Zamówiłam pakiet: krew + DNA, oba domowe. Zabrakło mi w paczce jednego testu, natomiast firma od razu wysłała zastępczy, który dotarł w 2 dni. Na razie jak najbardziej ok
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jsem opravdu velmi spokojena s jednoduchým a intuitivním celým procesem od objednání až po doručení výsledků. Prostředí odběrového místa bylo moc krásné, upravené a moderní. Ocenila jsem... Ver mais
A empresa respondeu
Zakoupil jsem si krevní test prostřednictví aplikace. Objednání odběru bylo přehledné a odběr na Floře byl velice rychlý. Nebyl jsem si úplně jistý, jestli jsem na správném místě, protože jsem nikde n... Ver mais
A empresa respondeu
Velká spokojenost . Na testy se objednává online. Na výběr jsem měla z mnoha termínu i míst. Prostředí odběrové místnosti bylo příjemné a vše proběhlo velmi rychle bez dlouhého čekání. Co mě ale velmi... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Choose from 30+ lab tests, get an in-app personalized health plan.
Informações de contato
Českomoravská 2408/1a, 19000, Praha, República Tcheca
- +420 910 920 369
- info@macromo.com
- macromo.com
4,4
Excelente
78 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kupovala jsem jako dárek a ocenila…
Kupovala jsem jako dárek a ocenila bych, kdyby na voucheru byl pro obdarovaného vypsaný postup a ne v e-mailu.
21 de abril de 2026
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za zpětnou vazbu! 🙏
Tohle je skvělý postřeh - chápeme, že mít postup přímo na voucheru by bylo pro obdarovaného mnohem pohodlnější. Děkujeme, že jste na to upozornila, určitě to vezmeme v potaz při dalším vylepšování.
Jsme rádi, že jste Macromo vybrala jako dárek 💛
Tým Macromo
Zamówiłam pakiet
Zamówiłam pakiet: krew + DNA, oba domowe. Zabrakło mi w paczce jednego testu, natomiast firma od razu wysłała zastępczy, który dotarł w 2 dni. Na razie jak najbardziej ok
14 de abril de 2026
Resposta da Macromo
Bardzo dziękujemy za tę opinię i wyrozumiałość! 🙌
Najmocniej przepraszamy za brakujący element w zamówieniu, ale cieszymy się, że nasz zespół wsparcia mógł zareagować błyskawicznie. Cieszymy się, że przesyłka zamienna dotarła tak szybko. Mamy nadzieję, że teraz proces testowania i same wyniki przyniosą Pani wiele wartościowych informacji o zdrowiu!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Macromo
Resposta da Macromo
Thank you so much for your review! 🙌
Providing fast and reliable results on the same day is something we strive for to ensure our customers can take charge of their health as quickly as possible.
Best regards,
The Macromo Team
Odběrové místo zvládnuté na jedničku a…
Odběrové místo zvládnuté na jedničku a aplikace pak udělá tu nejdůležitější část: interpretaci. Bez té by to za to asi nestálo…
14 de abril de 2026
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za Vaši recenzi! 🙌
Máte naprostou pravdu – samotná data jsou jen polovina úspěchu. Klíčem je jejich pochopení, a proto klademe obrovský důraz na to, aby naše aplikace poskytovala jasnou a hodnotnou interpretaci výsledků. Jsme rádi, že jak návštěva odběrového místa, tak analýza v aplikaci splnily Vaše očekávání!
Tým Macromo
Super jakość obsługi klienta
Super jakość obsługi klienta — wspierają na każdym etapie, dziękuje za wsparcie, pani Terezo
31 de março de 2026
Resposta da Macromo
Bardzo dziękujemy za te miłe słowa! 🙌
Naszym priorytetem jest to, aby każdy czuł wsparcie na każdym etapie – od zakupu aż po interpretację wyników. Takie opinie dają nam mnóstwo energii do dalszej pracy!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Macromo
Zrobiłem test w domu i wszystko ok.
31 de março de 2026
Resposta da Macromo
Bardzo dziękujemy za informację zwrotną! 🙌 Dziękujemy za zaufanie!
Tým Macromo
Instrukcja krok po kroku naprawdę…
Instrukcja krok po kroku naprawdę pomogła. Zrobienie próbki w domu zajęło mi kilkanaście minut, potem tylko spakowanie i nadanie. Najlepsze uczucie: jak wchodzisz do apki i widzisz wszystko rozpisane!
27 de março de 2026
Resposta da Macromo
Dziękujemy za opinię, bardzo ją sobie cenimy! Cieszymy się, że cały proces był dla Ciebie prosty – właśnie o to nam chodzi! 😊
Dziękujemy za zaufanie!
Tým Macromo
Zkušenost celkem dobrá
Zkušenost celkem dobrá, ale odběr mi nebyl příjemný. Auuu :)
27 de março de 2026
Resposta da Macromo
Děkujeme za upřímnou zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že byla vaše celková zkušenost dobrá, i když nás mrzí, že samotný odběr nebyl úplně příjemný - Děkujeme, že jste to s námi zvládl! 😊
Tým Macromo
Wyniki dostałam w aplikacji
Wyniki dostałam w aplikacji, co jest dużo wygodniejsze niż pliki. Cały proces jest logiczny, ale przydałby się tylko lepszy komunikat w trakcie oczekiwania.
27 de março de 2026
Resposta da Macromo
Bardzo dziękujemy za opinię! 🙏
Cieszymy się, że aplikacja była dla Pani wygodna. Już pracujemy nad dodaniem funkcji z komunikatami o postępie w trakcie oczekiwania.
Dziękujemy za zaufanie!
Tým Macromo
Objednání a registrace v aplikaci byla…
Objednání a registrace v aplikaci byla rychlá. Odběr jsem zvládla doma podle instrukcí a odeslání bylo jednoduché. Výsledky pak přišly přímo do aplikace i s vysvětlením.
27 de março de 2026
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že pro vás bylo objednání i registrace rychlé a že jste odběr zvládla bez problémů.
Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
Zamówiłem test i otrzymałem wyniki w…
Zamówiłem test i otrzymałem wyniki w aplikacji, wszystko mega! Teraz po zmianie diety od razu widzę jej wpływ na moje ciało...
27 de março de 2026
Resposta da Macromo
Bardzo dziękujemy za świetną opinię! 🙌
Cieszymy się, że test i wyniki w aplikacji są dla Ciebie zrozumiałe i że dzięki nim widzisz realny wpływ zmian w diecie na swoje ciało. Właśnie o to nam chodzi — żeby dane pomagały podejmować lepsze decyzje zdrowotne na co dzień.
Dziękujemy za zaufanie!
Tým Macromo
Objednání rezervace nan odběr skončilo…
Objednání rezervace na odběr skončilo několikrát s chybou 404. V aplikaci stále nevidím objednávku. Je to dost nedodělek.
16 de março de 2026
Resposta da Macromo
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu 🙏
Náš customer support tým už s vámi ohledně tohoto problému komunikoval a věříme, že je teď vše v pořádku.
Děkujeme za trpělivost a za to, že nám pomáháte službu zlepšovat.
Tým Macromo
Very quick test,they save my health.
11 de março de 2026
Resposta da Macromo
Thank you for your kind words! We’re really glad to hear that the testing was quick and that it helped you take care of your health. That’s exactly why we do what we do 💙
Thank you for your trust.
Macromo team
Resposta da Macromo
Thank you for your feedback! We’re really glad to hear that! 💙
Macromo Team
problems with registering blood test
problems with registering blood test - make appointment.
instructions from czech email difffers from menu in czech app. impossible to scan or input sample no. obtained via email for premium test.
some mails are comming in czech language and others in english, app is in czech. i need consistency at least in one language
7 de fevereiro de 2026
Resposta da Macromo
Thank you for your feedback, and we’re very sorry for the confusion and inconvenience this caused 🙏
We completely understand how frustrating it is when instructions don’t match the app flow and when communication isn’t consistent in one language. This is valid feedback, and we agree that the experience should be clear and unified.
Our support team is already in touch with you and actively communicating with you about this issue. We’re working together to resolve the registration problem as quickly as possible and to make sure everything functions correctly for your Premium Blood Test.
Thank you for your patience and for pointing this out — it helps us improve.
Macromo team
Qiuck and reliable testing
Blood test premium is very important for me, the testing was very qiuck, I have the results the same day in the app. Everything clearly explained, I used the macromo AI to summ up the results. I am very satisfied Macromo.
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Macromo
Thank you so much for your great review! We’re really glad to hear that the test met your expectations. It’s also great to know that the explanations and Macromo AI summary were helpful for you.
We truly appreciate your trust and satisfaction 💙
Macromo Team
The app is user friendly
The app is user friendly. Communication with AI helped a lot. I got a recommendation for a blood test and received an analysis of the results.
9 de fevereiro de 2026
Resposta da Macromo
Thank you for your kind feedback! We’re really happy to hear that you found the app user-friendly and that the AI recommendations and result analysis were helpful. That’s exactly what we’re aiming for 💙
If you ever have questions or ideas for improvement, we’re here for you.
Macromo Team
Nejde vložit zakoupený test
Koupil jsem si "Premium Krevní test", nainstloval aplikaci, zadal kód testu co přišel na mail - a nic se nestalo. Zkouším opakovaně, zdá se že aplikace nedokáže ověřit můj kód a nebo je kód neplatný.
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Macromo
Děkujeme Vám a omlouváme se za vzniklé komplikace.🙏 Už jsme vás kontaktovali e-mailem a věříme, že se nám situaci podaří co nejdříve vyřešit.
Děkujeme za trpělivost.
Tým Macromo
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že jste byla spokojena se zákaznickým servisem — taková zpětná vazba nás opravdu těší a motivuje.
Děkujeme za důvěru.
Tým Macromo
Resposta da Macromo
Thank you for your kind review! 🙏 We’re really happy to hear that - that's exactly what we aim for. Thanks for using Macromo and for taking the time to share your experience.
Macromo team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.