Expedition rapide, livraison rapide. Quant au produit, je l utilise depuis des années, très pratique et confortable, je ne pourrais plus m en passer.
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Veja o que dizem as avaliações
Les différents produits sont super, très qualitatifs. Cela fait plusieurs fois que je commandes des produits de cette marque, le site est sérieux, l’envoi est soigné et rapide. Bonne expérience avec l... Ver mais
Après avoir eu 2 enfant et ayant de l'endomètriose, cette cup est parfaite! Elle est hyper souple et s'adapte hyper bien. Je n'ai jamais de fuite avec. Sa couleur transparente permet de bien savoir si... Ver mais
Premier cycle avec la cup Lunéale et quel confort ! Fini les sensations d'irritations que pouvaient procurer les tampons. Aucune fuite, avec une grande contenance pour la garder plusieurs heures sans... Ver mais
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L'inventeur de la cup menstruelle ergonomique sans tige : confortable, sûre & simple à utiliser ! Découvrez-la, ainsi que nos produits de soin cupfriendly.
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4,5
Excelente
566 avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Commande réalisée avec Rapidité.
Commande réalisée avec Rapidité.
Très satisfaite du produit, confortable et pratique avec des emballages ecoresponsables et un mode d’emploi pratique, clair et bien utile.
23 de maio de 2022
Resposta da Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Super expérience
Aucun problème de livraison. Produit livré rapidement. Le polystyrène était peut-être de trop dans le carton.
26 de maio de 2022
Resposta da Luneale
Bonjour Aureliane,
Il ne s'agit pas de polystyrène mais des particules de calage en maïs totalement biodégradables. Je vous invite à le tester en jetant quelques particules dans une bassine d'eau, vous verrez elles se dissolvent complètement dans l'eau 😉.
Très beau produit
Très beau produit, matière de qualité, design réfléchi et soigné, j adore ! Reste plus qu à tester :)
Édit, après le 1er cycle test : génial!!! Je recommande +++ on ne la sent pas, facile à mettre en place, facile à laver. J adore !!! (C'est ma premier cup)
26 de maio de 2022
Resposta da Luneale
On a hâte d'avoir votre retour après test 😉
Resposta da Luneale
Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale
Cup très souple
La cup est très souple, peut-être un peu trop, j'ai l'impression qu'elle ne se met pas bien en place une fois introduite mais pas de fuites observées donc à suivre. Facile à retirer et pas de sensation de gène.
23 de maio de 2022
Resposta da Luneale
Bonjour, si vous ne constatez pas de fuites c'est que la cup est bien en place 😉. En effet, le corps de la cup est fait pour être souple et ainsi s'adapter à toutes les morphologies. C'est l'anneau de la cup qui fait la différence et fait l'étanchéité.
Merci pour votre retour d'expérience !
Génial
Livraison rapide ! Luneale a changé mon quotidien ! Le Moon pad est génial , je ne sens même pas que je porte une cup !
22 de maio de 2022
Resposta da Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Meilleure cup !
21 de maio de 2022
Resposta da Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Très bonne communication
Il y a eu un délai dans la date de livraison à cause d'une rupture de stock sur un produit, mais Lunéale a bien communiqué et expliqué le délai, et a même offert un produit en plus pour se faire pardonner. Site web clair, communications subséquentes claires.
5 de maio de 2022
Resposta da Luneale
Merci encore pour votre compréhension concernant les retards et merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravies 😍 !
Meilleure cup menstruelle jamais eu !
Meilleure cup menstruelle jamais eu !! Je suis ultra contente :-)
20 de maio de 2022
Resposta da Luneale
Un grand MERCI à vous Fanny d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 🙏😍.
Le service client Luneale
Utilisation très facile
Utilisation très facile, beaucoup plus simple qu'avec mes anciennes cup.
20 de maio de 2022
Resposta da Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Resposta da Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Commande passé depuis le 15-05
Commande passé depuis le 15-05. Nous sommes le 20-05 et je n’ai reçu aucune information sur le suivi de mon colis. Je ne sais même pas s’il a été expédié. Je n’ai pas de numéro de suivi pour vérifier sur mondial relais.
C’est
19 de maio de 2022
Resposta da Luneale
Bonjour, nous avons un mail dédié au service client ainsi que les réseaux sociaux Fb et Instagram pour nous contacter et nous poser vos questions.
Nous comprenons votre insatisfaction mais comment vous répondre si vous ne nous contactez pas ?
Hello@luneale.co
N'hésitez pas à nous contacter sur ce mail avec votre numéro de commande et nous répondons sous 24h maximum en général.
Erreur dans la réception d'un des…
Erreur dans la réception d'un des produits commandé et aucun retour à mon mail de réclamation. Sachant que la taille reçue m'est totalement inutile vraiment déçue.
19 de maio de 2022
Resposta da Luneale
Bonjour Gwenaelle, je vous ai pourtant bien répondu par mail et vous ai même fait parvenir une étiquette de retour pour l'erreur de taille. L'avez-vous reçu ? Avez-vous renvoyer la cup ? N'hésitez pas à me répondre par mail.
Le service client Luneale
Resposta da Luneale
Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale
Resposta da Luneale
Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale
Super merci
Rapide super efficace
J aime cette cup après en avoir essayé plusieurs et un cadeau en prime
Trop bien
Merciiiii
14 de maio de 2022
Resposta da Luneale
Nous avons mis tout notre cœur dans la conception de notre Cup alors nous sommes tellement ravies quand vous nous laissez de tels messages 🥰 Merci !
Le service client Luneale
Resposta da Luneale
Un grand MERCI à vous Maelle d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 🙏😍.
Le service client Luneale
Je n avais jamais utilisé de cup
Je n avais jamais utilisé de cup. Je suis satisfaite par mon achat (M et L) en fonction du flux.
En combinant cup et culottes menstruelles, fini les serviettes hygiéniques.
Assez facile d utilisation
En plus un cadeau surprise à l intérieur du colis...
13 de maio de 2022
Resposta da Luneale
Nous avons mis tout notre cœur dans la conception de notre Cup alors nous sommes tellement ravies quand vous nous laissez de tels messages 🥰 Merci !
Le service client Luneale
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité, expédiés et reçus rapidement sans soucis.
13 de maio de 2022
Resposta da Luneale
Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale
Déçu
Pour l'instant je ne l'ai utilisé que quelques jours mais malheureusement j'ai beaucoup de fuites, comme avec ma cup précédente. Donc pour l'instant, déçu car j'ai changé de marque pour ça
12 de maio de 2022
Resposta da Luneale
Bonjour Jennifer, n'hésitez pas à nous contacter à hello@luneale.co (pas.com) afin que nous puissions vous apporter des conseils personnalisés pour la mise en place de la Cup. Il peut falloir 2/3 cycles pour arriver à bien la mettre en place c'est relatif à chaque corps c'est pour cela.
Le service client Luneale
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