Luneale Avaliações 

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Expedition rapide, livraison rapide. Quant au produit, je l utilise depuis des années, très pratique et confortable, je ne pourrais plus m en passer.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Les différents produits sont super, très qualitatifs. Cela fait plusieurs fois que je commandes des produits de cette marque, le site est sérieux, l’envoi est soigné et rapide. Bonne expérience avec l... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Après avoir eu 2 enfant et ayant de l'endomètriose, cette cup est parfaite! Elle est hyper souple et s'adapte hyper bien. Je n'ai jamais de fuite avec. Sa couleur transparente permet de bien savoir si... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Premier cycle avec la cup Lunéale et quel confort ! Fini les sensations d'irritations que pouvaient procurer les tampons. Aucune fuite, avec une grande contenance pour la garder plusieurs heures sans... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de produtos de higiene

Escrito pela empresa

L'inventeur de la cup menstruelle ergonomique sans tige : confortable, sûre & simple à utiliser ! Découvrez-la, ainsi que nos produits de soin cupfriendly.


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4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

566 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis très ravie

Je suis très ravie. La livraison a été rapide et soignée. Les produits sont de qualité. Je recommande les yeux fermés

12 de maio de 2022
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Resposta da Luneale

On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cup Lunéale / Roll on HE / tisane

Changement de marque pour le remplacement de ma cup.
Très satisfaite par la cup Lunéale qui se positionne beaucoup plus facilement
que l'ancienne. J'ai commandé en même temps le roll-on aux huiles essentielles et la tisane, je ne dirais pas que c'est miraculeux car je reste obligée de prendre des cachets pour la douleur, mais je pense que cela peut aide à apaiser les douleurs SPM.

11 de maio de 2022
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Resposta da Luneale

Nous avons mis tout notre cœur dans la conception de notre Cup alors nous sommes tellement ravies quand vous nous laissez de tels messages 🥰 Merci !
Le service client Luneale

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produits conformes

Produits conformes, site très intéressant plein d'informations

9 de maio de 2022
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Resposta da Luneale

Un grand MERCI à vous Katherine d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 🙏😍.
Le service client Luneale

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je ne l’ai pas reçu

Je ne l’ai pas reçu
Colis noté livré mais visiblement pas chez moi …

9 de maio de 2022
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Resposta da Luneale

Bonjour Anne-Laure, nous avez-vous contacté sur notre service client (hello@luneale.co) pour résoudre ce problème ? Je ne trouve aucun mail vous concernant, je vais donc vous contacter en privé pour que l'on puisse solutionner ce problème. Bonne journée.
Le service client Luneale

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Produit presque parfait

La cup a l'air parfaite, le sans tige est un gros avantage et la matière est plus souple que ma précédente cup d'une autre marque, ce que je préfère car cette précédente trop raide me donnait des douleurs... Les explications fournies avec permettent une bonne compréhension de son utilisation, ou du moins un bon rappel pour celles qui ont déjà eu une cup. Hâte de tester!
Je n'ai pas mis la note maximale car pour moi un point terni ce produit presque parfait: la cup est emballée dans un sachet plastique, alors qu'elle est déjà rangé dans la boite en carton. Ce sachet ne me semble pas nécessaire et ajoute un déchet non recyclable à un produit qui est sensé être plus écologique, et qui aurait été parfait avec juste le carton + les instructions +le sachet en coton, qui eux sont recyclable ou biodégradable. Un point à améliorer pour tendre vers la perfection donc ;)

6 de maio de 2022
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Resposta da Luneale

Bonjour Justine, toute l'équipe Luneale est vraiment ravie qu'elle vous convienne et vous apporte le confort nécéssaire !
Concernant le sachet, nous sommes hélas obligé d'en passer par là par mesure d'hygiène car nous distribuons aussi dans quelques magasins et quand la boîte est mise à mal lors du transport ou encore de l'entreposage, nous pouvons garantir une hygiène irréprochable à nos client·e·s. Néanmoins il s'agit d'un plastique recyclable. Au début nous mettions directement dans le pochon mais cela faisait des peluches sur la cup et les clientes n'étaient pas satisfaite.Bref en tout cas nous faisons notre maximum pour trouver des solutions mais si vous en connaissez d'autres qui soient tout autant hygiéniques nous sommes preneurs.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Le mail de suivi de commande n'est pas…

Le mail de suivi de commande n'est pas correcte pour la livraison en mondial relay

5 de maio de 2022
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Resposta da Luneale

Bonjour Lydie, il s'agissait d'un bug côté mondial relay qui apparemment a été solutionné. Bonne journée

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très satisfaite de la rapidité d'envoie…

Très satisfaite de la rapidité d'envoie et de la qualité des produits

5 de maio de 2022
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Resposta da Luneale

Toute l'équipe Luneale est ravie 🥰 un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Le service client Luneale

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

C'est le deuxième achat que je fais sur…

C'est le deuxième achat que je fais sur ce site. J'ai déjà acheté une cup il y a 5 ans et je réitère l'expérience car je suis très satisfaite du produit, de la qualité. Et la commande et la livraison c'est Ok aussi. Je recommande!

4 de maio de 2022
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Resposta da Luneale

On a une communauté en or 😍 Merci !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Parfait
Merci pour ces produits de qualité

2 de maio de 2022
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Resposta da Luneale


Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produit conforme à l'énoncé

Produit conforme à l'énoncé. Pratique d'utilisation et durable.

2 de maio de 2022
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Resposta da Luneale

On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonne communication avec l equipe…

Bonne communication avec l equipe concernant le suivi de la commande. Ma commande avait pris du retard un produit n etait plus en stock, mais mails d information et cadeau compensatoire dans le colis.

29 de abril de 2022
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Resposta da Luneale

Merci Stéphanie ! Nous faisons toujours tout pour nos client·e·s d'amour !

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
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Resposta da Luneale

Bonjour Vanessa, nous sommes désolées du délai ces dernières semaines : il y a eu une pénurie sur certaines matières premières de La Mousse (due à la conjoncture) et notre fournisseur a pris du retard. C'était noté sur le site et vous avez dû recevoir un email d'explication, ainsi qu'un cadeau glissé dans votre commande. Pour vous rassurer à présent, tout est rentré dans l'ordre, le stock est de nouveau disponible et les délais sont donc revenus à la normale, soit une préparation au maximum le lendemain de votre commande et une livraison entre 24 et 72h après expédition. En tout cas, nous espérons que les produits vous plaisent ! :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super confortable

Super confortable. Pas de tige qui gêne, pas d'effet ventouse. Elle est top

24 de abril de 2022
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Resposta da Luneale

Merci Caro ! :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Des produits de qualité

Des produits de qualité, une livraison rapide et en bonne état. La cup que j'utilise depuis déjà plusieurs cycles est très facile d'utilisation et ne gêne pas du tout, on l'oublie complètement. Si elle est bien positionnée, il n'y a aucune fuite. Quant à la mousse elle sent bon et est très pratique pour l'entretien de la cup. Dans mon colis j'ai eu la surprise de trouver les wipes. Je n'étais pas convaincu de leur utilisation. C'est le seul produit que je n'avais pas commandé sur le site mais grace à votre offre je vais essayer. Merci.

23 de abril de 2022
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Resposta da Luneale

Bonjour Céline, c'est vrai qu'on vous a offert des wipes pour vous remercier d'avoir patienté pour votre livraison. Merci d'avoir partagé votre avis, et merci de votre confiance !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Complètement satisfaite. Livraison rapide et produit vraiment qualitatif.

20 de abril de 2022
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Resposta da Luneale

Merci beaucoup Aurore ! :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La cup est la meilleure que j'ai essayé…

La cup est la meilleure que j'ai essayé jusque là, devant mooncup et fleurcup
elle se place beaucoup plus facilement, moins d'échecs et de fuites, et surtout (surtout!!) il n'y a pas cette tige désagréable. Je la recommande chaudement

19 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
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Resposta da Luneale

Merci beaucoup ! C'est super de lire que vous en avez testé plusieurs et qu'elle vous correspond ! A bientôt.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien !

Je suis très contente de ma nouvelle cup made in France ! Pratique, ne fuit pas, particulièrement facile à retirer.

15 de abril de 2022
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Resposta da Luneale

Génial ! Merci beaucoup Juliette, on est heureuses qu'elle vous plaise !

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