Zamówiłam pakiet: krew + DNA, oba domowe. Zabrakło mi w paczce jednego testu, natomiast firma od razu wysłała zastępczy, który dotarł w 2 dni. Na razie jak najbardziej ok
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jsem opravdu velmi spokojena s jednoduchým a intuitivním celým procesem od objednání až po doručení výsledků. Prostředí odběrového místa bylo moc krásné, upravené a moderní. Ocenila jsem... Ver mais
A empresa respondeu
Zakoupil jsem si krevní test prostřednictví aplikace. Objednání odběru bylo přehledné a odběr na Floře byl velice rychlý. Nebyl jsem si úplně jistý, jestli jsem na správném místě, protože jsem nikde n... Ver mais
A empresa respondeu
Velká spokojenost . Na testy se objednává online. Na výběr jsem měla z mnoha termínu i míst. Prostředí odběrové místnosti bylo příjemné a vše proběhlo velmi rychle bez dlouhého čekání. Co mě ale velmi... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Choose from 30+ lab tests, get an in-app personalized health plan.
Informações de contato
Českomoravská 2408/1a, 19000, Praha, República Tcheca
- +420 910 920 369
- info@macromo.com
- macromo.com
4,4
Excelente
78 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Unable to book Premium blood tests due…
Unable to book Premium blood tests due to app code error
After paying for the Premium blood tests, I downloaded your application and followed the instructions. I attempted to enter the code that was sent to me by email in order to link my purchase to the app. However, the application rejected this code.
As a result, the two simple steps that are supposed to allow booking the blood tests do not work. At this point, I have paid for the blood tests and installed the app, but I cannot make an appointment and I cannot see my blood tests in my orders.
12 de janeiro de 2026
Resposta da Macromo
Thank you for your feedback! 🙏
We know that you’ve already contacted our support team, and we really appreciate that. We believe the issue will be resolved as quickly as possible, and we’re doing our best to make sure everything is sorted out smoothly.
Thank you for your patience and trust.
Macromo team
The process of testing was smooth and…
The process of testing was smooth and the results were immediate.
8 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Thank you for sharing your experience! 🙌
We’re really glad to hear that the testing process went smoothly and that you received your results so quickly. That’s exactly the kind of seamless experience we aim to provide for everyone.
Macromo Team
Vše bylo úplně v pořádku
Vše bylo úplně v pořádku. Rychlé přihlášení na odběrové místo a aplikace krásně přehledná, výsledky byly v aplikaci ještě ten den. Pod výsledky naleznete doporučení co zlepšit. Naprostá spokojenost, využiji znova.
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za krásnou recenzi! 🙏
Jsme rádi, že pro vás vše proběhlo hladce - od rychlého přihlášení až po přehlednou aplikaci a výsledky ještě tentýž den. Skvělé je i to, že doporučení pomáhají vědět, co zlepšit.
Těší nás, že jste spokojena a že nás plánujete využít znovu.
Tým Macromo
Krevní test
Zakoupil jsem si krevní test prostřednictví aplikace. Objednání odběru bylo přehledné a odběr na Floře byl velice rychlý. Nebyl jsem si úplně jistý, jestli jsem na správném místě, protože jsem nikde neviděl logo, ale naštěstí zvonek byl označen jako odběry krve. První výsledky jsem viděl v aplikaci během pár hodin a do jednoho dne bylo vyhodnoceno úplně vše.
5 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši recenzi! 🙏
Jsme rádi, že pro vás bylo objednání přehledné a odběr rychlý. Rozumíme, že orientace na místě mohla být trochu zmatená, děkujeme za poznámku - podněty jako tento nám pomáhají zlepšovat zkušenost pro všechny.
Tým Macromo
Skvělá služba pro naše zdraví
Macromo jsem vyzkoušela poprvé a určitě ne naposledy. Přijde mi skvělé, že výsledky vidím přehledně v aplikaci včetně vysvětlení, co určitý parametr znamená. Stalo se mi ale, že výsledky se v aplikaci nejdříve zobrazily odlišně a velmi negativně oproti výsledkům přímo z odběrového místa. Později se ale zaktualizovaly a už to sedělo, jen jsem se ze začátku zlekla. 😁
Web i aplikace jsou opravdu přehledné a hezky designované. Jediné, co mi na webu chybí je seznam odběrových míst, ale jsou alespoň v aplikaci.
Za mě je to ale i tak opravdu super služba a doporučuji dál. :)
14 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že se vám Macromo líbí a že oceníte přehledné výsledky s vysvětlením jednotlivých parametrů. Rozumíme, že počáteční odlišné zobrazení výsledků vás mohlo vyděsit — chtěli bychom vysvětlit, že šlo o technickou komplikaci při spouštění nových odběrových míst, která vedla k nesprávnému zobrazení. Jakmile jsme se o tom dozvěděli, ještě ten den jsme pracovali na jejím odstranění, a výsledky se následně správně aktualizovaly. 😅
Děkujeme i za postřeh ohledně seznamu odběrových míst na webu, bereme ho v potaz a budeme hledat možnosti, jak ho udělat přehlednější. Vaše doporučení nás moc těší a motivuje nás, abychom službu dál zlepšovali.
Tým Macromo
Aplikace občas zamrzne
Jediné mínus je, že aplikace mi občas zamrzne. Jinak super.
11 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že jste s Macromo celkově spokojen. Mrzí nás, že se aplikace občas zasekne - víme, že to může být nepříjemné, a náš tým pracuje na tom, aby byla co nejplynulejší a stabilní pro všechny uživatele.
Děkujeme, že nám pomáháte službu zlepšovat.
Tým Macromo
Dobrá službička
Nic složitého, odběr rychlý a výsledky hnedka v aplikaci. Za mě spokojenost.
11 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši recenzi! 🙏
Jsme rádi, že pro vás byl odběr rychlý a výsledky okamžitě k dispozici v aplikaci. Přesně tak chceme, aby byla zkušenost s Macromo jednoduchá a pohodlná.
Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
All in One
Having both my genetic data and current blood markers in one place is a game changer.
11 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Thank you for your feedback! 🙌
We’re thrilled to hear that having both your genetic data and current blood markers in one place is making a difference. That’s exactly what we aim for - giving you a complete, clear view of your health in one app.
Macromo team
Skvělá zkušenost
Skvělá zkušenost - profesionální a rychlý odběr .
Byla jsem maximálně spokojená s odběrem krve i celkovým dojmem z odběrového místa .
Po příchodu jsem šla okamžitě na řadu, takže žádné zbytečné čekání . Parkování pohodlné a přímo u budovy, což velmi oceňuji.
Samotný odběr byl rychlý, naprosto bezbolestný a provedený příjemným a profesionálním personálem.
5 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši krásnou recenzi! 🙏
Jsme rádi, že pro vás byla zkušenost s odběrem příjemná a bez čekání. Přesně tak chceme, aby každý návštěvník laboratoře prožil svůj test.
Děkujeme za důvěru a těší nás, že jste byla spokojená!
Tým Macromo
Překvapení
Byl jsem mile překvapený, jak to vše funguje. Odběrové místo bylo čisté, personál profesionální a výsledky jsem měl dřív, než jsem čekal. O dost lepší než na Ukrajině.
11 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že vás celý proces mile překvapil - od čistého a příjemného odběrového místa, přes profesionální personál, až po rychlé doručení výsledků.
Děkujeme, že jste si vybral Macromo!
Tým Macromo
Aplikace na iPhonu se mi fakt líbila
Aplikace na iPhonu se mi fakt líbila, je jednoduchá, přehledná a používá se úplně v pohodě, člověk se v ní neztratí a hned ví, co a jak. Objednání na odběr proběhlo rychle a bez jakýchkoliv komplikací, všechno bylo jasně vysvětlené a celý proces mi přišel logický. Byl jsem na odběru v Synlabu v Praze 10 a musím říct, že to byla příjemná zkušenost, přišel jsem, zaregistroval se a žádné čekání, za zhruba 10 minut bylo hotovo. Personál byl super, paní byla moc milá, příjemná a usměvavá, což člověk při takových věcech fakt ocení. Odběr jsem měl v pátek kolem jedenácté dopoledne a už kolem třetí hodiny jsem měl všechny výsledky v aplikaci. Výsledky jsou tam zobrazené přehledně, hezky a srozumitelně, za mě je to mnohem lepší než klasicky čekat na informace od lékaře. Celkově jsem byl hodně spokojený a tuhle službu bych klidně doporučil dál.
2 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za tak podrobnou a krásnou recenzi! 🙏
Jsme nadšení, že se vám aplikace na iPhonu líbila a že byla přehledná a jednoduchá na používání. Skvělé je také, že celý proces - od objednání přes odběr až po doručení výsledků proběhl hladce a rychle. Jsme rádi, že vás potěšil milý a profesionální personál v Synlabu a že výsledky byly jasně a srozumitelně zobrazené v aplikaci.
Vaše spokojenost a doporučení nás moc těší a motivuje nás, abychom službu dál zlepšovali.
Tým Macromo
Výborné výsledky, jen pomalejší načítání
Testy jsou super, hlavně rozbor vísledků. Jen appka mi běhá trochu pomalu. Tak by jste to mohli opravit, ale jinak spokojenost
11 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že vám testy a přehled výsledků v aplikaci sedly. Mrzí nás, že aplikace občas běhá pomaleji - náš tým na optimalizaci výkonu stále pracuje, aby byla co nejplynulejší a pohodlná pro všechny uživatele.
Děkujeme, že nám pomáháte službu zlepšovat, a těší nás vaše spokojenost!
Tým Macromo
Profesionální odběr
Odběr na místě proběhl hladce, sestřička milá a vše měla výborně zorganizované. Výsledky v aplikaci byly přehledné.
11 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že pro vás byl odběr hladký. Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
Rychlost, jednoduchost a intuitivní ovládání
Jsem opravdu velmi spokojena s jednoduchým a intuitivním celým procesem od objednání až po doručení výsledků. Prostředí odběrového místa bylo moc krásné, upravené a moderní. Ocenila jsem rychlé odbavení i to, že samotný proces byl na pár minutek. Překvapilo mě, pozitivně, bleskurychlé doručení výsledků do několika hodin. Krásná přehlednost a srozumitelnost výsledků v aplikaci. Skvělé!
5 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši krásnou recenzi! 🙏
Jsme nadšení, že vás celý proces od objednání až po doručení výsledků tak potěšil. Přehlednost a srozumitelnost výsledků jsou pro nás opravdu důležité, takže nás moc těší, že je oceňujete.
Děkujeme za důvěru a vaši spokojenost!
Tým Macromo
Skvělá zkušenost!
Ráno jsem šla na odběry a hned večer jsem měla výsledky v aplikaci. Odběrové místo jsem si vybrala dle mapky a hned se objednala na druhý den, odběr byl rychlý a bezbolestný, sestřička sympaťanda. Výsledky přišly do aplikace, která je přehledná, vše je rozdělené do kategorií dle zaměření. Vše je detailně popsáno a vidíte tam, jestli jsou vaše výsledky v normě nebo kde je případný problém. Už koukám po dalších testech, např. test DNA. Určitě doporučuji!
3 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši krásnou recenzi! 🙏
Jsme nadšení, že vás celý proces od objednání po odběr a doručení výsledků tolik potěšil. Skvělé je, že odběr byl rychlý a bezbolestný, a že sestřička byla příjemná a profesionální. Těší nás také, že vám aplikace poskytla přehledné a detailní výsledky.
Budeme se těšit, až vyzkoušíte další testy!
Tým Macromo
Rychlost, ale trošku divná změna výsledků
Celý proces byl neuvěřitelně rychlý )vše bylo do dvou dnů hotovo) a jednoduchý. Avšak výsledky popsány dost obecně a budu muset kontaktovat svého doktora. Každopádně co mě dost zklamalo bylo to, že pár dní od doručení výsledků do aplikace jsem najednou měla výsledky jiné, nevím, čemu věřit.
4 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost. 🙏
Velmi se omlouváme za situaci se změnou výsledků v aplikaci - chápeme, že to muselo být znepokojující a matoucí. Šlo o technickou komplikaci při spouštění nových odběrových míst, která bohužel vedla k nesprávnému zobrazení dat. Jakmile jsme se o tom dozvěděli, okamžitě jsme začali situaci řešit a výsledky byly zpětně opraveny ještě téhož dne.
Je nám opravdu líto, že jste kvůli tomu ztratila důvěru a musela se zbytečně obávat. Vaše zkušenost je pro nás velmi cenná a uděláme maximum, aby se něco podobného neopakovalo.
Tým Macromo
Rychlý výsledek
Rychlý výsledek, výběr z mnoha pracovišť, žádné čekání při příchodu
2 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že vás potěšil rychlý výsledek, možnost vybrat si z mnoha odběrových míst a že jste u nás nemusela čekat. Přesně tak chceme, aby byla zkušenost s Macromo pohodlná a bez stresu.
Tým Macromo
Pohodlné objednání
Pohodlné objednání, které člověk mohl změnit na dvě kliknutí, když mu do toho něco vlezlo, naprostá přehlednost výsledků v aplikaci. Co mě naprosto překvapilo byla rychlost výsledků! Také se mi líbil odběr, byl profesionální, bez bolesti, paní na mě vzala i menší jehlu, když jsem řekla, že se mi z toho dělá zle..
2 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že vás potěšila jednoduchost a flexibilita objednání a že aplikace poskytla naprosto přehledné výsledky. Skvělé je, že odběr proběhl rychle, profesionálně a bez bolesti, a že náš personál mohl přizpůsobit odběr tak, aby pro vás byl pohodlný - přesně takové zkušenosti chceme našim uživatelům dopřávat.
Děkujeme, že jste nám dala vědět, jak moc jste spokojená!
Tým Macromo
Profesionální, rychlé, doporučuji
Extra rychlé výsledky (odběr v 11h, výsledek v aplikaci už v 15h ten samý den). Pohodlná čekárna, moderní ordinace a hlavně bezbolestný odběr, po kterém mi nezůstala modřina. Sestřička byla skvělá, profesionální, milá a především šikovná. O všem mě informoval. Aplikace, kde jsem se objednávala a kam i přišly výsledky je přehledná. Termínů na odběr bylo hodně a čas byl v ordinaci dodržen, vůbec jsem nečekala. Líbí se mi, že mi aplikace výsledky vysvětlí (často lépe než lékař) a mohu se k nim i kdykoli vrátit a například porovnat s budoucími odběry. Musím říct, že nejsem extra profík s mobilem, a i tak jsem vše zvládla bez potíží. I nákup přes eshop byl jednoduchý, rychlý a přehledný v tom, jaké markery se budou testovat (a jaký je jejich význam). Jsem moc spokojená a doporučuji Macromo. V budoucnu ráda využiji znovu.
8 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za tak krásnou a detailní recenzi - opravdu nám udělala radost! 🙏💛
Jsme nadšení, že pro vás celý proces proběhl tak hladce: od jednoduchého nákupu přes rychlou rezervaci až po samotný odběr bez čekání. A skvělé je i to, že byl odběr úplně bezbolestný a bez modřiny - přesně tak by to mělo být.
Taky nás těší, že vám aplikace sedla a že vám pomáhá výsledky nejen pochopit, ale i průběžně sledovat a porovnávat. Dáváme si velký pozor na to, aby byla přehledná i pro někoho, kdo se třeba považuje za „neprofíka“ v technologiích, takže vaše slova jsou pro nás skvělou zpětnou vazbou.
Děkujeme, že nás doporučujete, a budeme se na vás v budoucnu zase těšit.
Tým Macromo
Velká spokojenost
Velká spokojenost . Na testy se objednává online. Na výběr jsem měla z mnoha termínu i míst. Prostředí odběrové místnosti bylo příjemné a vše proběhlo velmi rychle bez dlouhého čekání. Co mě ale velmi překvapilo, byl velmi rychlý výsledek testů. Již ten samý den byly první výsledky v aplikaci a zbytek druhý den. Vše je velmi přehledné a srozumitelně vysvětleno.
3 de dezembro de 2025
Resposta da Macromo
Moc děkujeme za krásnou recenzi! 🙏
Jsme opravdu rádi, že vám online objednávání sedlo a že jste si mohla vybrat termín i místo, které vám vyhovovalo. To, že byl odběr rychlý a bez čekání, je přesně zkušenost, kterou chceme lidem dopřávat.
Přehlednost a jasná vysvětlení jsou pro nás zásadní, takže nás moc těší, že vám zobrazení výsledků vyhovuje.
Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.