J’ai fait une commande l’année passée d’un couteaux et d’un aiguiseur je ne les ai jamais reçu impossible de les joindre après plusieurs messages jamais de réponse nul
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Scandaleux , à éviter absolument. J’ai acheté un couteau le 6 janvier 2026 , nous sommes le 30 janvier 2026 et j’attends toujours la livraison , le montant a bien été encaissé très rapidement après... Ver mais
Bonjour Le matériel correspondait à ce que j'ai commandé mais : livraison un peu lente Emballage plus que limite (la boite du couteau servait directement d'emballage d'expédition avec ju... Ver mais
Bonjour.J'ai commandé un boker lefty alu vert et lame D2, magnifique petit couteau, très bon rapport qualité prix, facturé 42€ ( 10 à 20% plus cher sur d'autres sites ou chez le fabricant), pas de fra... Ver mais
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Escrito pela empresa
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Informações de contato
16 chemin des marais, 38390, La balme les grottes, França
- 0780974150
- contact@maitrecoutelier.com
- maitrecoutelier.com
Respondeu a 6% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Not a good company to deal with
After a long delay and several email I received the knife I ordered. On inspection i found the tip-lock was missing and despite sending emails and photos have had no response from this company. If you are thinking of buying from them - DON'T.
Commande reçue après un délai assez…
Commande reçue après un délai assez long.
Cependant le produit correspond à mes attentes et suis très satisfait.
expérience vraiment lamentable
expérience vraiment lamentable
plus de 2 semaine avant d'envoyer une commande et impossibilité de joindre quelqu'un par mail ou par whatsapp .de plus un support devais être être offert mais il a du se perdre en chemin car je ne l'ai jamais reçu .concernat le produit a mon avis vue l'odeur de poisson qu'il y a dessus il a du être utiliser avant de me l'envoyer en supplément des rayure sur le couteau .
en conclusion a fuir !!!
Couteau reçu avec défaut
J'apprécie la diversité des offres de ce vendeur. Le couteau (un papillon) correspondait bien à mes souhaits et je l'ai reçu sans problème. Toutefois, le ressort qui redresse le verrou de fermeture s'est cassé quasiment tout de suite (d'où les 3 étoiles). Il est bien d'avoir ce ressort, car sinon, le verrou peut bouger n'importe comment et bloquer le retour de la lame en mode fermeture. Cela pourrait potentiellement abimer le tranchant en bout de lame.
Qualité du couteau à revoir et…
Qualité du couteau à revoir et emballage médiocre !! Le porte couteau est arrivé cassé, à la suite mon mail ils en on renvoyé un autre dans le même état !!
Je ne recommande pas du tout
Vraiment déçue
J'ai commandé le 02/04, le 06/04 on m'envoie un mail pour me dire qu'ils ont bien pris en compte ma commande et que l'on m'enverra bientôt un mail pour me prévenir de l'expédition. Le 15/04, n'ayant rien reçu ni mail d'expédition, je leur envoie un mail et là j'apprends que le produit que j'ai commandé n'est plus en stock ! Si je ne les avais pas relancé je ne sais pas à quelle moment ils auraient eu l'idée de m'en informer. J'ai donc demandé le remboursement.
Couteau papillon
J ai trouvé exactement le style de couteau que mon fils cherchait. L emballage n est pas extraordinaire, le socle très basique.
Abusé
Je reçois l’enquête de satisfaction, alors que je n’ai toujours pas reçu ma commande ????
Grosse déception
Je pensais commander sur un site bien fait et fiable avec de bons produits, mais non... j'ai reçu un couteau papillon d'entraînement qui venait d'ali express avec du retard. Et dont une des vis s'est cassée 2 semaines plus tard. Pas ouf. Je laisse quand même 2 étoiles pour le SAV gentil et réactif mais je suis quand même blasée.
Parfait à tous points de vue.
Parfait à tous points de vue.
couteau commandé y a une semaine…
couteau commandé y a une semaine toujours pas envoyé à la poste n’y achetez rien à fuiiiiir
Aucune réponse j’ai commander le 13…
Aucune réponse j’ai commander le 13 mars on est le 1 avril ils écrivent livraison en 5a 7 jours mais rien j’habite à deux heures de leur boutique et aucune réponse pour les remboursement
Je suis cuisinier et je voulais passer une autre commande pour des couteaux pro mais c’est hors de question
Je déconseille fortement
Excellent couteau
Excellent couteau, conforme à ce que j'attendait et bon prix. Quelques difficultés pour la livraison mais vite résolues grace à l'aide du service client. Merci.
Délai de livraison inacceptable
Commande passée le 8/03 et le 30/03 je ne suis toujours pas livré. Je n'ai reçu aucun mail pour me prévenir. J'ai dû les relancer. Je ne sais pas comment me faire rembourser. Je ne recommande absolument pas.
Une bonne adresse pour d’autres achats
Le couteau est conforme à l’attente de mon fils qui l’avait « sélectionné » du Canada où il est étudiant. Il voulait « celui-là ». Je l’ai reçu très rapidement et lorsqu’il l’a vu en visio , il était surpris et enchanté. Mon expérience avec ce site est donc parfaite et j’ai déjà repéré d’autres produits pour des achats futurs.
Très satisfait
Commande reçu ce jour....
Rien à rajouter je suis très
Satisfait je recommande
j'ai commandé 2 karambits avec sacoches…
j'ai commandé 2 karambits avec sacoches excellent produits parfait pour l'entrainement bonne manipulation
et produit de qualité même si j'ai reçu avec 2 boitier rectangulaire plastique noir (utilité ?)
nous en sommes pour le moment très satisfait
commande d'une dague de chasse.
commande d'une dague de chasse.
Le couteau reçu environ 10 jours après la commande semble conforme à la description.
Néanmoins, l'étui n'est pas utilisable tel quel : outre le fait qu'il soit en plastique simili cuir (coupure ou décollage rapide à l'usage), la languette de sécurité pour retenir le couteau n'est pas assez longue, ce qui empêche sa fermeture et donc l'utilisation de la dague (danger d'extraction du couteau).
Cet étui n'a donc pas été testé à la fabrication (pas de contrôle qualité).
Aprés discussion avec le service clients par whatsapp, aucun service n'est proposé, ce qui rend le couteau inutilisable tel quel en action de chasse.
Top expérience à renouveler
Bonjour.J'ai commandé un boker lefty alu vert et lame D2, magnifique petit couteau, très bon rapport qualité prix, facturé 42€ ( 10 à 20% plus cher sur d'autres sites ou chez le fabricant), pas de frais de port rare pour un petit achat. Support en plexis en cadeau, livraison rapide ( commandé le vendredi reçu le vendredi suivant). Donc top expérience, rien à voir avec les nombreux avis négatifs que j'ai regardé trois ou quatre jours après l'achat et qui m'ont du coup fait flippé pour rien. Si il en reste j'en recommande deux autres. Merci à maitrecoutellier.com
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