Maitrecoutelier Avaliações 477

Couteau à cran d'arrêt avec brise vitre.
Couteau de bonne qualité en revanche pas du tout tranchant.
Petit soucis avec la livraison et le suivi.
Je n'avais aucune possibilité de suivre la commande, pourtant j'avais bien le n° de suivi mais chaque fois que je cliquais sur : "suivre mon colis" un message s'affichait : "commande introuvable".
Sinon rien d'autre à dire !

Le délai de livraison n'a pas été respecté du tout! En sachant qu'ils ont mis 4 jours avant de l'expédier. Le service après vente n'existe pas. J'ai le colis chez moi depuis 5 jours, je n'y ai pas touché et j'attends toujours une réponse quand à ma demande de remboursement et surtout de renvoi (qui se fera à mes frais en plus).
Fuyez ne serait-ce que pour ce manque de professionnalisme !!

Bonjour,

Le produit correspond à ma commande. Et la réponse suite à une demande de suivi de commande a été très rapide.

Point négatif : le délais de livraison était un peu plus long que prévu

Le produit n'était plus dispo. Ils ont proposé un autre produit équivalent mais plus d'un mois pour le recevoir. Communication très compliquée alors qu'ils indiquent réponse de sous 24h et envoi 5 à 7 jours. Planche à découper finalement pas terrible. J'aurai trouve aussi bien dans une boutique spécialisée en ustensiles de cuisine.

Fuyez
Délais plus que dépassés, du made in China. J'attend Toujours un colis depuis 3 semaines. Service client nul

Je ne peux pas donner un avis sur un article que je n'ai toujours pas reçu .. pourquoi passe il par la chine alors qu'il est sensé être en France? ... Il y a marqué livraison sous 4 a 5 jours or j'attends ma commande depuis 1 mois environ.. il est passer de la France en chine puis la douane pour enfin arrivé à Paris donc j'attends... Je remettrai un autres avis sur le produit en lui même si je le reçois un jours ..

Couteau bas de gamme.
La lame ne coupe pas

Couteau papillon de très bonne qualité et bien affûter comme énoncé.
Le couteau a une maniabilité très agréable en main.

J’attends toujours la réception de ma commande. Vous êtes très rapides pour encaisser les paiements, beaucoup moins, voire pas du tout pour envoyer les produits commandés. Par ailleurs le niveau d’information au client est quasi nul.

Très beaux couteaux fonctionnels.
Envoi sous enveloppe à bulles donc protection ok, correcte.
Bonne réactivité au niveau service client via le mail.
Par contre délai d'envoi un peu plus long que ce qui est écrit sur le site. Comptez plutôt sur 7 à 9 jours.

Reçu couteau à huîtres, bonne prise en main, à l'air de bonne qualité. A voir à l'usage. Livraison un peu lente.

J'ai commandé une planche à découper...40euros.... 1 mois après, email envoyé en me proposant une autre planche, ne correspond pas du tout à ce que j'ai commandée et donc je refuse car elle ne me plait pas.... j'ai demandé le remboursement... 3 semaines après je n'ai aucun retour de leur part... impossible d'avoir quelqu'un par téléphone, et par mail, plus de nouvelles !!!! J'attends désespérément le remboursement de mes 40 € !!!!
site à ne pas recommander!

J’ai reçu le karambit que j’ai commandé dans le délai annoncé . Produit conforme à mon attente, résistant et belle finition . Très satisfait de ma commande

J'ai commandé une planche à découper... 80 euros.... 1 mois après, email envoyé en me proposant une autre planche, après vérification cette dernière est à 40 euros....
j'ai refuse car elle ne me plait pas.... j'ai demandé le remboursement... 3 semaines après je n'ai aucun retour de leur part... et lorsque l'on téléphone, on tombe tout le temps sur répondeur...
site à surtout ne pas recommander!

Je n’ai toujours pas reçu mon colis depuis la date de livraison aucune réponse

Acheté 10 jours avant un anniversaire. Je nous sommes 5 jours après la date et jen'ai toujours pas eu de colis...

Heureux d'avoir fait travailler un artisan francais

Il est vrai que j'ai commandé en juillet, mais dans tous les cas, aucun retour à mes emails ou contact via chat de cette société, pour finalement avoir une réponse 3 semaines plus tard et recevoir le couteau 1 mois en retard...

Livraison parfaite. Produit de qualité et conforme à la description

J'ai acheté des couteaux de lancer, il s'est cassé après 3 tirs