de encontro as nossas necessidades! Adorei a experiência
10 de outubro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Maria!
Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo! Ficamos extremamente felizes em saber que você apreciou o atendimento personalizado e a forma como atendemos às suas necessidades.
A sua satisfação é nossa prioridade, e é gratificante saber que a experiência foi tão positiva para você. Se houver algo mais que possamos fazer para melhorar ainda mais sua experiência, não hesite em nos avisar!
Atenciosamente,
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Alice!
Agradecemos imensamente pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que você achou tudo perfeito. A sua satisfação é muito importante para nós!
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver sugestões, não hesite em nos contatar. Estamos sempre aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Gostei do que enviaram
Gostei do que enviaram. À exceção dos ténis que não eram o meu número. Não fiquei com as peças todas porque já tinha semelhantes
7 de outubro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Tina,
Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você gostou das peças enviadas. Lamentamos que os ténis não tenham sido do seu número e que você não tenha ficado com todas as peças por já ter semelhantes.
Se precisar de ajuda para trocar os ténis ou se tiver alguma outra dúvida, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível!
Atenciosamente,
Devolvi as roupas e não me devolveram o…
Devolvi as roupas e não me devolveram o dinheiro. Desde Fevereiro que estou a aguardar 8 meses?????!!!!°
23 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Irina,
Lamentamos profundamente saber que você está enfrentando problemas com o reembolso das suas roupas. Pedimos desculpas pela demora e por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Para resolver essa situação o mais rapidamente possível, por favor, entre em contato conosco diretamente pelo nosso serviço de atendimento ao cliente. Precisamos de algumas informações adicionais para investigar o que poderá ter acontecido.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Experiência diferenciadora
A experiência é óptima porque nos permite experimentar a roupa no conforto da nossa casa e propõe opções que não escolheríamos sozinhas e que nos surpreendem. A qualidade das peças é óptima. Poderiam eventualmente ter preços mais diferenciados.
30 de setembro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Patrícia!
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência foi ótima e que você aprecia a possibilidade de experimentar as roupas no conforto da sua casa, além das sugestões que oferecemos.
A qualidade das nossas peças é uma prioridade para nós, e sua satisfação é muito importante. Agradecemos também pela sua sugestão sobre a diferenciação de preços; vamos levar isso em consideração para melhorar ainda mais nossos serviços.
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras sugestões, não hesite em nos contatar!
Atenciosamente,
Houve 2 peças que não foram a 100% com…
Houve 2 peças que não foram a 100% com as minha espetativas, mas ficam. Foi a camisa azul, gosto do tom, mas não muito do corte e do tecido; e as calças azul claro, ficam para uma saída de fim de semana. Grata e até á próxima
11 de outubro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Ana,
Muito obrigado pelo seu comentário positivo!
Ficamos super felizes em saber que sua Personal Shopper acertou em cheio! Seu feedback é muito importante e nos motiva a continuar oferecendo o melhor serviço possível. Se precisar de algo mais, não hesite em nos contatar.
Um saludo,
Equipe de Atenção ao Cliente de Lookiero
Serviço personalizado com muita…
Serviço personalizado com muita qualidade. Recomendo!
25 de setembro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Ana,
Agradecemos muito pelo seu feedback positivo!
Que alegria saber que você gostou das suas prendas! Agradecemos muito pela recomendação. Isso significa muito para nós e nos motiva a continuar fazendo o nosso melhor.
Um saludo,
Equipe de Atenção ao Cliente de Lookiero
Roupa de qualidade e á nossa medida
A encomenda que nos é enviada é feita especificamente para nós, adaptada as nossas medidas e ao nosso gosto e sem ter que sair de casa.
20 de setembro de 2024
Resposta da Lookiero Portugal
Olá Cláudia,
Ficamos super felizes em saber que sua Personal Shopper acertou em cheio! É ótimo saber que ela está te ajudando a economizar tempo. Se precisar de mais alguma coisa, conte sempre com a gente!
Um saludo,
Equipe de Atenção ao Cliente de Lookiero
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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